Les habitants de la wilaya de Naâma recherchent notamment le numéro de téléphone de Sonelgaz Naâma, l’adresse de la Direction de distribution, les horaires d’accueil du public ainsi que le numéro destiné à signaler les coupures d’électricité ou les fuites de gaz.
Sonelgaz-Distribution, Direction de distribution de Naâma assure la distribution de l’électricité et du gaz à travers la wilaya, tout en proposant des services liés aux abonnements, aux raccordements aux réseaux, au paiement des factures, au traitement des réclamations des clients et aux interventions en cas de pannes techniques.
Dans ce guide, nous présentons les principales informations dont les citoyens ont besoin concernant Sonelgaz Naâma 2026, en nous appuyant sur les données les plus récentes qui ont pu être vérifiées.
La page officielle de contact de la wilaya de Naâma répertorie le numéro 049 59 51 11 sous le nom de Sonelgaz, ce qui constitue la principale source locale disponible pour vérifier le numéro de téléphone.
Quant à l’adresse de la Direction de distribution, elle figure dans une annonce récente de Sonelgaz-Distribution publiée en 2026 sous la forme suivante : zone urbaine, rue du 1er Mai, lot 04, sections 48, commune de Naâma – wilaya de Naâma.
Numéros de téléphone des agences Sonelgaz : Les coordonnées téléphoniques des agences Sonelgaz dans les 58 wilayas algériennes
Les annonces de la Direction de distribution de Naâma publiées en 2026 montrent également la poursuite de projets liés aux réseaux électriques, ainsi qu’un projet portant sur la fourniture et l’installation d’équipements solaires photovoltaïques destinés à certains logements isolés de la wilaya.
Fiche d’identité de Sonelgaz Naâma
| Informations | Données |
|---|---|
| Entreprise | Sonelgaz-Distribution |
| Direction | Direction de distribution de Naâma |
| Wilaya | Naâma |
| Numéro de téléphone | 049 59 51 11 |
| Adresse | Zone urbaine, rue du 1er Mai, lot 04, sections 48, commune de Naâma, wilaya de Naâma |
| Numéro d’urgence | 3303 |
| Activité | Distribution d’électricité et de gaz |
| Localisation | Ville de Naâma |
Adresse de Sonelgaz Naâma
Le siège de la Direction de distribution de Sonelgaz à Naâma est situé à : Zone urbaine, rue du 1er Mai, lot 04, sections 48, commune de Naâma, wilaya de Naâma. Cette adresse figure dans une annonce officielle relative à la Direction de distribution de Naâma, dans le cadre d’un appel d’offres publié en mars 2026. Elle constitue ainsi l’adresse la plus récente et documentée trouvée pour le siège. Cette adresse peut différer de certaines adresses abrégées apparaissant dans les annuaires cartographiques ou commerciaux. Pour les démarches administratives ou professionnelles, il est donc préférable de se référer à l’adresse de la Direction de distribution indiquée ci-dessus.Numéro de téléphone de Sonelgaz Naâma
Selon la page de contact de la wilaya de Naâma, le numéro de téléphone répertorié pour Sonelgaz est :049 59 51 11
Il convient toutefois de préciser que certains annuaires en ligne affichent un autre numéro, 049 59 59 52, comme étant celui de Sonelgaz Naâma. Cependant, ce numéro n’apparaît pas sur la page officielle de contact de la wilaya sous la rubrique Sonelgaz. Il n’est donc pas recommandé de le présenter comme le numéro officiel confirmé. Cette distinction est importante afin d’éviter de publier un numéro non vérifié comme étant le contact officiel de la Direction de Sonelgaz Naâma.Numéro d’urgence de Sonelgaz Naâma
En cas d’urgence, il est possible de contacter le numéro national :3303
Le centre d’appel de Sonelgaz permet notamment de signaler :- Les coupures d’électricité.
- Les pannes du réseau.
- Les fuites de gaz.
- Les pannes techniques urgentes.
- Les situations nécessitant l’intervention des équipes de Sonelgaz.
Horaires de travail de Sonelgaz Naâma
Les sources officielles récentes consultées ne fournissent pas de horaires d’accueil du public clairement publiés et confirmés pour la Direction de distribution de Naâma. Afin d’éviter de publier des horaires anciens ou inexacts, il n’est donc pas possible de confirmer un horaire précis, tel que 08h00–16h30, comme étant l’horaire officiel actuel. Il est recommandé de contacter la Direction avant de se déplacer au : 049 59 51 11 afin de vérifier les horaires d’accueil et le service concerné. Le 3303 reste quant à lui réservé aux situations d’urgence et ne dépend pas des horaires d’ouverture des bureaux.Sonelgaz Naâma : services d’électricité et de gaz
La Direction de distribution de Naâma propose différents services liés à l’électricité et au gaz, notamment :| Service | Détails |
|---|---|
| Nouvel abonnement | Demande de fourniture d’électricité ou de gaz |
| Raccordement au réseau | Raccordement des logements et projets au réseau |
| Paiement des factures | Règlement des factures d’électricité et de gaz |
| Changement de compteur | Étude de la demande de remplacement du compteur |
| Déplacement du compteur | Selon les conditions et l’étude technique |
| Augmentation de puissance | Augmentation de la puissance électrique selon les besoins |
| Réclamations | Réception des demandes commerciales et techniques |
| Pannes | Signalement des pannes et interventions techniques |
| Fuite de gaz | Signalement urgent via le 3303 |
Sonelgaz Naâma et les projets d’énergie solaire
En 2026, un projet relevant de la Direction de distribution de Naâma a été annoncé concernant la fourniture et l’installation d’équipements solaires photovoltaïques individuels destinés aux logements isolés. Le projet comprend notamment un lot destiné à la zone de Naâma portant sur 190 équipements, avec un délai de réalisation fixé à 60 jours selon le cahier des charges publié en mars 2026. Ce type de projet s’inscrit dans le cadre du soutien à l’approvisionnement énergétique des zones isolées et de l’amélioration de l’accès à l’électricité dans les régions où le raccordement traditionnel au réseau est plus difficile.Comment payer une facture Sonelgaz Naâma ?
Les abonnés peuvent utiliser les différents moyens de paiement proposés par Sonelgaz, que ce soit auprès des agences commerciales ou via les solutions de paiement électronique disponibles. Il est recommandé de conserver le reçu ou la preuve du paiement, notamment en cas de problème lié à l’enregistrement de l’opération.Comment ouvrir un nouvel abonnement ?
Lorsqu’un citoyen emménage dans un nouveau logement ou un local qui n’est pas raccordé à l’électricité ou au gaz, il peut se rendre auprès de l’agence commerciale compétente afin de déposer une demande d’abonnement. La procédure comprend généralement :- Dépôt de la demande d’abonnement.
- Dépôt des documents requis.
- Étude du dossier.
- Réalisation d’une étude technique lorsque nécessaire.
- Détermination des travaux à effectuer.
- Réalisation du raccordement.
- Installation du compteur.
- Mise en service.
Que faire en cas de coupure d’électricité ?
En cas de coupure de courant, il est d’abord recommandé de vérifier le disjoncteur à l’intérieur du logement, puis de déterminer si la coupure concerne uniquement l’habitation ou également le quartier. Si la panne concerne le réseau, il est possible de la signaler au :3303
Il faut également éviter de s’approcher des câbles électriques tombés au sol ou de les toucher, notamment après des vents forts ou de mauvaises conditions météorologiques.Que faire en cas de fuite de gaz ?
En cas d’odeur de gaz à l’intérieur du logement :- Fermez le robinet de gaz si cela peut être fait en toute sécurité.
- Ouvrez les portes et les fenêtres afin d’aérer les lieux.
- N’allumez aucune flamme.
- N’utilisez pas les interrupteurs électriques.
- Quittez les lieux si la fuite est importante.
- Appelez le 3303.
- Contactez la Protection civile en cas de danger immédiat.
