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11 Agents CC - Alger - Batch d'Octobre
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé en Algérie - Alger Est ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Maximum 3 ans d'expérience sur un poste similaire ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout ; Salaire proposé : 61 150 DZ net par mois. QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 9 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des opérations et recrutons des Agents Contact Center , pour notre filiale Algérienne ( Alger ). DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Agent Contact Center, vous serez le principal point de contact entre Capago et les demandeurs de visa et veillerez à ce que chaque interaction soit traitée avec le plus grand professionnalisme et la plus grande efficacité. RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent Contact Center sont les suivantes : 1 - Assistance à la clientèle Répondre rapidement et avec professionnalisme aux appels entrants des clients standard et platine par le biais de chats, de courriels et d'appels téléphoniques ; S'engager de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préférences, adapter les recommandations en conséquence et fournir des informations précises ; Répondre aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients de manière efficace, amicale et professionnelle, en s'efforçant de résoudre les problèmes dès le premier contact ; Assistance/conseil : Utiliser la connaissance des services pour aider les demandeurs à comprendre les options, les exigences et les processus de demande de visa ; Maintenir une connaissance approfondie des services et des prix de l'entreprise ; Soutien aux comptes : Accéder aux comptes des clients pour examiner l'historique des demandes et effectuer les actions nécessaires, telles que la mise à jour des informations ou des dates de rendez-vous ; Faire preuve d'empathie, de patience et d'attention pour comprendre les besoins des clients et y répondre ; Gérer les réclamations en prenant acte des problèmes remontés, rapidement et de manière urgente afin de rassurer les clients sur notre engagement à résoudre leurs problèmes ; Orientation commerciale : identifier les opportunités de vente et de promotion de services supplémentaires auprès des clients au cours des interactions ; Faire remonter les tickets non résolus au niveau de support suivant, prendre en charge le problème remonté et assumer la responsabilité de sa résolution, même si cela nécessite l'intervention d'autres équipes ou de la direction ; Collaborer avec les équipes ou les départements internes concernés pour rassembler les informations ou les ressources nécessaires à la résolution des questions des clients. 2 - Campagnes sortantes Exécuter des campagnes d'appels sortants visant à atteindre les demandeurs et à promouvoir nos services ; Proposer nos services additionnels aux demandeurs de visa ; Mener des entretiens avec les personnes contactées afin de recueillir des informations complètes et des points de vue ; Adapter la communication aux besoins, demandes et préoccupations spécifiques de chaque demandeur, en présentant nos services de demande de visa comme des solutions à leurs problèmes et en mettant l'accent sur les avantages afin d'encourager les conversions. 3 - Être le garant de l'image de marque de l'entreprise Être le garant de l'assistance à la clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit caractérisée par le professionnalisme, l'empathie et la résolution efficace des problèmes afin de répondre aux attentes des clients et de les dépasser ; Respecter les objectifs fixés et communiqués en termes de temps de réponse ; Veiller au respect de toutes les politiques et procédures légales, réglementaires et de l'entreprise afin de maintenir l'intégrité des opérations, des interactions avec les clients et de protéger la marque de l'entreprise. DIPLÔMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; Une expérience professionnelle de 3 ans maximum en : relations clients/service à la clientèle/centre d'appel et/ou en gestion administrative . COMPÉTENCES REQUISES Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes : Attention méticuleuse aux détails et précision dans le travail (rigueur) ; Capacité à s'adapter à l'évolution des exigences et des procédures en matière de visas ; Maîtrise de l'informatique et capacité à travailler avec des systèmes de gestion de documents et des bases de données ; Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution ; Solides compétences en communication ; Empathie, organisation et autonomie ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout DIVERSITE ET INCLUSION Engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, nous veillons à garantir un processus de recrutement accessible à toutes et à tous. Nous encourageons notamment les candidatures de personnes en situation de handicap.
Ets Rami Info
Ets Rami Info Vous Propose : - Réparation et Maintenance Pc . Imprimantes . .......... - Vente Matériels Informatique et Bureautique ......... - Installation Windows Logiciels ........... - Installation Des Réseau Informatique ....... - Installation Caméra surveillance . Inter phone ........ - Formations en Office 2007 . 2010. 2013. (Word, Excel ......) - Formations en Maintenance des systèmes Informatique - Formations en Maintenance des Pc en Général (Pc Portable, Bureau .....)
Renault 25 1986 25
سيارة مشرية اونشار في2025متور ينقص الزيت البنوات سيرية جديدة التريسيتي نتاعها مليح
Renault 25 1985 25
سلام عليكم رونو 25إسونس متور شباب سيسبنسيو مشاء الله لاكسيدون مافيهاش صبيغة على نقاوة بلايص كوارطها صافيين فيها كود كيار ..مهتم يتصل..
Programateur EZP2023 Support24 25 93 EEPROM 25 Flash BIOS Puce ensemble complet +12 Adaptateurs
Champ d’application : ce programmeur peut lire et écrire les puces BIOS du routeur, LCD, voiture, DVD, TV, PC, disque dur, etc. EZP2023 Différence par rapport à EZP2019 : La vitesse de lecture et d’écriture est plus rapide. Il ne faut que 3 secondes pour lire EN25T80 et 9 secondes pour écrire EN25T80. Il s’agit actuellement du programmeur de puce BIOS le plus rapide du marché. Identifiez automatiquement le modèle de puce (principalement pour les puces de la série 25, l’EEPROM 24/25/93/25/95 doit être sélectionnée manuellement). Détecter automatiquement si la puce est placée ; La tension d’alimentation de la puce est automatiquement sélectionnée. Il prend entièrement en charge 25 SPI FLASH, 24 EEPROM, 25 EEPROM, 93 EEPROM, 95EEPROM et d’autres séries de puces mémoire. Caractéristiques : Interface USB 2.0, la vitesse est de 12 Mbps. La vitesse de lecture et d’écriture est rapide. Détection automatique des modèles de puces. Sélection automatique de la tension de puissance. Supporte 25 SPI FLASH, 24 EEPROM, 25 EEPROM, 93 EEPROM, 95 EEPROM, etc. Petite forme. Windows2000,Windows XP, Windows Vista, Win7,Win8,WIN10.
Renault 25 1990 25
R25 bacara بنزين غاز عداد المسافة متوقف ناقص شوي زيت فيها شوي روتوشات كما في الصور رشاوة خفيفة صالون نظيف ارواح قلب كيما تحب
Renault 25 1985 25
سلام عليكم عندي رونو 25إسونس متور مشاء الله سيسبنسيو شابة لاكسيدون مافيهاش خصها سارفو فقط صبيغة فيها على نقاوة ورتوشات خفاف ..كوارطها صافيين ..مهتم يجي يقلب لاارد على تعليقات ..وشكرا
Délégué à la protection des données(DPO)Data protection officer
Dans le cadre de la mise en conformité à la loi algérienne n°18-07 modifiée par la loi 25-11, AlgenPharm recrute son Délégué à la Protection des Données. Le DPD (DPO) garantira la conformité réglementaire, et réduit les risques juridiques. Mission principale : Le Délégué à la Protection des Données (DPD) est chargé de conseiller, informer et contrôler l’organisation afin de garantir la conformité aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles. Responsabilités : - Informer et de conseiller l’entreprise et les personnels en charge du traitement des données des obligations qui leur incombent en vertu de la loi ; - Contrôler le respect de la présente loi ainsi que des procédures internes du responsable du traitement en matière de protection des données à caractère personnel, y compris la répartition des responsabilités, la sensibilisation et la formation des personnels participant aux opérations de traitement et aux opérations d’audits pertinentes ; -Fournir des conseils, sur demande, en ce qui concerne l’analyse de l’impact du traitement sur la protection des données à caractère personnel et de surveiller sa mise en œuvre, conformément aux dispositions de l’article 45 bis,de la loi 25 −11; - Point focal avec l’autorité Nationale; - Réaliser des audits internes. Profil recherché : Formation : Bac+5 en droit Expérience exigée : 1 à 2 ans dans un poste similaire (protection des données et/ou audit) Compétences requises: - Maîtrise de loi 18 −07 et de la loi 25 −11 Protection des données personnelles. - Notions en sécurité IT. Soft skills : - Confidentialité & Esprit d’analyse : - Autonomie, rigueur, sens du service et bonnes compétences en communication. Avantages Contrat de travail CDI & assurance sociale; Environnement de travail dynamique et stimulant ; Mutuelle santé et prévoyance .
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Lieu : Staoueli, Alger. Type de contrat : CDI / Plein temps. 📅 Disponibilité : Immédiate. 🎯 Missions Principales Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous serez le garant de la conformité de l'entreprise aux exigences de la Loi n° 18-07 (modifiée et complétée par la Loi n° 25-11 ) relative à la protection des données à caractère personnel en Algérie. Vos responsabilités : Gouvernance & Conformité : Piloter la mise en conformité globale de l'entreprise avec la réglementation de l'ANPDP. Gestion des procédures : Préparer, soumettre et suivre les dossiers de Déclaration préalable et de Demande d'autorisation (notamment pour la biométrie, données sensibles, etc.). Outils de traçabilité : Mettre en place et tenir à jour le Registre des activités de traitement et superviser le déploiement du Carnet automatisé (logs d'accès). Analyses de risques : Réaliser les Études d'Impact sur la Protection des Données (DPIA). Sensibilisation : Former et sensibiliser les équipes internes (RH, Informatique, Commercial) aux bonnes pratiques. Interface ANPDP : Être le point de contact officiel et privilégié de l'Autorité Nationale (ANPDP) en cas d'audit ou de contrôle. 👤 Profil Recherché Formation : Bac+4/5 en Gestion de projet, Droit des affaires/nouvelles technologies, ou Informatique. Expérience : Profil junior accepté si forte motivation à se former rapidement OU première expérience en gestion de conformité/projet. Résidence : Staoueli ou environs (mobilité facile exigée). Compétences clés : Excellente rigueur administrative et sens de l'organisation. Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique. Bonnes capacités de communication et de diplomatie. La connaissance des lois 18-07 et 25-11 est un sérieux atout. 💼 Ce que nous offrons Un rôle stratégique au cœur de la transformation réglementaire de l'entreprise. Un plan d'accompagnement et de formation pratique (avec l'appui d'un cabinet d'experts externe) pour monter en compétences rapidement.
DPD : délégué à la protection des données
Le/La DPD est le garant de la conformité de l'entreprise vis-à-vis de la législation en vigueur sur la protection des données (Loi n° 18-07 et Loi n° 25-11). Il/Elle conseille la direction générale, sensibilise les collaborateurs et assure l’interface exclusive avec l'ANPDP (Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel). Principales responsabilités 1 Pilotage de la conformité réglementaire • Cartographie et Registre : Recenser les traitements de données de l'entreprise et tenir à jour le registre des activités de traitement exigé par la loi. • Procédures ANPDP : Préparer et soumettre les dossiers de déclaration préalable et les demandes d'autorisation auprès de l'ANPDP. • Analyses d'impact (AIPD) : Mener des analyses de risques sur les projets informatiques, marketing ou RH manipulant des données sensibles. 2. Conseil et Sensibilisation Interne • Accompagnement des équipes : Conseiller la direction et les départements opérationnels (RH, IT, Commercial) sur l’intégration de la protection des données dès la conception des projets (Privacy by Design). • Culture d'entreprise : Concevoir et animer des sessions de formation pour diffuser la culture de la protection des données. 3. Gestion des risques et incidents • Gestion des failles de sécurité : Mettre en place la procédure d'alerte en cas de violation de données (fuite, piratage) et coordonner la notification officielle à l'ANPDP dans les délais légaux. • Audit régulier : Évaluer périodiquement le niveau de sécurité informatique lié aux données avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI). 4. Interface externe et droits des personnes • Point de contact ANPDP : Coopérer activement avec l’Autorité lors des contrôles ou des demandes d'information. • Réclamations : Traiter les demandes d'accès, de rectification ou de suppression formulées par les clients, les employés ou les usagers. Profil recherché Compétences Techniques (Savoir-faire) : • Maîtrise parfaite du cadre légal algérien (Loi 18-07 / Loi 25-11) et des standards internationaux (ex: RGPD). • Bonnes connaissances en sécurité informatique (chiffrement, gestion des accès, réseau). • Maîtrise opérationnelle des langues : Arabe et Français. Qualités Personnelles (Savoir-être) : • Indépendance d’esprit : Capacité à alerter la direction générale avec neutralité (le poste ne doit présenter aucun conflit d'intérêts). • Excellente communication : Pédagogue, diplomate et capable de traduire le jargon juridique en termes simples pour les équipes opérationnelles. • Rigueur, discrétion absolue et sens de l'organisation.
Délégué à la Protection des Données (DPO)
📢 OFFRE D'EMPLOI : Délégué à la Protection des Données (DPO) – H/F Lieu : Staoueli, Alger. Type de contrat : CDI / Plein temps. 📅 Disponibilité : Immédiate. 🎯 Missions Principales Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous serez le garant de la conformité de l'entreprise aux exigences de la Loi n° 18-07 (modifiée et complétée par la Loi n° 25-11 ) relative à la protection des données à caractère personnel en Algérie. Vos responsabilités : Gouvernance & Conformité : Piloter la mise en conformité globale de l'entreprise avec la réglementation de l'ANPDP. Gestion des procédures : Préparer, soumettre et suivre les dossiers de Déclaration préalable et de Demande d'autorisation (notamment pour la biométrie, données sensibles, etc.). Outils de traçabilité : Mettre en place et tenir à jour le Registre des activités de traitement et superviser le déploiement du Carnet automatisé (logs d'accès). Analyses de risques : Réaliser les Études d'Impact sur la Protection des Données (DPIA). Sensibilisation : Former et sensibiliser les équipes internes (RH, Informatique, Commercial) aux bonnes pratiques. Interface ANPDP : Être le point de contact officiel et privilégié de l'Autorité Nationale (ANPDP) en cas d'audit ou de contrôle. 👤 Profil Recherché Formation : Bac+4/5 en Gestion de projet, Droit des affaires/nouvelles technologies, ou Informatique. Expérience : Profil junior accepté si forte motivation à se former rapidement OU première expérience en gestion de conformité/projet. Résidence : Staoueli ou environs (mobilité facile exigée). Compétences clés : Excellente rigueur administrative et sens de l'organisation. Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique. Bonnes capacités de communication et de diplomatie. La connaissance des lois 18-07 et 25-11 est un sérieux atout. 💼 Ce que nous offrons Un rôle stratégique au cœur de la transformation réglementaire de l'entreprise. Un plan d'accompagnement et de formation pratique (avec l'appui d'un cabinet d'experts externe) pour monter en compétences rapidement.
Agents Polyvalents (Nettoyage et Manutention)
Nous recherchons des candidats motivés et dynamiques pour renforcer l'équipe des moyens généraux. Nous attachons une grande importance à la propreté, à l'organisation et au bon fonctionnement de nos espaces de travail. Missions principales Assurer le nettoyage, le balayage et le lavage des sols, des bureaux, des espaces communs et des sanitaires. Vider régulièrement les corbeilles et poubelles et assurer le tri sélectif. Dépoussiérer le mobilier, les équipements et veiller à la propreté générale des locaux. Respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité ainsi que les consignes d'utilisation des produits d'entretien. Participer au chargement, au déchargement et au déplacement de charges, de matériel, de mobilier ou de marchandises. Aider à l'aménagement, à la préparation et au rangement des salles de réunion ou des espaces de stockage. Signaler toute anomalie, détérioration ou besoin de maintenance constatée sur le matériel ou les locaux. Profil recherché Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation. Discrétion, ponctualité et professionnalisme. Bonne condition physique (aptitude aux tâches de port de charges et aux mouvements répétés). Esprit d'équipe et bon relationnel. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Agent D'Accueil (Réceptionniste)
Missions principales Le/la titulaire du poste sera principalement chargé(e) d’assurer : L’accueil physique des visiteurs et leur orientation vers les structures ou personnes concernées. La réception, l’orientation et la transmission du courrier et des plis. La réception des appels téléphoniques entrants et leur orientation vers les interlocuteurs concernés. La prise et la transmission des messages en cas d’indisponibilité des interlocuteurs. Le respect des consignes d’accueil, d’accès et de sécurité. Le maintien d’un accueil professionnel, courtois et organisé. Profil recherché Le/la candidat(e) doit notamment disposer de : Niveau de formation secondaire ou formation professionnelle . Bonne présentation et une bonne capacité de communication. Bonne maîtrise de l’arabe et du français. Bon sens de l’accueil et du service. Grande disponibilité et ponctualité. Courtoisie, discrétion et sens des responsabilités. Capacité à travailler dans un environnement administratif et à gérer différentes sollicitations avec professionnalisme. Une expérience dans un poste d’accueil, de réception ou de standard téléphonique constitue un atout. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Cadre supérieur RH
Missions principales : Définir et mettre en œuvre la stratégie RH alignée sur les objectifs de l’organisme. Superviser le recrutement, la formation, la gestion des talents et la mobilité interne. Assurer le suivi des politiques de rémunération, avantages sociaux et relations sociales. Développer la marque employeur et renforcer l’engagement des collaborateurs. Conseiller le top management sur les aspects organisationnels, juridiques et stratégiques liés aux ressources humaines. Piloter les projets RH innovants et les démarches de transformation culturelle. Profil recherché : LICENCE en Ressources Humaines, Droit du travail, Management ou équivalent ; Expérience significative (Au minimum 10 années ) acquise sur un poste similaire, en environnement complexe ; Excellentes compétences en leadership, communication et gestion du changement ; Aptitude à la gestion des conflits ; Capacité à instaurer un climat de confiance ; Bonne maîtrise du droit du travail ; Maîtrise des outils RH et des systèmes d’information ; Excellente capacité rédactionnelle et de synthèse ; Maîtrise des langues étrangères notamment le français et l'anglais ; Capacité à travailler en étroite collaboration avec le top management et les équipes opérationnelles. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Vaguemestre (Agent de liaison)
Le/la titulaire du poste sera principalement chargé(e) d’assurer la circulation et l’acheminement du courrier et des documents entre les différents sièges et structures de l’établissement. Missions principales Assurer la collecte et la distribution du courrier et des documents entre les différents sièges et structures. Assurer la remise des courriers aux destinataires concernés dans les délais requis. Récupérer les courriers et documents auprès des différentes structures et assurer leur acheminement. Assurer, lorsque nécessaire, le dépôt et le retrait de documents auprès des administrations, organismes et partenaires. Veiller à la bonne conservation des documents qui lui sont confiés pendant leur transport. Respecter les règles de confidentialité applicables aux courriers et documents transportés. Rendre compte de toute difficulté ou anomalie rencontrée lors de ses déplacements. Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes applicables aux déplacements et à la circulation du courrier. Formation Niveau de formation primaire ou formation professionnelle. Qualités requises Sérieux et fiabilité. Bonne présentation, courtoisie et bon relationnel ; Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais. Discrétion et sens des responsabilités. Capacité à travailler dans un environnement administratif et à gérer différentes sollicitations avec professionnalisme. Bonne maîtrise de l’arabe et du français. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Chargé(e) d'Etudes (Chargé du suivi des travaux de la coordination avec les prestataires)
Profil recherché Expérience confirmée (3 à 7 ans) dans le suivi de travaux au sein d’entreprises de construction, bureaux d’études ou services techniques. Pratique de la coordination avec des prestataires externes (entreprises de BTP, sous-traitants, fournisseurs). Connaissance approfondie des marchés publics : procédures de passation, analyse des offres, avenants et suivi contractuel. Rédaction de rapports de suivi et gestion des relations contractuelles avec les partenaires. Atouts supplémentaires Connaissance des réglementations locales en matière de sécurité et de qualité. Maîtrise des outils de planification et de suivi (MS Project, ERP, Excel avancé). Compétences en logiciels techniques : AutoCAD 2D, Robot-Bat, Etabs, Pack Office. Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à représenter l’entreprise auprès des prestataires. Formation Ingéniorat ou Master en: Génie mécanique, Électrotechnique, Génie électrique, Ingénierie de la Construction. Formations complémentaires en Management des projets (gestion de chantier, sécurité et qualité). Qualités requises Rigueur et sens de l’organisation. Esprit d’analyse et de synthèse. Sens des responsabilités et de la traçabilité. Autonomie et capacité à résoudre les problèmes. Bonnes capacités de communication et de reporting. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Chargé d'Etudes Comptable
Missions du poste Assurer la gestion, le suivi et la sécurisation des opérations liées à la redevance hydrocarbures. Élaboration des fiches de calcul des quotes-parts. Suivi des notifications des structures concernées. Coordination avec les organismes concernés (Trésor, TWA, etc). Établissement des chèques et ordres de virement relatifs aux reversements. Suivi des opérations de reversement de la redevance. Vérification des confirmations de crédit. Traçabilité et sécurisation des flux liés à la redevance. Production de situations périodiques relatives aux opérations liées à la redevance hydrocarbures. Comptabilisation des opérations de collecte et reversement de la redevance hydrocarbures. Exigences requises Formations et qualifications nécessaires Niveau d'études: Master ou Licence dans l’une des spécialités suivantes : Finances, Comptabilité, Audit. Compétences nécessaires Maitrise de la langue française. Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et des logiciels de gestion comptable et financière. Bonnes compétences en communication écrite et verbale. Excellentes compétences organisationnelles. Autres Motivation, organisation, autonomie et disponibilité. Esprit d’équipe, d’analyse et responsabilité. Conditions de travail et avantages Contrat de travail à Durée Indéterminée (CDI). Climat de travail favorable. Avantages sociaux conformément à la réglementation en vigueur. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Technicien Supérieur (Chargé(e) des missions et des déplacements professionnels
Finalité du poste Assurer la gestion administrative et opérationnelle des missions et déplacements professionnels des cadres, notamment en matière de billetterie, hébergement, transport, réservations, suivi administratif et financier des missions , en veillant au respect des procédures internes, des autorisations requises et des délais. Principales missions et activités Gestion des missions. Billetterie et déplacements. Hébergement et transport. Suivi administratif et financier. Participation aux événement professionnels. Relations avec les partenaires et prestataires. Profil recherché 1- Formation: Le candidat doit être titulaire, de préférence, d’un diplôme de Technicien Supérieur dans l’un des domaines suivants : Tourisme et voyages. Gestion administrative. Gestion ou domaine équivalent. 2- Expérience professionnelle: une expérience dans l'un ou plusieurs des domaines suivants est souhaitée: Agence de voyages. Billetterie et réservation aérienne. Gestion des déplacements professionnels. Gestion hôtelière. Gestion administrative des missions. Organisation de voyages et d'événement. Une expérience dans le secteur du transport aérien ou dans une structure accueillant des délégations constitue un atout. 3- Compétences techniques requises: le candidat doit notamment maîtriser: La billetterie aérienne. Les procédures de réservation, modification, annulation et remboursement des billets. La réservation hôtelière. La préparation des devis et le suivi des factures. Outils Microsoft (Word, Excel et Powerpoint). 4- Compétences comportementales: (Rigueur, organisation, réactivité, sens des priorités, capacité à travailler dans l'urgence, bonne gestion du stresse, discrétion et respect de la confidentialité, etc.). Bonne maîtrise des langues (Arabe, française et anglaise). Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Cadre chargé(e) de la Gestion des Missions, Déplacements et Evénements Professionnels
Mission principale Assurer la gestion et le suivi des missions et déplacements professionnels des cadres, ainsi que la coordination logistique des participations aux conférences, forums, salons et autres événements professionnels, en veillant au respect des procédures, des délais et à l’optimisation des coûts. Principales activités Traiter les demandes de missions et assurer le suivi des dossiers. Organiser et suivre la billetterie, les réservations hôtelières et les transferts. Assurer le suivi des modifications, annulations, remboursements et réclamations. Contrôler les prestations réalisées, les factures et les pièces justificatives. Assurer le suivi administratif et financier des missions et élaborer les rapports y afférents. Contribuer à l’organisation logistique des événements professionnels en Algérie et à l’étranger. Assurer les relations et le suivi avec les agences de voyages, hôtels, compagnies aériennes et autres prestataires. Prospecter et analyser les offres en veillant à l’optimisation des coûts. Veiller au respect des procédures internes en vigueur et proposer des améliorations. Formation et langues Diplômes : Licence ou Master en gestion, langues étrangères, tourisme, , hôtellerie, logistique, management ou domaine similaire. Arabe et français : maîtrise requise, à l’écrit comme à l’oral. Anglais : souhaité. Compétences et qualités Maîtrise de la gestion des déplacements professionnels et des prestations associées. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint. Rigueur, organisation, autonomie et sens des priorités. Capacité d’analyse, de synthèse et de reporting. Réactivité et aptitude à travailler sous pression. Bonnes capacités relationnelles et sens du service. Grande disponibilité, notamment en période de forte activité. Discrétion et respect de la confidentialité. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Gestionnaire Administratif/ Cadre (Chargé de la gestion des immobilisations)
Missions principales Assurer la gestion, le suivi et la mise à jour des immobilisations, sur les plans physique et système. Assurer l’identification, la codification, l’affectation et le suivi des mouvements des biens et équipements. Organiser les inventaires physiques et effectuer les rapprochements avec les données du système. Analyser l’état et le cycle de vie des équipements et proposer leur renouvellement, remplacement ou acquisition selon les besoins. Préparer les cahiers des charges relatifs à l’acquisition, au renouvellement et à la maintenance des équipements. Suivre l’état des équipements et assurer le suivi de la maintenance préventive et corrective. Assurer le suivi des prestations de maintenance et tenir à jour l’historique des interventions et des coûts. Élaborer les tableaux de bord et rapports relatifs aux immobilisations et à leur maintenance. Proposer des actions d’amélioration en matière de traçabilité, fiabilité des inventaires et maîtrise des coûts. Profil recherché Niveau terminal minimum, avec une formation technique, professionnelle ou en gestion/logistique souhaitée. Expérience professionnelle de 5 ans minimum, notamment dans la gestion des stocks, inventaires, immobilisations ou logistique. Bonne maîtrise des opérations d’inventaire et de rapprochement physique/système. Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques ; Expérience dans l’utilisation d’un ERP. Une expérience dans le suivi de la maintenance des équipements constitue un atout. Qualités requises Rigueur et sens de l’organisation. Esprit d’analyse et de synthèse. Sens des responsabilités et de la traçabilité. Autonomie et capacité à résoudre les problèmes. Bonnes capacités de communication et de reporting. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Chargé d'Etudes Financier
Missions du poste Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans d’action. Contribuer à l’élaboration du budget annuel. Collecter et consolider les besoins des différentes structures. Suivi de l’exécution budgétaire. Suivi des dépenses budgétaires. Etablir des états de consommation du budget mensuel. Analyse des écarts entre les prévisions et les réalisations. Elaboration des situations périodiques (mensuelles et trimestrielles). Exécution des paiements (fournisseurs, salaires, charges, opération internationales). Etablir les ordres de virement et les chèques. Dépôt des ordres de virement auprès de la banque. Relation externe avec les organismes financier et établissements administratifs. Exigences requises Formations et qualification Niveau d'étude: Master ou Licence dans l’un des spécialités suivantes : Finances, Comptabilité. Compétences nécessaires Bonne maîtrise de la langue française. Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et des logiciels de gestion financière. Bonnes compétences en communication écrite et verbale. Excellentes compétences organisationnelles. Autres Motivation, organisation, autonomie et disponibilité. Esprit d’équipe, d’analyse et de responsabilité. Conditions de travail et avantages Contrat de travail à Durée Indéterminée (CDI). Climat de travail favorable. Avantages sociaux conformément à la réglementation en vigueur. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Data Protection Officer
Data Protection Officer Rattachement : Direction Générale Conditions : Cadre • CDI à temps plein • Période d’essai de 6 mois Lieu : Siège à Alger, possibilité de déplacement à la station de dessalement de Ténès, wilaya de Chlef Finalité du poste Conseiller la Direction Générale et coordonner la conformité de l’entreprise en matière de protection des données à caractère personnel, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025, notamment ses articles 41 bis et 41 bis 1. Le périmètre couvre les traitements de l’entreprise, notamment les données RH et de paie, la vidéosurveillance, le contrôle d’accès et les données des clients, fournisseurs et sous-traitants. Missions principales Informer et conseiller la direction et les équipes sur leurs obligations ; assurer la veille juridique et la sensibilisation du personnel. Contrôler la conformité des traitements et des procédures internes, identifier les risques et suivre les actions correctives et les audits. Coordonner la tenue du registre des traitements et, avec les équipes informatiques, le suivi du carnet automatisé des opérations. Être le point focal auprès de l’ANPDP et préparer les déclarations, demandes d’autorisation et autres formalités requises. Examiner les clauses contractuelles, la sous-traitance et les transferts de données à l’étranger ; conseiller sur les analyses d’impact lorsqu’elles sont applicables. Suivre les demandes d’exercice des droits des personnes et coordonner la gestion des incidents ainsi que les notifications légalement requises. Profil recherché Juriste titulaire d’un diplôme Bac+4/5 en droit ; spécialisation en droit du numérique ou en conformité souhaitée. 2 à 3 ans d’expérience en protection des données, conformité, audit ou gestion des risques ; une expérience industrielle constitue un atout. Connaissance spécialisée du droit et des pratiques de protection des données, notamment de la législation algérienne et des démarches auprès de l’ANPDP. Notions de sécurité de l’information, maîtrise des outils bureautiques, rigueur, confidentialité, capacité d’analyse et pédagogie. Modalités d’exercice Le DPO exerce ses missions avec indépendance, impartialité et confidentialité, en lien avec les services concernés et avec les moyens nécessaires. Des travaux d’ordre administratif peuvent, le cas échéant, être requis, sous réserve de leur compatibilité avec les missions du DPO et de l’absence de conflit d’intérêts
Agent polyvalent (Maintenance bâtiment)
Missions principales Le/la titulaire du poste sera chargé(e) d’assurer les travaux courants d’entretien, de maintenance et de remise en état des bâtiments et locaux. À ce titre, il sera notamment chargé(e) de : Réaliser les travaux de peinture, enduits et finitions. Effectuer les travaux courants de menuiserie, serrurerie et de réparation des portes et fenêtres. Assurer les travaux d’entretien et de remise en état des locaux. Réaliser les petites réparations et interventions nécessaires au maintien des bâtiments en bon état. Effectuer des travaux courants de pose, fixation, assemblage et ajustement. Intervenir sur différents corps d’état liés à la maintenance des bâtiments, dans la limite de ses compétences. Identifier les anomalies et dégradations nécessitant une intervention spécialisée et en rendre compte. Utiliser correctement les outils, matériels et équipements mis à sa disposition. Veiller au respect des règles de sécurité lors de l’exécution des travaux. Maintenir son espace et ses équipements de travail en bon état. Profil recherché Le/la candidat(e) doit obligatoirement disposer de : Avoir un niveau d'études moyen ou secondaire et une formation professionnelle dans un métier lié à la maintenance des bâtiments , délivrée par un établissement de formation professionnelle. Une expérience professionnelle avérée en maintenance et entretien des bâtiments. Une bonne maîtrise des travaux de peinture, enduits et finition. Des compétences pratiques en menuiserie. Des connaissances dans les différents travaux courants liés à l’entretien et à la maintenance des bâtiments. Une bonne capacité à réaliser des interventions polyvalentes et à s’adapter aux différents besoins. Sérieux, ponctualité, disponibilité et sens des responsabilités. Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe. Une expérience pratique dans plusieurs corps d’état de la maintenance bâtiment sera particulièrement appréciée. Conditions particulières Le poste requiert une grande disponibilité, une bonne condition physique et la capacité à effectuer des interventions dans les différents locaux et sites de l’établissement. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
DPO / JURISTE
À propos du poste : Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de gouvernance et de conformité, nous recherchons un(e) DPO / Juriste Protection des Données pour accompagner l'entreprise dans sa mise en conformité avec la réglementation algérienne relative à la protection des données à caractère personnel. Rattaché(e) directement à la Direction Générale , vous aurez pour mission de piloter et de suivre les actions liées à la conformité à la Loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel , telle que modifiée et complétée par la Loi n° 25-11 , et d'assurer l'interface avec l' ANPDP . Vos principales responsabilités : 1. Gouvernance & conformité Piloter la démarche globale de conformité en matière de protection des données personnelles. Identifier les exigences réglementaires applicables aux activités de l'entreprise. Évaluer les écarts entre les pratiques existantes et les exigences réglementaires. Élaborer et suivre le plan d'actions de mise en conformité. Participer à la définition et à la mise à jour des politiques, procédures et règles internes relatives à la protection des données. Assurer une veille réglementaire sur les évolutions relatives à la protection des données en Algérie. 2. Gestion des traitements et documentation Identifier et recenser les traitements de données à caractère personnel. Mettre en place et maintenir à jour le Registre des activités de traitement . Documenter les finalités, catégories de données, personnes concernées, destinataires, durées de conservation et mesures de sécurité associées. Participer à la définition des règles de conservation, d'archivage et de suppression des données. Veiller à la traçabilité des accès et des opérations réalisées sur les données. 3. Déclarations et autorisations auprès de l’ANPDP Préparer les dossiers de déclaration préalable auprès de l'ANPDP. Préparer et suivre les demandes d'autorisation lorsque celles-ci sont requises. Assurer le suivi administratif des dossiers et des échanges avec l'ANPDP. Identifier les traitements nécessitant une attention particulière. Préparer les éléments nécessaires en cas de contrôle ou de demande d'information de l'Autorité. 4. Analyses juridiques et études d'impact Analyser les nouveaux projets et traitements impliquant des données personnelles. Identifier les risques juridiques et réglementaires associés aux traitements. Réaliser ou coordonner les Analyses d'Impact relatives à la Protection des Données (DPIA/AIPD) . Formuler des recommandations permettant de réduire les risques liés à la protection des données. Participer à l'analyse des contrats, clauses et engagements impliquant des traitements de données personnelles. 5. Droits des personnes concernées Participer à la mise en place des processus permettant l'exercice des droits des personnes concernées. Assurer le suivi des demandes relatives aux données personnelles. Veiller au respect des délais et des procédures internes applicables. Conseiller les équipes sur les modalités de traitement des demandes. 6. Sensibilisation et accompagnement interne Sensibiliser et former les collaborateurs aux principes de protection des données. 7. Interface avec l’ANPDP Être le point de contact privilégié de l'ANPDP pour les sujets relevant de la protection des données. Préparer et coordonner les réponses aux demandes de l'Autorité. Participer à la préparation des audits, contrôles et échanges réglementaires. Assurer la centralisation et la traçabilité des communications avec l'Autorité. Profil recherché : Localisation : Poste basé à Alger . Nous recherchons une personne résidant à Alger , avec une mobilité permettant de se rendre régulièrement sur le lieu de travail. Formation : Bac+4/5 en Droit, Droit des affaires, ou domaine similaire. Une spécialisation en protection des données personnelles ou droit du numérique constitue un atout. Expérience : Profil junior accepté si forte motivation et capacité à monter rapidement en compétence. Une expérience en tant que DPO est appréciée. Compétences techniques : Bonne connaissance du droit de la protection des données personnelles. Connaissance de la Loi n° 18-07 et de la Loi n° 25-11 fortement appréciée. Bonne compréhension des principes de gouvernance des données et de conformité. Connaissance des notions de registre des traitements, DPIA/AIPD, données sensibles, consentement, conservation et droits des personnes . Qualités personnelles : Excellente rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer plusieurs sujets et échéances simultanément. Sens aigu de la confidentialité, de l'éthique et de la discrétion . Esprit d'analyse et capacité de synthèse. Excellentes capacités rédactionnelles. Bon relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. Diplomatie et pédagogie. Autonomie, curiosité et volonté d'apprendre. Nous offrons : Un environnement stimulant et innovant . Des projets variés avec des clients de différents secteurs. Participer à des projets structurants liés à la conformité réglementaire et à la protection des données
Gestionnaire Administratif (technicien chargé du suivi technique du parc et de la maintenance)
Missions principales Le titulaire du poste sera notamment chargé de : Assurer le suivi technique et opérationnel des véhicules du parc. Participer au contrôle de l’état général des véhicules et à l’identification des anomalies et dysfonctionnements. Effectuer les premiers diagnostics et interventions techniques relevant de ses compétences. Assurer le suivi des opérations de maintenance, de réparation et d’entretien des véhicules. Contrôler les interventions réalisées par les prestataires et signaler les éventuelles anomalies. Tenir à jour les informations relatives aux opérations d’entretien et de réparation. Assister le Chef de parc dans le suivi de l’état technique et de la disponibilité des véhicules. Participer à la gestion des équipements et matériels techniques du parc. Intervenir, selon les besoins, sur des opérations dépannage. Contribuer à la prévention des pannes et à l'amélioration de la disponibilité du parc. Profil recherché Formation professionnelle ou technique en mécanique automobile, mécanique industrielle, électricité automobile ou toute formation en lien. Expérience professionnelle confirmée dans un ou plusieurs domaines de la maintenance technique automobile. Une expérience dans la maintenance ou le suivi technique de véhicules constitue un atout important. Maîtrise des opérations courantes de diagnostic, d’entretien et de maintenance. Maîtrise des outils de diagnostic électronique automobile, notamment des scanners automobiles, pour l’identification et le diagnostic des pannes. Permis de conduire catégories B, A et A2. Capacité à intervenir sur le terrain et à se déplacer. Sens des responsabilités, rigueur et autonomie. Atouts appréciés Expérience dans un environnement professionnel disposant d'un parc automobile. Connaissances en mécanique et électricité automobile. Expérience en mécanique industrielle. Polyvalence en maintenance technique. Capacité à travailler avec des prestataires et à suivre les travaux réalisés. Bonne aptitude au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques. Condition particulière Le poste nécessite une grande disponibilité, une présence régulière sur le terrain et une capacité à intervenir rapidement en cas de besoin. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.
Agent Polyvalent (technicien chargé du suivi technique du parc et de la maintenance)
Missions principales Le titulaire du poste sera notamment chargé de : Assurer le suivi technique et opérationnel des véhicules du parc. Participer au contrôle de l’état général des véhicules et à l’identification des anomalies et dysfonctionnements. Effectuer les premiers diagnostics et interventions techniques relevant de ses compétences. Assurer le suivi des opérations de maintenance, de réparation et d’entretien des véhicules. Contrôler les interventions réalisées par les prestataires et signaler les éventuelles anomalies. Tenir à jour les informations relatives aux opérations d’entretien et de réparation. Assister le Chef de parc dans le suivi de l’état technique et de la disponibilité des véhicules. Participer à la gestion des équipements et matériels techniques du parc. Intervenir, selon les besoins, sur des opérations dépannage. Contribuer à la prévention des pannes et à l'amélioration de la disponibilité du parc. Profil recherché Formation professionnelle ou technique en mécanique automobile, mécanique industrielle, électricité automobile ou toute formation en lien. Expérience professionnelle confirmée dans un ou plusieurs domaines de la maintenance technique automobile. Une expérience dans la maintenance ou le suivi technique de véhicules constitue un atout important. Maîtrise des opérations courantes de diagnostic, d’entretien et de maintenance. Maîtrise des outils de diagnostic électronique automobile, notamment des scanners automobiles, pour l’identification et le diagnostic des pannes. Permis de conduire catégories B, A et A2. Capacité à intervenir sur le terrain et à se déplacer. Sens des responsabilités, rigueur et autonomie. Atouts appréciés Expérience dans un environnement professionnel disposant d'un parc automobile. Connaissances en mécanique et électricité automobile. Expérience en mécanique industrielle. Polyvalence en maintenance technique. Capacité à travailler avec des prestataires et à suivre les travaux réalisés. Bonne aptitude au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques. Condition particulière Le poste nécessite une grande disponibilité, une présence régulière sur le terrain et une capacité à intervenir rapidement en cas de besoin. Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.