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1 422 534 résultats pour "culture-du-03-06-2024-2-1191208fr"
Chef de Service Gestion du Risque
Gulf Bank Algérie recrute : Chef de Service Gestion du Risque Rattaché au Chef de Département, il aura pour mission d'assurer une gestion intégrale et transversale de l'ensemble des risques opérationnels. Missions: Contribuer à la mise en œuvre et pilotage du dispositif de gestion des risques opérationnels Contribuer à la mise en œuvre des dispositifs réglementaires en matière de gestion des risques opérationnels; Gérer de manière proactive les risques clés et de la surveillance des indicateurs et des seuils pour tous les risques et contrôles Gérer les reporting et les tableaux de bord du risque opérationnel, pour la partie surveillance et évaluation des risques; Contribuer à l’élaboration et le maintien de la cartographie des risques opérationnels liés aux différents processus, par l’analyse des défaillances dans le système de contrôle interne et notamment ceux qui sont dues aux erreurs humaines et des procédures inadéquates pouvant se traduire par des pertes ; Evaluer les risques opérationnels et des contrôles qui leur sont associés (RCSA); Collecter et saisir des informations permettant la surveillance et l’évaluation des indicateurs clés du risque (KRI) ; Analyser et valider la saisie des incidents dans l’outil prévu à cet effet ; Traiter et analyser les incidents et pertes déclarés dans l’outil prévu à cet effet, en assurant le suivi des plans d'actions mis en œuvre ; Revoir les projets de procédure objet de soumission par le pôle procédure et projet. Animer une équipe d’analystes risque opérationnel. Participer à l’instauration de la « Culture Risque » au sein des différentes structures de la banque ; Assister l’ensemble des collaborateurs de la banque dans le cadre des déclarations des incidents. Profil et compétences requises : · Diplôme d’études supérieures en Finance / Gestion / Statistiques / ESB / Sciences Économiques ou Commerciales · Expérience d’au moins Trois (03) années dans un poste similaire ou équivalent · Bonne connaissance de de la réglementation bancaire/Evaluation des Risques / Gestion de projets / Comptabilité et Système d'information · Maîtrise des Système d'information et des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point). · Bonne communication, écoute active et orientation client · Capacité d’implication, confidentialité et secret professionnel · Disponibilité et flexibilité horaire. · Mobilité Géographique. Avantages : Rémunération attractive (fixe + variable). Plan de carrière et de développement personnel adapté à votre parcours professionnel. Divers avantages sociaux contribuant à votre bien être. Vous êtes peut-être la où le candidat que nous recherchons . N’attendez Plus !
Chef de Service Gestion du Risque
Gulf Bank Algérie recrute : Chef de Service Gestion du RisqueRattaché au Chef de Département, il aura pour mission d'assurer une gestion intégrale et transversale de l'ensemble des risques opérationnels. Missions: Contribuer à la mise en œuvre et pilotage du dispositif de gestion des risques opérationnels Contribuer à la mise en œuvre des dispositifs réglementaires en matière de gestion des risques opérationnels; Gérer de manière proactive les risques clés et de la surveillance des indicateurs et des seuils pour tous les risques et contrôlesGérer les reporting et les tableaux de bord du risque opérationnel, pour la partie surveillance et évaluation des risques;Contribuer à l’élaboration et le maintien de la cartographie des risques opérationnels liés aux différents processus, par l’analyse des défaillances dans le système de contrôle interne et notamment ceux qui sont dues aux erreurs humaines et des procédures inadéquates pouvant se traduire par des pertes ;Evaluer les risques opérationnels et des contrôles qui leur sont associés (RCSA);Collecter et saisir des informations permettant la surveillance et l’évaluation des indicateurs clés du risque (KRI) ; Analyser et valider la saisie des incidents dans l’outil prévu à cet effet ;Traiter et analyser les incidents et pertes déclarés dans l’outil prévu à cet effet, en assurant le suivi des plans d'actions mis en œuvre ;Revoir les projets de procédure objet de soumission par le pôle procédure et projet.Animer une équipe d’analystes risque opérationnel. Participer à l’instauration de la « Culture Risque » au sein des différentes structures de la banque ;Assister l’ensemble des collaborateurs de la banque dans le cadre des déclarations des incidents. Profil et compétences requises : · Diplôme d’études supérieures en Finance / Gestion / Statistiques / ESB / Sciences Économiques ou Commerciales · Expérience d’au moins Trois (03) années dans un poste similaire ou équivalent · Bonne connaissance de de la réglementation bancaire/Evaluation des Risques / Gestion de projets / Comptabilité et Système d'information · Maîtrise des Système d'information et des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point). · Bonne communication, écoute active et orientation client · Capacité d’implication, confidentialité et secret professionnel · Disponibilité et flexibilité horaire. · Mobilité Géographique.Avantages :Rémunération attractive (fixe + variable).Plan de carrière et de développement personnel adapté à votre parcours professionnel.Divers avantages sociaux contribuant à votre bien être. Vous êtes peut-être la où le candidat que nous recherchons .N’attendez Plus !
Responsable Expérience Client
Mission principale du poste: En charge de l’expérience client, a pour mission de Piloter et améliorer l'expérience client tout au long du parcours client. Son principal objectif est l’augmentation de la satisfaction dans le respect de la politique commerciale décidée et la fidélisation des clients, ce qui va mener à l’amélioration des services offerts. Descriptif du poste: Piloter les enquêtes de satisfaction : · Piloter les enquêtes de satisfaction partenaire dirigées par le groupe : · Participer à l’adaptation et la mise à jour des questionnaires · Sélection des prestataires si besoin · Consolidation et analyse des reporting · Organiser des enquêtes de satisfaction auprès des clients ( y compris NPS) et des enquêtes qualitatives pour identifier les besoins clients pour cerner les attentes des clients. · Animer les enquêtes selon le planning arrêté et mettre en place des outils de suivi pour améliorer la satisfaction client. · Mesurer l'impact des changements sur la satisfaction client au travers de différents indicateurs (NPS, production, autres KPI's). · Réalisation et pilotage des sondages Exploiter la voix du client : · Gestion de la réclamation Client : · Suivi du traitement des réclamations formulées aux opérations, · Suivi de tous les reportings liés au pilotage des réclamations clients. · Consolider et communiquer les reportings réclamations périodiques à la hiérarchie ainsi qu'aux différents acteurs concernés. · Organiser les ateliers d'analyses des motifs des réclamations. · Piloter les plans d'actions préventives et/ou correctives en relation avec les services en charge de l'amélioration. · Suivre la mise en place de la proposition de valeur dans le cadre de la stratégie déployée par le groupe . · Gérer les programmes de fidélités mis en place, · Promouvoir et accompagner le développement de la culture du service client au sein de l’entité Optimiser des parcours client : · Mettre en place une cartographie du parcours client et analyser les parcours par produit et par canal de vente. · Optimiser les parcours clients sous un angle omnicanal et contribuer à leur amélioration en impliquant les différentes directions : Marketing , opération , IT , communication ,… · Proposer les opportunités de développement et les axes d’améliorations, · Assurer une veille stratégique sur l'ensemble des points de contact proposés et pratiques du marché par la réalisation de benchmarks et études · Proposer à la structure markéting et CRC les plannings de sollicitations clients et coordonner les actions avec les équipes pour le pilotage de l'activité, · Harmoniser les informations sur chaque canal pour optimiser l’expérience client , · Explorer les fonctionnalités disponibles pour améliorer le parcours client des plateformes en ligne . · Modéliser les parcours client et identifier les pain points qui entravent la fluidité du parcours et construire un dispositif d’amélioration continue. · produire et partager des analyses de données ( plateforme en ligne) et tableau de bord Mise en place d’une gouvernance globale dédiée . ( Reporting & comitologie) Profil recherché: - Bac + 4 / Un diplôme universitaire en commerce, ou en marketing - Expérience minimale de 03 ans dans un poste similaire, et dans un environnement d'assurance - Maîtrise des outils bureautique - Maîtrise de des langues française et arabe , - Aptitude à piloter et analyser des indicateurs, des études, des enquêtes, données - Capacités rédactionnelles - Gestion de projet - Savoir communiquer et faire remonter l’information lorsque cela est nécessaire à la hiérarchie
Responsable Régional
Dans le cadre du renforcement de nos structures et du développement de nos activités, nous recherchons : un Responsable Régional - Commercial Missions du poste : 1. Pilotage stratégique régional Définir et piloter la stratégie commerciale régionale en cohérence avec les orientations de la Direction. Décliner les objectifs stratégiques en plans d’action opérationnels adaptés aux spécificités de la région. 2. Déploiement de la vision stratégique Assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale sur le périmètre régional. Veiller à l’alignement des actions terrain avec les objectifs et priorités de l’entreprise. 3. Performance commerciale régionale Piloter les indicateurs de performance (KPI) et analyser les résultats commerciaux. Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions correctives nécessaires. 4. Management et développement des talents Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales régionales. Développer les compétences des collaborateurs et favoriser leur engagement et leur performance. 5. Coordination Réseau–Filiales–Directions Assurer la coordination entre les équipes du réseau, les filiales et les différentes directions. Garantir la circulation de l’information et la cohérence des actions déployées. 6. Gestion des blocages et plans d’action Identifier les difficultés opérationnelles et les blocages rencontrés sur le terrain. Élaborer et suivre les plans d’action correctifs en coordination avec les parties concernées. 7. CRM, reporting et pilotage Garantir la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans le CRM. Assurer le suivi des résultats, la production des reportings et la remontée des informations stratégiques à la Direction. 8. Budget et ressources Participer à l’élaboration et au suivi du budget régional. Optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et financières allouées. 9. Projets et transformation Piloter ou contribuer aux projets de développement commercial et de transformation. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des changements organisationnels et opérationnels. 10. Veille et anticipation Assurer une veille sur les évolutions du marché, les tendances du secteur pharmaceutique et les actions de la concurrence. Anticiper les opportunités et les risques afin d’adapter les orientations commerciales régionales. 11. Représentation et recommandations Représenter l’entreprise auprès des partenaires et des acteurs clés de son périmètre, selon les orientations de la Direction. Formuler des recommandations visant à améliorer la performance et à soutenir le développement commercial. 12. Événements et salons pharmaceutiques Participer à l’organisation et à la coordination des événements, congrès et salons pharmaceutiques relevant de son périmètre. Veiller à la valorisation de l’image de l’entreprise et au développement des relations professionnelles lors de ces événements. Profil recherché Formation et expérience : Formation universitaire de niveau BAC+4/BAC+5 en gestion, sciences commerciales, marketing, biologie ou domaine équivalent. Expérience professionnelle exigée d’au moins trois (03) ans dans le domaine commercial pharmaceutique. Compétences techniques (savoir-faire) : Bonne connaissance de la distribution pharmaceutique et de l’environnement officinal. Maîtrise du pilotage commercial et des techniques de vente et de négociation. Capacité à piloter la performance à travers les KPI et à analyser les résultats. Maîtrise de l’élaboration et du suivi des plans d’action régionaux. Compétences en management commercial et en animation des équipes. Capacité à analyser le marché, la concurrence et le potentiel régional. Maîtrise des outils CRM, Excel, PowerPoint et des outils de reporting. Compétences en pilotage budgétaire et en optimisation des ressources. Maîtrise de la gestion de projets et de la conduite du changement. Compétences comportementales (savoir-être) : Leadership et orientation résultats. Esprit d’analyse et de synthèse. Excellentes capacités de communication et force de conviction. Capacité de décision et gestion des priorités. Capacité à fédérer et à mobiliser les équipes autour des objectifs. Vision stratégique et capacité d’anticipation. Autonomie et sens des responsabilités. Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversal. Capacité d’adaptation et agilité face aux changements. Orientation client et culture du résultat. Gestion du stress et capacité à gérer des situations complexes. Force de proposition et esprit d’initiative. Avantages du poste : • Environnement de travail agréable, • Possibilité d’évolution et de développement, • Rémunération motivante et attractive, Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle intéressante et vous voulez intégrer une entreprise en pleine croissance, rejoignez-nous !
Responsable Régional
Dans le cadre du renforcement de nos structures et du développement de nos activités, nous recherchons : un Responsable Régional - Commercial Missions du poste : 1. Pilotage stratégique régional Définir et piloter la stratégie commerciale régionale en cohérence avec les orientations de la Direction. Décliner les objectifs stratégiques en plans d’action opérationnels adaptés aux spécificités de la région. 2. Déploiement de la vision stratégique Assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale sur le périmètre régional. Veiller à l’alignement des actions terrain avec les objectifs et priorités de l’entreprise. 3. Performance commerciale régionale Piloter les indicateurs de performance (KPI) et analyser les résultats commerciaux. Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions correctives nécessaires. 4. Management et développement des talents Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales régionales. Développer les compétences des collaborateurs et favoriser leur engagement et leur performance. 5. Coordination Réseau–Filiales–Directions Assurer la coordination entre les équipes du réseau, les filiales et les différentes directions. Garantir la circulation de l’information et la cohérence des actions déployées. 6. Gestion des blocages et plans d’action Identifier les difficultés opérationnelles et les blocages rencontrés sur le terrain. Élaborer et suivre les plans d’action correctifs en coordination avec les parties concernées. 7. CRM, reporting et pilotage Garantir la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans le CRM. Assurer le suivi des résultats, la production des reportings et la remontée des informations stratégiques à la Direction. 8. Budget et ressources Participer à l’élaboration et au suivi du budget régional. Optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et financières allouées. 9. Projets et transformation Piloter ou contribuer aux projets de développement commercial et de transformation. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des changements organisationnels et opérationnels. 10. Veille et anticipation Assurer une veille sur les évolutions du marché, les tendances du secteur pharmaceutique et les actions de la concurrence. Anticiper les opportunités et les risques afin d’adapter les orientations commerciales régionales. 11. Représentation et recommandations Représenter l’entreprise auprès des partenaires et des acteurs clés de son périmètre, selon les orientations de la Direction. Formuler des recommandations visant à améliorer la performance et à soutenir le développement commercial. 12. Événements et salons pharmaceutiques Participer à l’organisation et à la coordination des événements, congrès et salons pharmaceutiques relevant de son périmètre. Veiller à la valorisation de l’image de l’entreprise et au développement des relations professionnelles lors de ces événements. Profil recherché Formation et expérience : Formation universitaire de niveau BAC+4/BAC+5 en gestion, sciences commerciales, marketing, biologie ou domaine équivalent. Expérience professionnelle exigée d’au moins trois (03) ans dans le domaine commercial pharmaceutique. Compétences techniques (savoir-faire) : Bonne connaissance de la distribution pharmaceutique et de l’environnement officinal. Maîtrise du pilotage commercial et des techniques de vente et de négociation. Capacité à piloter la performance à travers les KPI et à analyser les résultats. Maîtrise de l’élaboration et du suivi des plans d’action régionaux. Compétences en management commercial et en animation des équipes. Capacité à analyser le marché, la concurrence et le potentiel régional. Maîtrise des outils CRM, Excel, PowerPoint et des outils de reporting. Compétences en pilotage budgétaire et en optimisation des ressources. Maîtrise de la gestion de projets et de la conduite du changement. Compétences comportementales (savoir-être) : Leadership et orientation résultats. Esprit d’analyse et de synthèse. Excellentes capacités de communication et force de conviction. Capacité de décision et gestion des priorités. Capacité à fédérer et à mobiliser les équipes autour des objectifs. Vision stratégique et capacité d’anticipation. Autonomie et sens des responsabilités. Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversal. Capacité d’adaptation et agilité face aux changements. Orientation client et culture du résultat. Gestion du stress et capacité à gérer des situations complexes. Force de proposition et esprit d’initiative. Avantages du poste : • Environnement de travail agréable, • Possibilité d’évolution et de développement, • Rémunération motivante et attractive, Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle intéressante et vous voulez intégrer une entreprise en pleine croissance, rejoignez-nous !
Responsable Régional
Dans le cadre du renforcement de nos structures et du développement de nos activités, nous recherchons : un Responsable Régional - Commercial Missions du poste : 1. Pilotage stratégique régional Définir et piloter la stratégie commerciale régionale en cohérence avec les orientations de la Direction. Décliner les objectifs stratégiques en plans d’action opérationnels adaptés aux spécificités de la région. 2. Déploiement de la vision stratégique Assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale sur le périmètre régional. Veiller à l’alignement des actions terrain avec les objectifs et priorités de l’entreprise. 3. Performance commerciale régionale Piloter les indicateurs de performance (KPI) et analyser les résultats commerciaux. Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions correctives nécessaires. 4. Management et développement des talents Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales régionales. Développer les compétences des collaborateurs et favoriser leur engagement et leur performance. 5. Coordination Réseau–Filiales–Directions Assurer la coordination entre les équipes du réseau, les filiales et les différentes directions. Garantir la circulation de l’information et la cohérence des actions déployées. 6. Gestion des blocages et plans d’action Identifier les difficultés opérationnelles et les blocages rencontrés sur le terrain. Élaborer et suivre les plans d’action correctifs en coordination avec les parties concernées. 7. CRM, reporting et pilotage Garantir la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans le CRM. Assurer le suivi des résultats, la production des reportings et la remontée des informations stratégiques à la Direction. 8. Budget et ressources Participer à l’élaboration et au suivi du budget régional. Optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et financières allouées. 9. Projets et transformation Piloter ou contribuer aux projets de développement commercial et de transformation. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des changements organisationnels et opérationnels. 10. Veille et anticipation Assurer une veille sur les évolutions du marché, les tendances du secteur pharmaceutique et les actions de la concurrence. Anticiper les opportunités et les risques afin d’adapter les orientations commerciales régionales. 11. Représentation et recommandations Représenter l’entreprise auprès des partenaires et des acteurs clés de son périmètre, selon les orientations de la Direction. Formuler des recommandations visant à améliorer la performance et à soutenir le développement commercial. 12. Événements et salons pharmaceutiques Participer à l’organisation et à la coordination des événements, congrès et salons pharmaceutiques relevant de son périmètre. Veiller à la valorisation de l’image de l’entreprise et au développement des relations professionnelles lors de ces événements. Profil recherché Formation et expérience : Formation universitaire de niveau BAC+4/BAC+5 en gestion, sciences commerciales, marketing, biologie ou domaine équivalent. Expérience professionnelle exigée d’au moins trois (03) ans dans le domaine commercial pharmaceutique. Compétences techniques (savoir-faire) : Bonne connaissance de la distribution pharmaceutique et de l’environnement officinal. Maîtrise du pilotage commercial et des techniques de vente et de négociation. Capacité à piloter la performance à travers les KPI et à analyser les résultats. Maîtrise de l’élaboration et du suivi des plans d’action régionaux. Compétences en management commercial et en animation des équipes. Capacité à analyser le marché, la concurrence et le potentiel régional. Maîtrise des outils CRM, Excel, PowerPoint et des outils de reporting. Compétences en pilotage budgétaire et en optimisation des ressources. Maîtrise de la gestion de projets et de la conduite du changement. Compétences comportementales (savoir-être) : Leadership et orientation résultats. Esprit d’analyse et de synthèse. Excellentes capacités de communication et force de conviction. Capacité de décision et gestion des priorités. Capacité à fédérer et à mobiliser les équipes autour des objectifs. Vision stratégique et capacité d’anticipation. Autonomie et sens des responsabilités. Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversal. Capacité d’adaptation et agilité face aux changements. Orientation client et culture du résultat. Gestion du stress et capacité à gérer des situations complexes. Force de proposition et esprit d’initiative. Avantages du poste : • Environnement de travail agréable, • Possibilité d’évolution et de développement, • Rémunération motivante et attractive, Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle intéressante et vous voulez intégrer une entreprise en pleine croissance, rejoignez-nous !
GRH
Missions du poste : Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel. Établir et suivre les contrats de travail du personnel recruté. Suivre les périodes d’essai et les confirmations. Suivre les fins des CDD. Établir les différents documents administratifs (attestation et certificats de travail, titre de congé, …). Assurer la gestion des congés (annuels, exceptionnels payés, sans solde,…). Mettre à jour l’état des effectifs (entrants, sortants). Assurer l’administration générale de l’entreprise Identifier les candidats via internet ou autres Présenter au responsable recrutement le programme d’entretiens Veiller à la bonne application de la procédure de recrutement de l’entreprise Identifier les besoins en compétence de l'entreprise Élaborer et mettre en place le plan de formation Développement des compétences du personnel Gestion des talents et des carrières Profil recherché : Master (Bac+ 4) dans les ressources humaines ,gestion, comptabilité, finance, ou diplôme équivalant. Plus de 06 ans d’expérience dont minimum 03 ans en tant que Assistante RH idéalement dans le secteur de l’immobilier Connaissances juridiques : connaissance très précise des obligations légales liée à la gestion du personnel ; Avoir un sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes Excellente aptitudes relationnelles avec les acteurs internes et externes. Excellente maîtrise de la communication à l’oral et à l’écrit. Capacité d’analyse et de synthèse ;
GRH
Missions du poste : Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel. Établir et suivre les contrats de travail du personnel recruté. Suivre les périodes d’essai et les confirmations. Suivre les fins des CDD. Établir les différents documents administratifs (attestation et certificats de travail, titre de congé, …). Assurer la gestion des congés (annuels, exceptionnels payés, sans solde,…). Mettre à jour l’état des effectifs (entrants, sortants). Assurer l’administration générale de l’entreprise Identifier les candidats via internet ou autres Présenter au responsable recrutement le programme d’entretiens Veiller à la bonne application de la procédure de recrutement de l’entreprise Identifier les besoins en compétence de l'entreprise Élaborer et mettre en place le plan de formation Développement des compétences du personnel Gestion des talents et des carrières Profil recherché : Master (Bac+ 4) dans les ressources humaines ,gestion, comptabilité, finance, ou diplôme équivalant. Plus de 06 ans d’expérience dont minimum 03 ans en tant que Assistante RH idéalement dans le secteur de l’immobilier Connaissances juridiques : connaissance très précise des obligations légales liée à la gestion du personnel ; Avoir un sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes Excellente aptitudes relationnelles avec les acteurs internes et externes. Excellente maîtrise de la communication à l’oral et à l’écrit. Capacité d’analyse et de synthèse ;
GRH
Missions du poste : Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel. Établir et suivre les contrats de travail du personnel recruté. Suivre les périodes d’essai et les confirmations. Suivre les fins des CDD. Établir les différents documents administratifs (attestation et certificats de travail, titre de congé, …). Assurer la gestion des congés (annuels, exceptionnels payés, sans solde,…). Mettre à jour l’état des effectifs (entrants, sortants). Assurer l’administration générale de l’entreprise Identifier les candidats via internet ou autres Présenter au responsable recrutement le programme d’entretiens Veiller à la bonne application de la procédure de recrutement de l’entreprise Identifier les besoins en compétence de l'entreprise Élaborer et mettre en place le plan de formation Développement des compétences du personnel Gestion des talents et des carrières Profil recherché : Master (Bac+ 4) dans les ressources humaines ,gestion, comptabilité, finance, ou diplôme équivalant. Plus de 06 ans d’expérience dont minimum 03 ans en tant que Assistante RH idéalement dans le secteur de l’immobilier Connaissances juridiques : connaissance très précise des obligations légales liée à la gestion du personnel ; Avoir un sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes Excellente aptitudes relationnelles avec les acteurs internes et externes. Excellente maîtrise de la communication à l’oral et à l’écrit. Capacité d’analyse et de synthèse ;
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Missions du poste : Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel. Établir et suivre les contrats de travail du personnel recruté. Suivre les périodes d’essai et les confirmations. Suivre les fins des CDD. Établir les différents documents administratifs (attestation et certificats de travail, titre de congé, …). Assurer la gestion des congés (annuels, exceptionnels payés, sans solde,…). Mettre à jour l’état des effectifs (entrants, sortants). Assurer l’administration générale de l’entreprise Identifier les candidats via internet ou autres Présenter au responsable recrutement le programme d’entretiens Veiller à la bonne application de la procédure de recrutement de l’entreprise Identifier les besoins en compétence de l'entreprise Élaborer et mettre en place le plan de formation Développement des compétences du personnel Gestion des talents et des carrières Profil recherché : Master (Bac+ 4) dans les ressources humaines ,gestion, comptabilité, finance, ou diplôme équivalant. Plus de 06 ans d’expérience dont minimum 03 ans en tant que Assistante RH idéalement dans le secteur de l’immobilier Connaissances juridiques : connaissance très précise des obligations légales liée à la gestion du personnel ; Avoir un sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes Excellente aptitudes relationnelles avec les acteurs internes et externes. Excellente maîtrise de la communication à l’oral et à l’écrit. Capacité d’analyse et de synthèse ;
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Missions du poste : Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel. Établir et suivre les contrats de travail du personnel recruté. Suivre les périodes d’essai et les confirmations. Suivre les fins des CDD. Établir les différents documents administratifs (attestation et certificats de travail, titre de congé, …). Assurer la gestion des congés (annuels, exceptionnels payés, sans solde,…). Mettre à jour l’état des effectifs (entrants, sortants). Assurer l’administration générale de l’entreprise Identifier les candidats via internet ou autres Présenter au responsable recrutement le programme d’entretiens Veiller à la bonne application de la procédure de recrutement de l’entreprise Identifier les besoins en compétence de l'entreprise Élaborer et mettre en place le plan de formation Développement des compétences du personnel Gestion des talents et des carrières Profil recherché : Master (Bac+ 4) dans les ressources humaines ,gestion, comptabilité, finance, ou diplôme équivalant. Plus de 06 ans d’expérience dont minimum 03 ans en tant que Assistante RH idéalement dans le secteur de l’immobilier Connaissances juridiques : connaissance très précise des obligations légales liée à la gestion du personnel ; Avoir un sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes Excellente aptitudes relationnelles avec les acteurs internes et externes. Excellente maîtrise de la communication à l’oral et à l’écrit. Capacité d’analyse et de synthèse ;
GRH
Missions du poste : Assurer le suivi administratif des dossiers du personnel. Établir et suivre les contrats de travail du personnel recruté. Suivre les périodes d’essai et les confirmations. Suivre les fins des CDD. Établir les différents documents administratifs (attestation et certificats de travail, titre de congé, …). Assurer la gestion des congés (annuels, exceptionnels payés, sans solde,…). Mettre à jour l’état des effectifs (entrants, sortants). Assurer l’administration générale de l’entreprise Identifier les candidats via internet ou autres Présenter au responsable recrutement le programme d’entretiens Veiller à la bonne application de la procédure de recrutement de l’entreprise Identifier les besoins en compétence de l'entreprise Élaborer et mettre en place le plan de formation Développement des compétences du personnel Gestion des talents et des carrières Profil recherché : Master (Bac+ 4) dans les ressources humaines ,gestion, comptabilité, finance, ou diplôme équivalant. Plus de 06 ans d’expérience dont minimum 03 ans en tant que Assistante RH idéalement dans le secteur de l’immobilier Connaissances juridiques : connaissance très précise des obligations légales liée à la gestion du personnel ; Avoir un sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes Excellente aptitudes relationnelles avec les acteurs internes et externes. Excellente maîtrise de la communication à l’oral et à l’écrit. Capacité d’analyse et de synthèse ;
Chef de Département Procurement
Exigences du poste : Niveau : Ingénieur d’état en Génie Mécanique (Bac+5) ou titre équivalent. Formation en management de projets. Expérience : 06 ans et plus dans l’activité étude et engineering, dont 03 ans dans des postes de responsabilité. Lieu de travail : Alger Missions principales : planifier, coordonner et contrôler les activités des services du département Examiner et analyser les demandes de réalisation des contrôles techniques. Disposer pour les besoins de ses services, des normes techniques relatives au matériel et équipement incorporable aux ouvrages. Faire approuver les contrôles techniques réalisées les différents organismes techniques habilités. Participer en collaboration avec les structures concernées aux estimations des projets des soumissions. Participer à l’élaboration des offres techniques et commerciales. Procéder aux correctifs éventuels des études techniques. Fournir aux chefs de département technique des régions des explications complémentaires relatives aux études techniques Suivre les réquisitions des matériels incorporables et des consommables Participer à l’élaboration des procédures techniques (essais hydrostatiques, essais charges) et des manuels afférents aux projets Constituer les dossiers techniques « AS BUILT » Participer à la mise en œuvre du SMQ Gérer le personnel mis à sa disposition et contribuer à son développement Etablir les rapports et bilans d’activités Appliquer et faire appliquer les consignes HSE.
Chef De Projet
La soçiété TGCTP spécialisé en terrassement génie civil et travaux pétroliers cherche a recruté pour son projet a EL BAYADH SON CHEF DE PROJET ayant minimum 10 ans d'expérience. 01: Pilotage de projet: tres bonne maistrise de la PIPE -définir les objectifs, le planning et le BUDGET de projet - assurer le suivi global du projet ( avancement, couts ,risques - garantir la conformité 02: Gestion des Equipes - coordonner les équipes internes( ingénierie, achat, QHSE) - animer les réunions de suivi et rendre compte au avancement de projet . 03: planification et suivi des travaux - superviser les études techniques( plan, calcul) - contrôler l'avancement des travaux sur site 04: GESTION BUDGETAIRE - établir et suivre le BUDGET - identifier et maitriser les risques financières 05: QUALITE HSE - veiller au respect des normes de qualité - assurer la mise en œuvre des règles de sécurité sur chantier - gestion des risques et résolution des problèmes - identifier et anticiper les risques techniques et financière 06: LIVRAISON DU PROJET - superviser les testes de mise en service et les essais de performance - assurer la réception provisoire et définitive du projet - archiver les document techniques et administratifs
Sales Manager
Description:PRODA CONNECT est une Plateforme SaaS complète pour la gestion documentaire (GED), la collaboration et le suivi de chantierNous recherchons un Sales Manager confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Tixeraine , Commune de Birkhadem, Daïra de Bir Mourad Rais, Alger. Le candidat idéal justifie de 3 à 7 ans d'expérience dans les domaines Commercial, technico-commercial, service client, marketing, communication et création, avec un excellent sens du relationnel et une forte capacité à gérer des grands comptes.Missions du poste :Exécuter la stratégie Commerciale de l'entreprise .Déployer les plans de développement Commerciale .Identifier les opportunités de marché et les nouveaux segments clients .contribuer à l'amélioration contenue de l'offre de valeur de l'entreprise .développer le CA de l'entreprise .Construire un pipeline commercial solide .Participer activement aux négociations stratégiques .Gérer , coacher et animer l'équipe commerciale .Suivre la performance commerciale et les KPIs .Accompagner et conseiller les grands comptes de l'entreprise .Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients .Définir et mettre en place l'approche de l'entreprise .Suivre les créances de l'entreprise .Gérer les projets stratégiques de l'entreprise .Suivre les tendances des nouvelles technologies et proposer des nouvelles solutions à commercialiser .Effectuer toute tâche demandée par la hiérarchie en référence l'activité .Responsabilités Professionnelles :Respect de la réglementation .Respect de la qualité et des délais .Respect de la fiabilité des données .Respect de la confidentialité des informations .Respect de l'application des procédures de gestion .Exigence du poste :Niveau : Bac + 3 et plusExpérience : 05 ansMinimum 03 ans d'expérience en management des équipes et gestion des objectifs .Expérience sur le marché TIC / Saas / Digitalisation est très souhaitable .Très alaise en négociation et gestion des grands marchés .Maîtrise des techniques de vente B2B.Forte capacité d'analyse du marché .Bonne culture marketing et commerciale .Parfaite maîtrise dans l'exécution des stratégies .Aptitude de développer un Business .Aisance rédactionnelle et maitrise du Pack Office .
Chef de Secteur Surveillance Risques de Liquidité
Description: Nous recherchons un Chef de Secteur Surveillance Risques de Liquidité expérimenté pour rejoindre notre équipe . Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les métiers de la banque, avec un solide bagage académique de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5. Ce poste de Responsable d'Équipe en CDI offre une opportunité unique de piloter la gestion des risques de liquidité au sein d'une banque étatique. Responsabilités: S’assurer que le dispositif de gestion du risque de liquidité respecte les exigences établies par la réglementation la réglementation . Superviser le dispositif de gestion du risque de liquidité mis en place. Assurer une surveillance permanente de la situation de trésorerie de la Banque. Mettre en place des outils d’identification, d’évaluation et de surveillance des risques de liquidité . Assurer le suivi de respect des ratios prudentiels réglementaire de liquidité et les limites d’exposition des lignes interbancaires . Signaler systématiquement tout dépassement des limites fixées et assurer le suivi de la mise en œuvre des plans de remédiation afin de rétablir la situation . Procéder à une revue périodique, afin d’évaluer la pertinence des hypothèses retenues et des paramètres utilisés dans les mesures de risque de liquidité (ratios, gaps,…). Assurer la revue indépendante le processus de déroulement des stress tests, notamment à travers l’analyse critique des scénarios et résultats . Surveiller la gestion du dispositif Plan de Financement d’Urgence (PFU) en vérifiant son existence, l’actualisation régulière et sa pertinence par rapport aux scénarios de crise . Contribuer à la mise à jour de la cartographie des risques de la Banque . Promouvoir une Culture Risque liquidité au sein de la Banque . Contribuer à l’élaboration périodique du rapport d’activités du Département. Exigences: Formation de Base : - Diplôme universitaire en Audit, Sciences Commerciales, Financières, Economiques, juridiques.... - Diplôme Supérieur des Etudes Bancaires-DESB. Formation Complémentaires - Formation Complémentaires liées à l’activité bancaire ; - Formation qualifiante en management /Finances/Informatiques/Langues Etrangères ; - Formation sur la prévention et la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ; - Formation complémentaire liée à son domaine d’activité. Expérience dans le poste : - 03 à 05 ans dans le domaine.
Superviseur Hygiène Sécurité Environnement
Dans le cadre du développement de nos activités industrielles, importante entreprise opérant dans le domaine de la plasturgie, recrute un technicien et superviseur en Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Missions principales : - Mettre en place, maintenir et améliorer le système de management de la qualité. - Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et documents qualité. - Préparer et suivre les audits internes et externes. - Gérer les non-conformités, proposer des actions correctives et préventives. - Contrôler le respect des règles d’hygiène. - Mettre en place des protocoles d’hygiène adaptés à l’activité. - Sensibiliser et former le personnel aux bonnes pratiques. - Identifier et analyser les risques professionnels. - Définir, mettre en œuvre et suivre les plans de prévention et sécurité. - Organiser les exercices d’évacuation et la gestion des situations d’urgence. - Assurer la conformité réglementaire en matière de sécurité. - Mettre en place les actions visant à réduire l’impact environnemental de l’entreprise. - Gérer les déchets, les émissions et la conformité environnementale. - Préparer les audits et certifications. - Suivre les indicateurs environnementaux. - Planifier et réaliser les audits internes QHSE. - Préparer les audits externes. - Suivre la mise en œuvre des actions correctives. - Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration. - Présenter les bilans QHSE à la direction. - Former le personnel aux règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement. - Animer des réunions QHSE, campagnes de prévention, journées sécurité. - Promouvoir une culture QHSE au sein de l’entreprise. - Suivre les évolutions légales en matière de qualité, sécurité et environnement. - Mettre à jour les procédures pour garantir la conformité réglementaire. - Accompagner l’entreprise lors de contrôles administratifs. Qualification : - TS, BAC+3, BAC+5 en QHSE. - Expérience : minimum 03 ans dans un poste similaire dans le domaine. - Maîtrise des référentiels ISO. - Compétences en gestion documentaire et suivi des indicateurs. - Connaissance de la réglementation sécurité/environnement. - Savoir mener des audits internes. Avantages du poste : - Entreprise en pleine expansion. - Environnement de travail dynamique et stimulant. - Possibilités d'évolution professionnelle.
Senior Brand & Creative Designer
Taches principales : Il assure la transformation des compétences du studio graphique, en pilotant des plans d'upskilling pour les collaborateurs afin de les spécialiser. · Il intègre, forme et démocratise l'usage de l'Intelligence Artificielle au sein du studio pour accélérer les phases de conception, de storyboarding et d'exécution. · Inculquer une culture de l'excellence, du détail et de la curiosité esthétique au sein de son équipe pour rompre avec le statut de « simple exécutant ». · Il planifie et anime des revues de portfolio régulières avec ses subordonnés pour stimuler leur curiosité intellectuelle et cultiver un esprit critique et artistique constructif. · Il encadre et pilote le programme de formation conjointement avec les ressources humaines et tient un carnet d’objectifs de montées en compétences. · Piloter le design des interfaces (UX/UI) des portails clients et de l'écosystème web de OTA, garantissant une navigation "Solution-centrique" premium. · Il est responsable de la direction artistique globale des campagnes et projets qui lui sont confiés, garantissant une identité visuelle moderne, différenciante et supérieure à la concurrence. · Il apporte les axes de communication avec ses pairs, assurant la traduction parfaite du brief stratégique en concepts visuels et narratifs puissants. · Concevoir et rédiger les Playbooks de marque, établissant les normes graphiques, iconographiques et sémantiques pour l'ensemble du portfolio des marques OTA. · Créer et décliner les identités visuelles de tous les produits et services dérivés, assurant leur cohérence au sein de la « House of Brands » et piloter la création de l'ensemble des assets visuels (print/digital) et audiovisuels (VFX, Data-Art, Video) et aux besoins de la Direction Générale. · Il assure le développement et la supervision de la création des identités visuelles, des concepts publicitaires (ATL, OOH, Print, Digital Display) et des déclinaisons BTL/Trade, ainsi que le TTL et du Online Channel. Profil demandé : 06 ans en direction artistique ou direction de création, idéalement en grande agence de publicité ou au sein d'un grand annonceur structuré. BAC+4 en Beaux-Arts, Design Global et Graphique, Communication Visuelle, Multimédia ou équivalent. Maîtrise experte de la conception visuelle publicitaire. Maîtrise absolue de la suite Adobe Creative Cloud. UI/UX : Maîtrise des parcours utilisateurs complexes pour les plateformes professionnelles (Figma, Adobe XD). Connaissance parfaite des contraintes de production Print (CMJN, profils ICC, fonds perdus) et Web (UI, résolutions, compression).
Délégué Médical
DEFINITION GENERALE DU POSTE : Le visiteur médical a pour mission d'assurer l'information médicale auprès des professionnels de santé et entretenir une relation professionnelle avec ceux-ci pour promouvoir les produits et leur bon usage dans le respect de l'éthique.L'ensemble des activités et des compétences sont mises en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique et des obligations légales et dans le respect la stratégie de l'entreprise. TÂCHES PRINCIPALES DU POSTE :Planifier, préparer et gérer les visites médicales en conformité avec les cibles identifiées dans le cadre de la stratégie promotionnelle, et avec les fréquences de visite arrêtées dans le cadre du plan d’action territorial.Présenter et diffuser les informations sur les produits de la société dans le respect des messages et orientations marketing/médicales définis, à travers l’organisation d’entretiens d’information, de promotion et de conseil auprès des professionnels de santé ; Développer et entretenir des relations professionnelles et intègres avec les professionnels de santé,Assurer les réponses aux objections et questionnements des professionnels de santé sur les produits présentés conformément aux orientations marketing.Se conformer aux visites médicales dans le cadre du coaching (sorties duo).Assurer la veille concurrentielle.Assurer la gestion et la mise à jour du portefeuille clients, la prospection et l’identification des potentiels clients.Participer à l’élaboration du plan d’action territorial et proposer des ajustements en fonction des objectifs arrêtés.Mettre à jour de façon régulière les données dans les différents reporting et les données du CRM.CONDITIONS SPECIFIQUES :· Utiliser les connaissances scientifiques et médicales pour informer, promouvoir et répondre aux questions des professionnels de santé et pour apprécier leurs besoins.· Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du professionnel de santé et de la concurrence.· Maîtriser les techniques et outils de communication.· Utiliser et prendre en compte la réglementation pharmaceutique et économique liée au médicament et ses évolutions pour informer et répondre aux questions des professionnels de santé.· Organiser son activité et partager des informations pertinentes pour développer la synergie dans le cadre d'un travail en équipe.· Analyser l'activité et définir un plan d'action sur un secteur en fonction de la stratégie de l'entreprise.· Définir des priorités et des objectifs pour les visites.· Organiser et animer des actions de communication professionnelle et développer des relations professionnelles éventuellement.EXIGENCES DU POSTE :Maîtrise des techniques de communication orale et écrite.Maîtrise de WORD, Excel, POWERPOINT, et des outils de messagerie.NIVEAU D’INSTRUCTION :Etude supérieur en médecine, pharmacie …EXPERIENCE REQUISE :De 03 à 05 ans d’expérience dans le même poste avec une culture générale dans le domaine pharmaceutique.Une expérience sur les gammes cardiovasculaire, rhumatologie et traitement de la douleur serait fortement appréciée.
Chef De Produit Marketing
MISSIONS PRINCIPALES : Le Chef de produit a pour mission de gérer la marque de l’entreprise dans son intégralité en usant de tous les moyens marketing et communicationnels nécessaires pour développer son image, accroître les ventes et la notoriété de la marque. TACHES: Concevoir le plan marketing et média du produit ou de la gamme, Etablir et exécuter des plans marketing aussi bien pour les clients finaux que pour les différents partenaires, Travailler en étroite collaboration avec le social media manager pour communiquer le besoin métier afin qu’il soit traduit en communication sur les réseaux sociaux, Gérer les relations avec les différents partenaires externes (boites de communication, partenaires, etc.), Réaliser des études de marché afin de définir les aspects du produit : positionnement, image, valeur ajoutée, Mettre en place l’automatisation marketing à travers des scénarios d’acquisition et de rétention des clients, Etablir les briefs nécessaires au bon déroulement des opérations (brief de communication, d’étude de marché, etc.), Maîtriser l’environnement de la marque et bien connaître l’état de la concurrence et les nouvelles tendances ainsi que les besoins des consommateurs afin de proposer des stratégies plus innovantes et efficaces, Mettre en place un processus de veille de marché systématique et régulier. COMPETENCES LIEES AU POSTE : Licence / Master en commerce, marketing, vente, communication, 03 ans d’expérience dans le poste, Maîtrise des langues écrit et lu : Français, Arabe, Anglais, Maîtrise des techniques d’études et de vente marketing, Posséder une culture générale en communication et techniques de communication, Maîtriser les processus de développement et de lancement de produits, Réactivité, Créativité, force de persuasion.