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1 506 399 résultats pour "19h-info-14-02-2024-2-1134831fr"
Commis 02
Préparez des repas spéciaux ou des articles de substitution. Régulez la température des fours, des grils, des grils et des rôtissoires. Sortez les aliments du congélateur pour les décongeler au réfrigérateur. Assurez-vous que la portion, la disposition et la garniture des aliments sont appropriées. Tenir des journaux de nourriture. Surveillez la qualité et la quantité des aliments préparés. Communiquer l'assistance nécessaire pendant les périodes de pointe. Informer le chef des aliments excédentaires à utiliser dans les plats du jour. Informer le personnel du service de restauration des spéciaux du menu et des éléments de menu en rupture de stock. S'assurer de la qualité des produits alimentaires. Préparer et cuire les aliments selon les recettes, les normes de qualité, les normes de présentation et la liste de contrôle de préparation des aliments. Préparez des aliments froids. Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, discipliner, motiver et encadrer les employés ; servir de modèle. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise et de la sûreté et de la sécurité ; signaler les besoins de maintenance, les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre une formation et des certifications en matière de sécurité. S'assurer que l'uniforme et l'apparence personnelle sont propres et professionnels ; maintenir la confidentialité des informations exclusives ; protéger les actifs de l'entreprise. Anticiper et répondre aux besoins de service des clients. Parlez avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres ; équipe de soutien pour atteindre des objectifs communs ; écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Assurer le respect des attentes et des normes de qualité. Restez debout, assis ou marchez pendant une période prolongée. Atteindre au-dessus et au-dessous des genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser. Déplacez, soulevez, transportez, poussez, tirez et placez des objets pesant moins de ou égal à 25 livres sans aide. Effectuer d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.
02 Juristes
Conditions d’accès au poste : · Diplôme : Titulaire d’une Licence en Droit. Compétences requises : · Compétence Juridictionnelle. · Capacité rédactionnelle et relationnelle. Missions principales du poste : · Réception des dossiers et des Fiches de Traitement sous-jacentes. · Vérification et avis juridique sur de la conformité juridique des dossiers. · Vérification et avis juridique sur les projets de décisions. · Traitement des requêtes. · Contribution aux projets de textes réglementaires.
02 Vendeurs Commerciaux
Vos missions : Prospecter et développer un portefeuille clients. Présenter et commercialiser les produits ou services de l’entreprise. Conseiller les clients et identifier leurs besoins. Assurer le suivi des ventes et la fidélisation de la clientèle. Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes. Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés. Effectuer une veille concurrentielle et remonter les informations du marché. Profil recherché : Formation en commerce, vente ou domaine équivalent. Expérience souhaitée dans la vente ou la relation client. Excellentes compétences en communication et négociation. Dynamisme, autonomie et sens du résultat. Bonne présentation et esprit commercial.
Auditeur Informatique Niveau 02
Description: Nous recherchons un Auditeur Informatique Niveau 02 confirmé pour rejoindre notre équipe spécialisée dans les Métiers Bancaire. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience et détient un diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5. Ce poste en CDI est une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et exigeant. Responsabilités: Réaliser des audits informatiques afin d’évaluer la conformité, la sécurité et l’efficacité des systèmes d’information. Analyser les risques liés aux infrastructures IT et proposer des recommandations adaptées. Contrôler la bonne application des procédures internes et des normes réglementaires spécifiques au secteur bancaire. Participer à l’élaboration des rapports d’audit et présenter les résultats aux équipes de direction. Suivre la mise en œuvre des plans d’action correctifs et assurer un support technique aux équipes opérationnelles. Veiller à la mise à jour des connaissances sur les évolutions technologiques et réglementaires du secteur. Exigences: Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 en informatique, audit ou domaine similaire. Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en audit informatique, idéalement dans les secteurs banque et assurances. Maîtrise des normes et référentiels d’audit (COBIT, ISO 27001, ITIL, etc.). Excellentes compétences analytiques et esprit critique. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. Rigueur, autonomie et sens de la confidentialité. Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes d’information bancaires.
TECNO SPARK GO 2024 2+2/64 GB
NETWORK Technology GSM / HSPA / LTE LAUNCH Announced 2023, November 21 Status Available. Released 2023, December 07 BODY Dimensions 163.7 x 75.6 x 8.6 mm (6.44 x 2.98 x 0.34 in) Weight - Build Glass front, plastic back, plastic frame SIM Nano-SIM + Nano-SIM DISPLAY Type IPS LCD, 90Hz Size 6.6 inches, 104.6 cm2 (~84.6% screen-to-body ratio) Resolution 720 x 1612 pixels, 20:9 ratio (~267 ppi density) PLATFORM OS Android 13 (Go edition), HIOS 13 Chipset Unisoc T606 (12 nm) CPU Octa-core (2x1.6 GHz Cortex-A75 & 6x1.6 GHz Cortex-A55) GPU Mali-G57 MP1 MEMORY Card slot microSDXC Internal 64GB 2GB RAM, 64GB 3GB RAM, 64GB 4GB RAM, 128GB 4GB RAM eMMC 5.1 MAIN CAMERA Single 13 MP, f/1.9, (wide), 1.12µm, AF Auxiliary lens Features Dual-LED flash, HDR Video SELFIE CAMERA Single 8 MP Features Dual-LED flash Video Yes SOUND Loudspeaker Yes, with dual speakers 3.5mm jack Yes COMMS WLAN Yes Bluetooth Yes Positioning GPS NFC No Radio FM radio USB USB Type-C, OTG FEATURES Sensors Fingerprint (side-mounted), accelerometer BATTERY Type 5000 mAh Charging 10W wired
02 cadres en comptabilité ou audit
Conditions d’accès au poste : · Diplôme : Titulaire d’un diplôme de Master en comptabilité ou audit. Compétences requises : · Capacité d’analyse et d’interprétation des données comptables. · Capacité rédactionnelle. Missions principales du poste : · Préparation des correspondances relatives aux activités d’audit des charges et coûts. · Préparation des missions d’audit (programmes de travail, réunions d’ouverture et de clôture, documents,…). · Participation aux missions d’audit des coûts & des charges suivant le planning arrêté. · Contribution à la rédaction des rapports d’audit (projet et définitif). · Contribution à la formulation et suivi des recommandations. · Constitution et archivage des dossiers de missions d’audit.
Consultant Junior 2
Importante Multi Nationale, Vous êtes jeune diplômé(e) ou vous disposez d'une première expérience de 1 à 2 ans. Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure Vous communiquez clairement, à l'oral comme à l'écrit, en français et arabe. Vous êtres Curieux (se), dynamique, autonome, vous faites preuve d’esprit d’équipe. Vous avez déjà manifesté un intérêt pour le métier de Juriste à travers des stages ou expériences en cabinet ou en entreprise. Vous disposez d’un excellent relationnel, et savez allier sens de l’analyse, esprit de synthèse et méthode.
Consultant Senior 2
Importante Multi Nationale, Vous êtes jeune diplômé(e) ou vous disposez d'une première expérience de 1 à 2 ans. Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure Vous communiquez clairement, à l'oral comme à l'écrit, en français et arabe. Vous êtres Curieux (se), dynamique, autonome, vous faites preuve d’esprit d’équipe. Vous avez déjà manifesté un intérêt pour le métier de Juriste à travers des stages ou expériences en cabinet ou en entreprise. Vous disposez d’un excellent relationnel, et savez allier sens de l’analyse, esprit de synthèse et méthode.
Consultant Junior 2
Importante Multi Nationale, Vous êtes jeune diplômé(e) ou vous disposez d'une première expérience de 1 à 2 ans. Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure Vous communiquez clairement, à l'oral comme à l'écrit, en français et arabe. Vous êtres Curieux (se), dynamique, autonome, vous faites preuve d’esprit d’équipe. Vous avez déjà manifesté un intérêt pour le métier de Juriste à travers des stages ou expériences en cabinet ou en entreprise. Vous disposez d’un excellent relationnel, et savez allier sens de l’analyse, esprit de synthèse et méthode.
GRILLE Radiateur Kia seltos 2024 NO.2 863B5-Q5520
GRILLE Radiateur Kia seltos 2024 NO.2 863B5-Q5520
Inspecteur Cnd Niveau 2
la société EPE CSC Expertise lance un recrutement d'un inspecteur d'un niveau universitaire profile technique de niveau 2 en contrôle non destructive résidant dans la wilaya de adrar ou Alger afin pour assurer les travaux d'inspections
N1 et N 2
Softmix , fondée en 1995, est une entreprise étrangere privée spécialisée dans les services informatiques à travers l’Afrique. qui emploie plus de 100 professionnels, dont plus de 70 % sont dédiés aux services et à l’assistance pour une clientèle diversifiée. Le siège social de Softmix est situé au Nigeria, mais elle possède également des filiales au Maroc, en Afrique du Sud, ainsi que dans d’autres pays. Nous cherchons des Technicien Support Informatique N1 et N2 – Temps partiel, sur site Hassi Messaoud,Ouargla province,Algérie Le candidat retenu jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations informatiques en assurant un support technique pratique, en résolvant les problèmes et en maintenant les équipements essentiels. Responsabilités principales 1. Fournir un support technique aux utilisateurs finaux, en garantissant un minimum d’interruptions et des performances optimales. 2. Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels et logiciels. 3. Réparer et entretenir les ordinateurs de bureau, les imprimantes et les périphériques associés. 4. Assister à l’installation, la configuration et le dépannage des postes de travail. 5. Veiller à ce que le matériel informatique soit correctement entretenu afin d’assurer la continuité des activités. Qualifications 1. Expertise avérée en support technique, avec la capacité de résoudre des problèmes matériels et logiciels. 2. Expérience pratique avec les ordinateurs de bureau et les périphériques. 3. Solides compétences en dépannage pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. 4. Compétence en support d’imprimantes et réparation d’ordinateurs. 5. Excellentes aptitudes en communication et en service client. 6. Capacité à s’épanouir dans un environnement collaboratif et sur site. 7. Certifications pertinentes (par ex. : CompTIA A+, Network+ ou équivalent) fortement appréciées. 8. Expérience préalable dans des rôles de support informatique souhaitée. 9. Très bon niveau de français et anglais au-dessus de la moyenne (oral et écrit). Note: Seulement ceux qui sont a Hassi Messaoud seront consideres.
Conseiller Clientèle de Particuliers / Agence Oran 2
Gulf Bank Algérie recrute : Conseiller Clientèle de Particuliers Rattaché(e) au Directeur d’Agence, il ou elle sera chargé(e) de Développer le portefeuille clients particuliers d'une Agence AGB, en veillant au maintien de la Qualité et à la maîtrise des risques, dans le plus strict respect des procédures, normes et réglementations bancaires en vigueur. Missions : · Accompagner et Procéder à l'ouverture des comptes des nouveaux clients particuliers · Conseiller les clients particuliers AGB sur les produits et services bancaires disponibles · Veiller et Maintenir la qualité de service et le niveau de satisfaction client, en accord avec les normes et objectifs de la banque · Assurer l'interface client avec les autres organes et structures de la banque · Prendre en charge et Traiter les demandes et réclamations des clients AGB, dans le respect de la charte clientèle AGB · Veiller et Maintenir la qualité de service et la satisfaction clients · Gérer et Suivre toutes les opérations de compte de clientèle, en accord avec la réglementation en vigueur · Consolider et Préparer les dossiers de crédits aux particuliers et Professionnels (Proline & Revolving) Profil : - Diplôme d’études supérieures en Finance / Gestion / Statistiques / ESB / Sciences Économiques ou Commerciales - Expérience d’au moins 03 ans dans un poste similaire ou équivalent - Bonne connaissance des produits bancaires et de de la réglementation bancaire/Gestion Clientèle/Gestion commerciale - Maitrise des langues : Français, Arabe et Anglais - Aptitudes/comportements : Professionnalisme, Innovation, esprit d’équipe, résilience, communication, souci du détail & qualité de travail Avantages : - Rémunération composée d’un (salaire Fixe + prime de performance). - Plan de carrière et de développement personnel adapté aux perceptives d’évolution. - Divers avantages sociaux.
Conseiller(e) Clientèle Corporate / Agence Oran 2
Gulf Bank Algérie recrute : Un (e) Conseiller(e) Clientèle Corporate Rattaché (e) au Directeur d’Agence, il ou elle a pour activité principale de Développer le portefeuille clients professionnels d'une Agence AGB, en veillant au maintien de la Qualité et à la maîtrise des risques, dans le plus strict respect des procédures, normes et réglementations bancaires en vigueur. Missions : Gestion & Administration du Portefeuille. Accompagner et Procéder à l'ouverture des comptes des nouveaux clients acquis. Développement commercial de son portefeuille. Prospecter et Démarcher les potentiels nouveaux clients corporates pour l'agence. Gestion des Opérations. Gérer et Suivre les opérations de Commerce Extérieur (Contrôle documentaire, Visite commerciale, comptabilisation…). Profil : Diplôme d’études supérieures en Finance / Gestion / Statistiques / ESB / Sciences. Économiques ou Commerciales. Expérience d’au moins Trois (03) années dans un poste similaire ou équivalent. Bonne connaissance des produits bancaires. Bonne connaissance de de la réglementation bancaire/Système d’information bancaire. Maîtrise des Système d'information et des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point). Bonne communication, écoute active et orientation client. Capacité d’implication, confidentialité et secret professionnel. Disponibilité et flexibilité horaire. Mobilité Géographique. Avantages : Rémunération composée d’un (salaire Fixe + prime de performance). Plan de carrière et de développement personnel adapté aux perceptives d’évolution. Divers avantages sociaux. Vous êtes peut-être la ou le candidat que nous recherchons . N’attendez plus !
Ingénieur / Master 2 en informatique
📢 **Nous recrutons : Ingénieur / Master 2 en informatique** Dans le cadre du développement et de l’optimisation de nos processus internes, nous recherchons un(e) **Ingénieur Informatique** ou un(e) titulaire d’un Master 2 en Informatique pour assister à la digitalisation, à l’amélioration et au pilotage de nos outils et systèmes. --- ## 🎯 **Vos missions principales :** En étroite collaboration avec le Pilote de Processus, vous aurez pour rôle de : * Participer à la **digitalisation des processus métiers** * Développer et maintenir des **solutions informatiques internes** * Déployer des outils facilitant la gestion, le suivi et l’analyse des processus * Automatiser des tâches et workflows pour améliorer l’efficacité opérationnelle * Collaborer avec les équipes métiers pour analyser les besoins et proposer des solutions adaptées * Contribuer à la **documentation**, la **standardisation** et l’optimisation continue des processus --- ## 🎓 **Profil recherché :** * Diplôme d’**Ingénieur** ou **master 2 en informatique** * Aisance avec les bases de données SQL * Connaissances appréciées : * Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) * Modélisation et optimisation de processus * Automatisation et intégration de systèmes * Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément * Organisation, rigueur et esprit d'analyse * Bon sens du relationnel pour travailler avec des équipes métiers --- ## 🌟 **Nous offrons :** * Un poste stratégique au cœur de l’amélioration continue * Une collaboration directe avec le Pilote de Processus * Un environnement dynamique et en pleine transformation * Des projets concrets, variés et à fort impact * Possibilités de développement et de montée en compétences --- ## 📍 Infos pratiques * **Lieu :** Oued-Ghir Bejaia * **Type de contrat :** CDD * **Disponibilité :** Immédiate
Développeur Full Stack Junior 2 ans +
CECI EST UN POSTE CDD, non freelance! CDD, la personne sera rattachée à la CNAS et aura tous les droits en tant que contractuelle en Algérie. Nous recherchons un Développeur Full Stack Junior talentueux et motivé pour renforcer notre équipe. Avec au moins deux ans d'expérience dans le développement web et la finalisation d'un projet significatif en Node.js/Vue.js , vous êtes prêt à relever de nouveaux défis au sein d'un environnement stimulant. Si vous êtes passionné par le code, soucieux de la qualité et désireux de vous épanouir dans une culture agile, cette opportunité est pour vous ! Vos Missions En tant que Développeur Full Stack Junior, vous serez un membre clé de notre équipe de développement. Vos responsabilités incluront : Assister au développement et à la maintenance des applications web du front-end au back-end. Participer activement à toutes les phases du cycle de développement logiciel, en respectant la méthodologie Agile . Écrire du code propre, performant, robuste et testable, garantissant la confidentialité du code source propriétaire et respect de la méthode (SOLID). Collaborer étroitement avec les autres développeurs, les designers et les chefs de projet pour assurer la cohérence et la qualité des solutions. Participer aux revues de code, contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques de développement et à l'assurance qualité. Aide à la rédaction et à la maintenance de la documentation technique et du manuel d’utilisateur. Assister aux scrum meetings et participer activement à la vie de l'équipe Agile. Compétences Techniques Requises Langages de Programmation JavaScript (ES6+) : Maîtrise avancée. TypeScript (ou tout autre langage fortement typé en complément du JavaScript) HTML5 : Maîtrise parfaite des standards et des bonnes pratiques. CSS3 : Maîtrise des techniques de stylisation modernes. Front-end Vue.js : Expertise avérée (composants, Vuex, Vue Router). Back-end Node.js : Maîtrise des frameworks (Express.js), des API RESTful et de l'écosystème Node. DevOps & Qualité Tests unitaires : Expérience indispensable dans la rédaction et l'exécution de tests unitaires. Git : Maîtrise des workflows de versionnement. GitHub : Utilisation quotidienne pour la collaboration et la gestion de code. Tests d'intégration : Compréhension et participation aux tests d'intégration. CI/CD : Familiarité avec les principes et les outils d'intégration et de déploiement continus. Compétences Techniques Optionnelles Ces compétences sont un plus et seront appréciées : Langages de Programmation PHP SQL Bash Java Sass Front-end React.js , AngularJS , Next.js Conception de maquettes graphiques et de wireframes Back-end Laravel WordPress , développement de plugins WordPress PostgreSQL UML Méthodologie & Qualité Connaissance et respect strict de la méthodologie Agile : Vous êtes habitué à suivre les workflows Agile et à participer activement aux scrums, revues de sprint et rétrospectives. Revue de code et qualité du code : Vous avez une approche rigoureuse de la qualité du code et participez activement aux revues. Langues Français : Niveau C1 (lu, écrit, parlé) – Maîtrise courante indispensable pour la communication au sein de l'équipe et la rédaction de documentation. Anglais : Niveau B2 (lu, écrit) – Capacité à comprendre la documentation technique et à échanger à l'écrit. Votre Profil Vous êtes un développeur passionné par les technologies web, curieux, autonome et proactif. Vous avez une forte capacitée d'adaptation et aimez travailler en équipe. Votre sens de l'initiative, votre rigueur et votre engagement pour la qualité seront des atouts majeurs pour réussir à ce poste.
Développeur Full-Stack & IA avec experience de minimum 2 ans
Annonce de recrutement — Développeur Full-Stack & IA avec experience de minimum 2 ans ### 🚀 Nous recrutons un(e) Développeur(se) Informatique Full-Stack & IA Dans le cadre du développement et de l’évolution de nos solutions informatiques, nous recherchons un(e) **Développeur(se) Full-Stack avec des compétences en Intelligence Artificielle et en entraînement de LLM**. ### 💻 Vos missions * Développer et maintenir des applications web avec **Django / Python** et **Angular**. * Concevoir et intégrer des API et services backend. * Participer à l’évolution et à l’optimisation de nos applications existantes. * Concevoir, intégrer et exploiter des solutions basées sur l’**Intelligence Artificielle**. * Participer à l’**entraînement, au fine-tuning et à l’évaluation de modèles de langage (LLM)**. * Préparer et traiter les datasets nécessaires à l’entraînement des modèles. * Mettre en place des solutions d’intégration de LLM dans nos applications métiers. * Participer à la veille technologique sur les nouvelles technologies IA. ### 🛠️ Profil recherché Nous recherchons une personne ayant : * Une bonne maîtrise de **Python / Django**. * Une bonne maîtrise de **Angular / TypeScript**. * Une expérience avec les **API REST** et les bases de données **MySQL**. * Une expérience concrète avec les **LLM (Large Language Models)**. * Des connaissances en **entraînement ou fine-tuning de modèles IA**. * Une compréhension des concepts liés aux **datasets, embeddings, RAG, prompting et évaluation des modèles**. * Une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. * Une capacité à travailler de manière autonome et en équipe. experience professionnelle minimum 2 ans ### ⭐ Profil idéal Une expérience avec **PyTorch, Hugging Face, LangChain, Llama, Mistral ou d'autres modèles open source** sera fortement appréciée. Une expérience dans l'intégration de l'IA au sein d'applications web ou de solutions métiers constitue également un plus. Connaissances nécessaires pour une migration de LLM Conditions de travail ● Poste à temps plein ; matériel et outils fournis par l'entreprise. full télétravail Rémunération negociable selon le profil Comment postuler ? Envoyez CV et lettre de motivation à [[email protected]](mailto:[email protected]) avec pour objet « Développeur(se) Full-Stack avec des compétences en Intelligence Artificielle et en entraînement de LLM Secteur Services et conseil aux entreprises Type d’emploi Temps plein Modifier la description du poste
Superviseur de centre d'appels (Trilingue - 2 ans d'expérience minimum) - Alger
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé à Alger (Algérie) ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Expérience confirmée en supervision d'équipe (centre de contact souhaité) ; 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ; Maîtrise courante du français, de l'anglais et de l'arabe, à l'écrit comme à l'oral. QUI SOMMES-NOUS ? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 9 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement opérationnel, nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur de centre d'appels , pour notre filiale en Algérie (Alger) , désirant relever de nouveaux défis, au sein d'une organisation dynamique et centrée sur l'humain. DESCRIPTION DU POSTE Le Superviseur de centre d'appels est à la tête d'une équipe d’agents de centre d’appels. Son rôle est de s'assurer de la performance de son équipe et de l'efficacité des agents qu’il supervise. Il agit comme un véritable mentor pour son équipe et l'un des piliers pour la rentabilité de l'entreprise. Il surveille et accompagne les agents au quotidien, et est le garant de leur efficacité. En termes de hiérarchie, le Superviseur de centre d’appels rapportera directement au Directeur de la Relation Client et/ou à toute autre personne désignée par la direction du groupe Capago. RESPONSABILITÉS En tant que Superviseur de centre d’appels, vous serez responsable de : ➢ Assurer le management des équipes : Gérer le planning et les attributions de poste de chaque agent ; Assurer un management de proximité auprès des équipes; Entraîner, arbitrer et motiver les collaborateurs du centre d’appels ; Instaurer une véritable cohésion au sein des équipes du centre d’appels ; Collecter et remonter à sa hiérarchie, les besoins en recrutement et en formation des équipes. ➢ Assurer le bon fonctionnement du centre d’appel supervisé : Communiquer sur les procédures à respecter et les informations à donner aux clients ; S’assurer que chaque agent dispose des moyens et des outils nécessaires à la bonne réalisation de ses tâches ; S’assurer du bon fonctionnement des différents outils de communication utilisés, et remonter toutes les informations relatives aux pannes et/ou dysfonctionnements ; Être force de proposition pour la mise en place de nouveaux outils ou de nouvelles procédures permettant d’améliorer la relation client. ➢ Veiller à la qualité du travail de l’équipe : Déterminer et valider avec son supérieur hiérarchique les objectifs en termes de SLA et de rentabilité ; COMPÉTENCES REQUISES En tant que Superviseur de centre d’appels, vous devez démontrer les compétences suivantes : Leadership et management d'équipe ; Maîtrise des techniques de gestion des appels et des opérations de centre de contacts ; Bonne connaissance des outils et technologies des centres d'appel ; Excellentes compétences en communication orale et écrite ; Maîtrise du suivi des indicateurs de performance (KPI) et du reporting ; Écoute active et sens de la relation client ; Organisation, gestion des priorités et du temps ; Capacité de négociation et de persuasion ; Orientation vers les résultats et sens du détail ; Esprit d'initiative, proactivité et capacité à anticiper les difficultés ; Autonomie, prise de décision et sens des responsabilités ; Fiabilité, discrétion et professionnalisme ; Capacité à coordonner les équipes et à assurer le suivi des actions ; Polyvalence, dynamisme et adaptabilité ; Aptitude à assurer la continuité des opérations en l'absence du manager. DIPLÔMES ET EXPÉRIENCE Licence en gestion administrative, relations internationales ou domaine équivalent ; Minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire ; Expérience confirmée en supervision d'équipe (centre de contact souhaité).
Agent de traitement de visas (2 ans d'expérience maximum)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Postes basés en Algérie - Alger ; Mode de travail : 100% bureau ; Contrat local proposé ; 2 ans d'expérience maximum en service client ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout. Date de démarrage envisagée : Septembre 2026 QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des Opérations et recrutons des Agents de traitement de visas , pour notre filiale en Algérie (Alger) . RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent de traitement de visas sont les suivantes : Accueillir tous les demandeurs de visa dans le centre de demande de visa exploité ; Traiter la demande de visa des demandeurs (front office) ; Collecter les paiements des demandeurs (guichet de paiement) ; Gérer la collecte biométrique des demandeurs de visa (biométrie) ; Gérer toutes les tâches de back office pour finaliser la demande de visa de nos demandeurs (back office) ; Prise en charge toutes les autres tâches données par la direction. DIPLOMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; 2 ans maximum en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative COMPÉTENCES Excellentes compétences en service à la clientèle et en saisie ; Résolution de problèmes et prise de décision efficace ; Capacité à gérer la pression ; Motivation, communication, intéraction, engagement dans le travail d'équipe ; Energique, proactif, polyvalent ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout.
Agent de traitement de visas (m/f/d - 2 ans d'expérience maximum)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Postes basés en Algérie - Alger ; Mode de travail : 100% bureau ; Contrat local proposé ; 2 ans d'expérience maximum en service client ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout. Date de démarrage envisagée : Septembre 2026 QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des Opérations et recrutons des Agents de traitement de visas , pour notre filiale en Algérie (Alger) . RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent de traitement de visas sont les suivantes : Accueillir tous les demandeurs de visa dans le centre de demande de visa exploité ; Traiter la demande de visa des demandeurs (front office) ; Collecter les paiements des demandeurs (guichet de paiement) ; Gérer la collecte biométrique des demandeurs de visa (biométrie) ; Gérer toutes les tâches de back office pour finaliser la demande de visa de nos demandeurs (back office) ; Prise en charge toutes les autres tâches données par la direction. DIPLOMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; 2 ans maximum en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative COMPÉTENCES Excellentes compétences en service à la clientèle et en saisie ; Résolution de problèmes et prise de décision efficace ; Capacité à gérer la pression ; Motivation, communication, intéraction, engagement dans le travail d'équipe ; Energique, proactif, polyvalent ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout.
Ets Rami Info
Ets Rami Info Vous Propose : - Réparation et Maintenance Pc . Imprimantes . .......... - Vente Matériels Informatique et Bureautique ......... - Installation Windows Logiciels ........... - Installation Des Réseau Informatique ....... - Installation Caméra surveillance . Inter phone ........ - Formations en Office 2007 . 2010. 2013. (Word, Excel ......) - Formations en Maintenance des systèmes Informatique - Formations en Maintenance des Pc en Général (Pc Portable, Bureau .....)
Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire (m/f/d - 2 ans d'expe. max)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé en Algérie - Alger ; Mode de travail : 100% bureau ; Contrat local proposé ; 2 ans d'expérience maximum sur un poste similaire ; Français, Arabe, anglais - courant à l'écrit comme à l'oral . QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des Opérations du Contact Center et recrutons des Agents de Support à la Pré-vérification Documentaire , pour notre filiale Algérienne ( Alger ). DESCRIPTION DU POSTE L'Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire est un membre clé de l'équipe, chargé de l'examen approfondi des documents des voyageurs afin d'assurer leur conformité aux exigences de visa Schengen de l'UE, avant leur rendez-vous dans les locaux de Capago. Il doit posséder un haut niveau d'expertise, d'attention et de soin dans la vérification des documents, car il jouera un rôle crucial dans la garantie de l'exactitude et de l'intégralité des demandes de visa, augmentant la satisfaction des clients et contribuant au succès du processus de demande de visa des clients. Il apporte un soutien proactif aux usagers qui utilisent ce service, garantissant une expérience exceptionnelle tout au long de leur demande de visa et pouvant également participer à la gestion des demandes de groupe. RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l'Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire sont les suivantes : 1. Examen et vérification des documents: Analyser et vérifier la documentation des voyageurs pour assurer leur conformité avec les exigences de visa Schengen de l'UE, en réalisant des contrôles rigoureux sur différents types de documents, tels que passeports, visas et documents justificatifs ; Vérifier l'authenticité, l'exactitude et la complétude des documents soumis, s'assurant qu'ils répondent aux critères spécifiés. 2. Identification des problèmes : détecter les incohérences, erreurs ou informations manquantes dans les documents et communiquer rapidement ces problèmes aux voyageurs concernés. 3. Communication avec les usagers : interagir efficacement avec les usagers pour les guider à travers le processus de vérification des documents, en clarifiant les préoccupations potentielles et en les aidant à corriger les erreurs. 4. Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les chefs d'équipe, les superviseurs, le responsable des opérations et les agents pour résoudre toutes questions relatives à la Pré-vérification documentaire 5. Mise à jour des connaissances sur les réglementations Rester informé des dernières exigences et réglementations relatives aux visas Schengen de l'UE afin d'assurer une vérification précise des documents. 6. Expérience Client Gérer l'ensemble du processus de pré-vérification documentaire en supervisant toutes les communications sortantes, telles que les appels de courtoisie et le suivi des dossiers ; Communiquer régulièrement avec les voyageurs pour leur fournir des retours sur les documents soumis, les tenir informés sur la progression des dossiers afin de garantir une expérience fluide. 7. Gestion des demandes de groupe : assister à la coordination des demandes de visa de groupe, en veillant à la soumission rapide des documents et en collaborant avec les organisateurs et les usagers pour répondre à toutes les préoccupations DIPLOMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; Maximum 2 ans en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative ; Expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle ou dans un centre d'appels serait un atout. COMPÉTENCES En tant qu'Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire, vous devez démontrer les compétences suivantes : Expertise en vérification de documents : compétences solides et maîtrise dans la réalisation de vérifications approfondies sur divers documents de voyage ; Compétences en communication : excellentes aptitudes en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les voyageurs et les guider dans le processus de vérification des documents ; Compétences organisationnelles : capacité à prioriser efficacement les tâches dans un environnement dynamique ; Excellente attention aux détails : sens du détail avec une concentration soutenue ; Autonomie : capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision ; Collaboration d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe, les superviseurs et d'autres départements pour répondre aux questions ou préoccupations liées à la vérification des documents et au traitement des demandes ; Attitude et état d'esprit : volonté de partager les connaissances et l'expertise avec les collègues et de contribuer au succès de l'équipe ; Intégrité : respect de normes éthiques élevées; Adaptabilité : capacité à s'ajuster et à répondre efficacement aux circonstances ou aux exigences changeantes.
Niveau Laser 2 Lignes SOFICLEF | NLC-02
Utilisation simple pour faciliter tous type de travaux et décorations. Mise à niveau automatique et rapide. Précision ± 0.2mm/m. Accessoires inclus: 3 piles. 1 plaque cible magnétique avec support. 1 Pochette. Description: Couleur et directions des faisceaux Rouge/1V1H. Durée de vie batteries >20h. Projection des faisceaux : 1H1V ou 1HDV ou 0H1V. Les diodes clignotent quand l'appareil n'est pas à niveau ou quand la pendule n'est pas libérée. Emballage: Ce produit est livré dans un boîtier carton. Dimension du boîtier : (160 x 100 x 140)mm . Pays d'origine : China
02 Canapés
Je mets en vente 02 canapés en bois naturel. Disponibilité d'autres meubles assortis, si besoin me contacter pour plus d'informations. Pas de livraison. Le transport est à la charge de l’acheteur.
Jeu de 2 Chandelles automobile 2 ton SOFICLEF | HN-02
Chandelle automobile avec une capacité de levage de 2 tonnes . Équipée des pieds larges pour une meilleure stabilité . Dispose d'un levier de blocage . Goupille de sécurité . Accessoires inclus: 2 pcs selle . 2 pcs chandelle . Description: Une paire de deux chandelles automobile de la marque SOFICLEF ,avec une capacité de levage totale de 2Tx2 (lorsqu'elles sont utilisées ensemble). Permet de stabiliser un véhicule surélevé : idéal pour effectuer des réparations sous la carrosserie. La chandelle peut être élevée ou abaissée à la hauteur voulue avec une hauteur minimal/maximal de 278 mm - 420 mm. Dispose d'un supports évasés, une position sûre est garantie avec un réglage de la hauteur en 9 niveaux de la crémaillère. Un mécanisme auto-bloquant à cliquet pour une plus grande facilité d'utilisation. Cadre en acier durable anti-rouille. Emballage : Ce produit est livré dans un boitier en carton de :370 x 230 x 200 mm. Pays d'origine : China.
DATA SHOW EPSON EB-1776W utilisee 19H ECO Mode
Vidéoprojecteur Epson EB-1776W – 19h d'utilisation en mode Éco Description : Vidéoprojecteur portable Epson EB-1776W, modèle d'occasion soigneusement vérifié. Conçu pour la mobilité et la productivité, il offre une excellente luminosité et une longue durée de vie en mode Éco. Parfait pour les présentations professionnelles, l'enseignement ou le divertissement nomade. Caractéristiques techniques : Technologie : 3LCD Epson Résolution native : WXGA (1280 x 800) – format 16:10 Luminosité : 3 200 lumens (en mode Normal) Contraste : 15 000:1 Durée de vie de la lampe : Mode Éco : jusqu'à 10 000 heures Heures d'utilisation constatées : 19 heures en mode Éco – lampe quasi neuve Connectique : HDMI, VGA, USB (Lecteur, Alimentation), Audio In/Out, Wi-Fi intégré Fonction sans fil : Projection depuis PC, smartphone et tablette (Miracast, Epson iProjection) Focale : Ultra courte – projection de 100" à partir de seulement 1,35 m Correction keystone : Automatique et manuelle Autonomie en mode Éco : Réduction du bruit et consommation énergétique optimisée État et détails d'utilisation : État général : Très bon état, corps et lentille propres Heures lampe : 19 heures en mode Éco seulement (très faible utilisation) Fonctionnalités testées : Toutes les entrées, Wi-Fi, focalisation, correction d'image Accessoires inclus : Télécommande, câble d'alimentation, mallette de transport (selon vente) Avantages : Portabilité extrême (environ 1,6 kg) – idéal pour les déplacements Luminosité élevée pour une utilisation en milieu peu obscurci Durée de vie de lampe très élevée (10 000 h en Éco) Heures d'utilisation très faibles – équivalent à un produit quasiment neuf Compatibilité sans fil pratique avec les appareils mobiles Idéal pour : Consultants et formateurs itinérants Enseignants et établissements scolaires Projection à domicile ou en petite salle de réunion Remplacement avantageux d'un projecteur d'occasion peu utilisé
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SALAM IBNEWS VOUS PROPOSE CARTOUCHE DE MAINTENANCE G SERIES MCG02 ORIGINAL POUR Imprimantes compatibles :PIXMA G2160/ G3160 /G1220/G2260 /G3260/ G3360 /G1420/ G2420 /G2460 /G3420 /G3460 /G3620, réservoir PIXMA G3560PIXMA/ G3520PIXMA/ G2560PIXMA/ G2520PIXMA/ G1520PIXMA/ G3460PIXMA/ G3420PIXMA /G2460PIXMA/ G2420PIXMA /G1420PIXMA G650PIXMA/ G640PIXMA /G550PIXMA G540
Commercial Sédentaire
Présentation de l’entreprise SINAL Optique est une société leader, spécialisée dans la fabrication, le surfaçage, l'usinage et le traitement des verres ophtalmiques. Depuis sa création en 1994, grâce à son savoir-faire et à son potentiel matériel et humain, la qualité de ses verres ne cesse de répondre aux exigences du confort visuel. Son ambition est de répondre aux professionnels pour chaque type de verre, même le plus personnalisé Taches principales: Accueillir les clients et leur fournir toutes les informations nécessaires (gammes des produits, prix, démonstration éventuelle,…). Recevoir et préparer les commandes des clients, y compris les documents qui doivent les accompagner. Prise en charge des demande client, orientation et conseil. Et préparer les documents y affèrent. Lancer le phoning clients et participer aux recouvrements des créances. La relance téléphonique. Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails...) Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au service concerné Réaliser le suivi des objectifs. Assigné par le responsable de l’agence Établir une bonne relation commerciale avec son client. Conclure les ventes. Profile recherché: Universitaire /Bac +2 ou TS Vente /Commerciale ou de Gestion Une excellente connaissance des techniques de vente et de merchandising pour optimiser le chiffre d’affaires de l’agence, Un sens développé de la communication, Une bonne connaissance de l’économie locale,