La Muse de Meta vient d’obtenir une nouvelle capacité qui pourrait rapprocher l’agent IA d’un véritable assistant personnel. Muse peut désormais passer des appels téléphoniques pour votre compte, si vous disposez d’un abonnement payant.
Avec ce changement, Muse est capable d’appeler des entreprises afin d’aider à accomplir des tâches telles que faire des réservations, programmer des rendez-vous et d’autres « appels que vous ne voulez pas passer », a déclaré le directeur de l’IA chez Meta, Alexandr Wang, dans une mise à jour. La fonctionnalité est accessible à celles et ceux qui ont souscrit à un abonnement Muse distinct, qui apporte des jetons supplémentaires et quelques fonctions additionnelles.
Certaines personnes ayant déjà accès à cette fonctionnalité ont rapporté que Muse gérait les tâches liées au téléphone avec une aisance relative. Le créateur de Moltbook et employé chez Meta Superintelligence, Matt Schlicht, a partagé une reconstitution d’une conversation téléphonique que son agent a eue avec un concessionnaire Volvo le mois dernier, en notant qu’il était capable d’attendre en ligne pour obtenir l’information nécessaire.
My muse called Volvo for me to see when the next available appointment is.
You can listen to the phone call here.
I have it do multiple calls like this every day (I’m still trying to get better and better at leveraging muse).
My muse called, waited on the line for 15 minutes,… pic.twitter.com/bosH1tyW1R
— Matt Schlicht (@MattPRD) October 9, 2026
Fait intéressant, dans l’appel partagé par Schlicht, Muse ne s’identifie pas explicitement comme un agent IA, bien qu’il précise qu’il agit en son nom et qu’il transcrit l’appel. Cela peut suffire pour certaines tâches simples, mais il existe toujours un risque que ce genre d’appel déraille ou que la personne à l’autre bout raccroche dès qu’elle réalise qu’elle parle à une IA.
Meta a continué à déployer régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour Muse, qui compte déjà plus de 10 millions d’utilisateurs, selon l’entreprise. Les utilisateurs peuvent désormais attribuer une adresse e-mail dédiée à leur agent afin de l’intégrer dans des e-mails importants sans donner un accès total à leur boîte de réception.
L’entreprise n’est pas la première à expérimenter des capacités d’appels téléphoniques pour l’IA. Google a introduit un certain nombre de fonctionnalités similaires au fil des années, notamment « Call For Me » pour les téléphones Pixel et Instinct a récemment lancé une fonctionnalité « Concierge » pour son agent destinée à gérer des appels plus complexes.
