Chercher une agence Sonelgaz à In Guezzam dans les annuaires classiques donne l'impression que rien n'existe sur place. C'est en partie vrai, mais ça cache une explication beaucoup plus logique qu'un simple oubli administratif. In Guezzam n'a jamais été une wilaya autonome depuis toujours. Elle a longtemps fait partie intégrante de la wilaya de Tamanrasset, avant de devenir une wilaya déléguée en 2015, puis une wilaya de plein exercice en 2019, officialisée en 2021.
Concrètement, cela veut dire que pendant des décennies, toute la gestion administrative d'In Guezzam, y compris celle de l'électricité et du gaz, transitait par Tamanrasset. Cette histoire administrative explique pourquoi, encore aujourd'hui, la direction régionale de référence pour In Guezzam reste celle de Tamanrasset, même si la wilaya dispose désormais de sa propre existence légale et de son propre chef-lieu.
Il existe bien un point de service à In Guezzam
Contrairement à ce que laissent penser les annuaires grand public, In Guezzam n'est pas totalement dépourvue de structure Sonelgaz sur place. Selon les documents officiels de Sonelgaz-Distribution, un point de service est implanté au centre-ville d'In Guezzam, dans les locaux de l'ancien siège de l'APC, l'ancienne mairie. Ce point correspond à un contact technique lié à la distribution du gaz, davantage qu'à une agence commerciale classique ouverte pour toutes les démarches du quotidien. C'est une information utile pour les habitants : il existe un repère physique à In Guezzam même, sans qu'il faille systématiquement se déplacer jusqu'à Tamanrasset. Mais pour la facturation, l'abonnement ou une réclamation qui nécessite un dossier complet, la direction régionale de Tamanrasset reste l'interlocuteur de référence.Adresse et horaires de la direction régionale de Tamanrasset
Confirmée à la fois par les documents officiels Sonelgaz-Distribution et par la fiche établissement de la direction, l'adresse est la suivante : Cité administrative, Îlot n° 32, Section n° 96, Tamanrasset. Horaires d'ouverture :- Dimanche : 8h00 à 16h30
- Lundi : 8h00 à 16h30
- Mardi : 8h00 à 16h30
- Mercredi : 8h00 à 16h30
- Jeudi : 8h00 à 16h30
- Vendredi : fermé
- Samedi : fermé
Comment contacter Sonelgaz depuis In Guezzam en 2026
Pour toute urgence ou toute démarche téléphonique, un seul numéro à retenir. Numéro Sonelgaz : 3303, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis tout le territoire national, y compris depuis In Guezzam et Tamanrasset. Ce numéro unique regroupe le signalement de coupure d'électricité, le signalement d'incident ou de fuite de gaz, les réclamations de facturation ou de branchement, et les demandes d'information générale. C'est aussi via ce numéro que l'on peut obtenir, si besoin, la ligne directe exacte de la direction de Tamanrasset pour une démarche spécifique.Fuite de gaz à In Guezzam : la procédure ne change pas
Que l'on dépende administrativement de Tamanrasset ou non, la procédure de sécurité en cas de fuite de gaz reste universelle. En cas de fuite de gaz suspectée, il faut quitter immédiatement les lieux, sans actionner d'interrupteur électrique, sans allumer de flamme ni de briquet, et sans utiliser de téléphone à l'intérieur du logement concerné. Une fois à l'extérieur et en sécurité, il faut composer le 3303, le numéro national dédié aux urgences gaz et électricité. Il est également recommandé d'alerter la Protection civile en composant le 14, dont les équipes interviennent même dans les zones les plus reculées du Grand Sud. Il ne faut jamais tenter de réparer soi-même une fuite ou une installation suspecte, cela reste strictement du ressort des techniciens Sonelgaz habilités.Annuaire des agences Sonelgaz 2026 : Téléphones et Urgences des 58 Wilayas
Pourquoi le réseau électrique local reste sous surveillance
Le réseau électrique d'In Guezzam repose largement sur des installations de production locales, une centrale à turbines à gaz et diesel de 30 mégawatts et une centrale photovoltaïque de 6 mégawatts, plutôt que sur une interconnexion classique au réseau national. C'est pour cette raison que Sonelgaz a lancé, début 2026, une vaste opération de maintenance des réseaux moyenne et basse tension dans les communes d'In Guezzam et de Tin Zaouatine, dans le but de réduire les pannes et d'améliorer la continuité du service dans une région où toute réparation d'urgence est compliquée par l'éloignement. Un renforcement supplémentaire est également en cours sur place : dès janvier 2023, le ministre de l'Énergie et des Mines avait posé la première pierre d'une nouvelle Direction de Distribution locale à In Guezzam, avec une architecture adaptée au climat saharien, un projet qui doit à terme réduire la dépendance de la wilaya envers Tamanrasset pour les démarches du quotidien.Comment payer sa facture Sonelgaz à In Guezzam
En pratique, les usagers d'In Guezzam disposent des mêmes options que dans le reste du pays. Le paiement peut s'effectuer via un bureau Algérie Poste avec la référence de facture, via BaridiMob pour les détenteurs d'un compte CCP activé, une solution particulièrement pratique vu l'éloignement de la wilaya, ou directement au guichet de la direction régionale de Tamanrasset pour les démarches nécessitant un dossier complet. Il reste conseillé de confirmer les options réellement disponibles en appelant le 3303.
