Geely Algérie a appelé ses clients à se rapprocher de ses agences afin de régulariser leur situation dans les plus brefs délais.
Selon le communiqué de Geely Algérie, la régularisation peut se faire soit par la signature d'un accord à l'amiable pour prolonger les délais de livraison, soit pour récupérer les sommes versées par les clients qui préfèrent cette option, avec un ajout de 10 % du montant payé. Cela se fait conformément à l'article 20 du cahier des charges n° 22/383 du 17 novembre 2022. La société offre également aux clients la possibilité de recevoir toutes les explications et réponses qu'ils souhaitent.
Dans son communiqué, Geely indique : "Dans le cadre de son engagement en faveur de la transparence et de la communication continue avec ses précieux clients, Geely Algérie confirme la poursuite de ses efforts pour garantir la livraison des véhicules dans les meilleurs délais, malgré les circonstances exceptionnelles ayant entraîné le retard de certaines commandes."
"Une fois les démarches administratives nécessaires finalisées, Geely redoublera d'efforts pour fournir toutes les catégories de véhicules" et "les livrer dans les plus brefs délais, afin d'assurer la satisfaction et la confiance de ses clients."
Ajoutant : "Chez Geely, nous apprécions votre compréhension et votre grande confiance, et nous réaffirmons notre engagement à continuer de travailler pour réaliser vos attentes."
