Si vous cherchez le numéro de téléphone de la SEAAL ou de l'Algérienne des Eaux — pour signaler une coupure d'eau, déposer une réclamation ou consulter votre facture — ce guide rassemble tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. Numéros d'urgence, centres d'appel, agences commerciales et services en ligne, le tout mis à jour pour 2026.
Qu'est-ce que la SEAAL et qui concerne-t-elle ?
La SEAAL (Société des Eaux et de l'Assainissement d'Alger) est une société par actions publique algérienne fondée en 2006, dont la propriété est répartie entre l'Algérienne des Eaux à hauteur de 70 % et l'Office National de l'Assainissement à hauteur de 30 %. Elle compte plus de 40 agences d'accueil et de service client réparties sur l'ensemble de la wilaya d'Alger et de la wilaya de Tipaza, dont 27 agences à Alger et 13 à Tipaza. En clair : si vous résidez dans la wilaya d'Alger ou dans la wilaya de Tipaza, la SEAAL est votre interlocuteur.Numéro principal — Centre d'Appel Téléphonique Opérationnel (CATO)
1594 Le numéro 1594 est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il couvre l'intégralité des wilayas d'Alger et de Tipaza et peut être joint depuis tous les réseaux fixes et mobiles en Algérie au coût d'une communication locale ordinaire. Ce centre permet de traiter toutes les demandes des abonnés, qu'elles soient d'ordre technique ou commercial, notamment : fuites d'eau sur la voie publique, coupures d'alimentation en eau, obstruction des réseaux d'assainissement, relevé de compteur, facturation, abonnement et demandes de nouveau raccordement.Numéro de secours (en cas de panne du 1594)
021 98 69 99 En cas de panne technique empêchant de joindre le numéro court 1594, la SEAAL met le numéro 021 98 69 99 à la disposition de ses abonnés pour contacter le centre d'appel et traiter les demandes d'information, les réclamations et les demandes techniques. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.Email et siège social
| Contact | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse du siège | 97 Jardin Ben Omar, El Kouba, Alger |
| Email service client | [email protected] |
Agences commerciales SEAAL — wilaya d'Alger
La liste des agences ouvertes dans la wilaya d'Alger comprend : Sidi Abdallah, Chéraga, Zéralda, Sebala, Didouche Mourad, Bouzaréah, Bir Mourad Raïs, Bologhine, Rouïba, Abréval (El Kouba), Baraki, Aïn Naâdja, Bordj El Kiffan, Dar El Beïda.Agences commerciales SEAAL — wilaya de Tipaza
Les agences réparties sur la wilaya de Tipaza comprennent : Damous, Gouraya, Cherchell, Sidi Amar, Menaceur, Hadjout, Tipaza, Bouismail, Fouka, Koléa. Pour consulter la liste complète des agences avec les horaires à jour : seaal.dz/fr/nos-agencesServices en ligne SEAAL
La SEAAL propose la plateforme WAKALATI, une agence en ligne qui offre les mêmes services qu'une agence physique et vise à faciliter la relation avec les abonnés via les canaux numériques et interactifs. Parmi les services disponibles en ligne :- Paiement de facture via BaridiMob, Baridinet et CIB
- Dépôt de réclamations
- Suivi des demandes
Qu'est-ce que l'ADE et qui concerne-t-elle ?
L'Algérienne des Eaux est un établissement public qui gère actuellement plus de 1 010 communes à travers le territoire national, avec plus de 34 000 agents pour assurer un service public de qualité en matière d'eau potable en Algérie. En clair : si vous résidez en dehors des wilayas d'Alger et de Tipaza, votre interlocuteur est l'ADE — Algérienne des Eaux.Siège principal (Oued Smar, Alger)
| Contact | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | +213 (0) 23 93 00 37 / +213 (0) 23 93 00 10 |
| [email protected] |
Centres d'appel de wilaya (CATO)
Pour être à l'écoute des abonnés et recevoir les réclamations des citoyens, l'Algérienne des Eaux dispose de 39 centres d'appel téléphoniques opérationnels reliés aux unités de wilaya pour prendre en charge les préoccupations des abonnés et leurs réclamations. Comment trouver le numéro de votre wilaya ? L'Algérienne des Eaux permet sur son site officiel d'obtenir les numéros de téléphone des agences en saisissant le nom de votre commune. Lien direct : ade.dz/leau-dans-ma-wilayaNuméros de téléphone ADE — toutes les wilayas 2026
| N° wilaya | Wilaya | Numéro de téléphone | |
|---|---|---|---|
| 01 | Adrar | 049 96 70 74 / 049 96 70 75 | [email protected] |
| 02 | Chlef | 027 72 28 73 | [email protected] |
| 03 | Laghouat | 029 92 67 66 | [email protected] |
| 04 | Oum El Bouaghi | 032 42 80 62 | [email protected] |
| 05 | Batna | 033 22 27 28 | [email protected] |
| 06 | Béjaïa | 034 81 16 72 | [email protected] |
| 07 | Biskra | 055 50 00 953 | [email protected] |
| 08 | Béchar | 077 01 13 295 | [email protected] |
| 09 | Blida | 065 55 59 404 | [email protected] |
| 10 | Bouira | 026 73 20 57 | [email protected] |
| 11 | Tamanrasset | 066 03 69 592 | [email protected] |
| 12 | Tébessa | 077 09 41 845 | [email protected] |
| 13 | Tlemcen | 077 00 85 212 | [email protected] |
| 14 | Tiaret | 077 09 56 502 | [email protected] |
| 15 | Tizi Ouzou | 026 21 35 00 | [email protected] |
| 16 | Alger | Rattachée à la SEAAL — numéro : 1594 | |
| 17 | Djelfa | 027 88 03 22 | [email protected] |
| 18 | Jijel | 034 96 27 46 | [email protected] |
| 19 | Sétif | 036 91 81 17 | [email protected] |
| 20 | Saïda | 048 41 02 59 | [email protected] |
| 21 | Skikda | 056 19 60 568 | [email protected] |
| 22 | Sidi Bel Abbès | 077 07 84 067 | [email protected] |
| 23 | Annaba | 065 55 98 596 | [email protected] |
| 24 | Guelma | 077 09 26 407 | [email protected] |
| 25 | Constantine | 031 93 41 00 | (SEACO — filiale ADE) |
| 26 | Médéa | 066 07 35 007 | [email protected] |
| 27 | Mostaganem | 077 05 62 550 | [email protected] |
| 28 | M'Sila | 077 01 47 655 | [email protected] |
| 29 | Mascara | 055 00 80 431 | [email protected] |
| 30 | Ouargla | 029 76 60 88 | [email protected] |
| 31 | Oran | 041 33 83 00 | (SEOR — filiale ADE) |
| 32 | El Bayadh | 049 71 76 10 | [email protected] |
| 33 | Illizi | 029 42 24 30 | [email protected] |
| 34 | Bordj Bou Arréridj | 035 76 16 26 | [email protected] |
| 35 | Boumerdès | 024 79 43 39 / 024 79 43 40 | [email protected] |
| 36 | El Tarf | 038 60 18 00 | [email protected] |
| 37 | Tindouf | 049 92 50 66 | [email protected] |
| 38 | Tissemsilt | 046 40 00 20 | [email protected] |
| 39 | El Oued | 032 21 01 19 / 032 21 96 13 | [email protected] |
| 40 | Khenchela | 032 33 27 41 | [email protected] |
| 41 | Souk Ahras | 037 32 05 00 | [email protected] |
| 42 | Tipaza | Rattachée à la SEAAL — numéro : 1594 | |
| 43 | Mila | 031 62 00 50 | [email protected] |
| 44 | Aïn Defla | 027 59 19 63 | [email protected] |
| 45 | Naâma | 077 10 45 305 / 049 79 64 44 | [email protected] |
| 46 | Aïn Témouchent | 077 05 14 355 / 043 70 00 33 | [email protected] |
| 47 | Ghardaïa | 029 83 79 06 / 029 83 71 22 | [email protected] |
| 48 | Relizane | 026 78 18 62 | [email protected] |
Services en ligne de l'Algérienne des Eaux
| Service | Lien / Plateforme |
|---|---|
| Paiement de facture en ligne | ade.dz/e-paiement |
| Application Miyahi Mob (مياهي موب) | Disponible sur Google Play |
| Espace abonné (Masahati) | ade.dz/login |
| L'eau dans ma wilaya (trouver votre agence) | ade.dz/leau-dans-ma-wilaya |
| Réclamations via l'application | [email protected] |
Tableau récapitulatif rapide
| SEAAL | Algérienne des Eaux (ADE) | |
|---|---|---|
| Couverture | Alger + Tipaza | Les 46 autres wilayas |
| Numéro d'urgence | 1594 | Numéro de l'unité de wilaya (39 centres) |
| Numéro de secours / siège | 021 98 69 99 | 023 93 00 37 |
| [email protected] | [email protected] | |
| Paiement en ligne | WAKALATI / BaridiMob / CIB | ade.dz/e-paiement / Miyahi Mob |
| Site officiel | seaal.dz | ade.dz |
| Disponibilité | 24h/24 — 7j/7 | 24h/24 — 7j/7 |
