ALGER- L’opérateur Algérie Télécom a lancé son service de signalement en ligne des dérangements, indique mercredi cet opérateur de la téléphonie et de l’internet fixes, dans un communiqué.
Les abonnés résidentiels et professionnels pourront, désormais, signaler leurs dérangements directement sur le site web de l’entreprise www.algerietelecom.dz, sans déplacement vers les agences commerciales (Actels), précise la même source.
Les nouveaux demandeurs de lignes pourront également, le faire via ce site web et suivre à distance depuis le courrier électronique les étapes de l’étude dé réalisation, ajoute-t-on.
« A travers ces prestations, Algérie Télécom confirme son engagement à renforcer sa stratégie de proximité avec les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes et surtout de veiller à leur confort », conclut le communiqué.
Signalement des perturbations du réseau Internet en Algérie Numéro de téléphone pour les réclamations Algérie Télécom Numéro de téléphone pour les réclamations clients Algérie Télécom