Des milliers de citoyens recherchent chaque jour le numéro de téléphone Sonelgaz Alger 2026 afin de signaler une coupure d’électricité ou de gaz, déposer une réclamation, suivre un dossier technique ou connaître l’adresse de leur agence ainsi que ses horaires d’ouverture.
Dans ce guide complet, vous trouverez toutes les informations essentielles concernant les agences Sonelgaz à Alger, notamment les numéros de contact, les services d’urgence, les horaires d’ouverture ainsi que les procédures de réclamation et de demande d’intervention, avec des informations mises à jour pour l’année 2026.
Les numéros de téléphone varient d’une agence à une autre au sein de la wilaya d’Alger. Il est donc recommandé de contacter directement l’agence commerciale dont dépend votre commune afin d’obtenir une prise en charge plus rapide.
Numéros de téléphone des agences Sonelgaz : Les coordonnées téléphoniques des agences Sonelgaz dans les 58 wilayas algériennes
Numéro de téléphone Sonelgaz Alger 2026
Sonelgaz met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses clients à travers les différentes wilayas d’Algérie, que ce soit pour des renseignements, le signalement d’une panne électrique, d’une fuite de gaz ou le suivi d’un dossier administratif.| Service | Mode de contact |
|---|---|
| Service clientèle | Selon l’agence correspondant à votre lieu de résidence |
| Urgence électricité | Disponible 24h/24 |
| Urgence gaz | Disponible 24h/24 |
| Accueil administratif | Pendant les horaires officiels d’ouverture |
Adresse de la Direction régionale Sonelgaz Alger
La wilaya d’Alger dispose de plusieurs directions et agences commerciales réparties sur l’ensemble des communes. Les citoyens peuvent s’y rendre pour effectuer différentes démarches telles que :- Ouverture d’un nouveau compteur électrique.
- Ouverture d’un abonnement au gaz.
- Paiement des factures.
- Demande de raccordement au réseau.
- Dépôt de réclamations et de recours.
- Demande de transfert de compteur.
| Information | Détails |
|---|---|
| Établissement | Sonelgaz - Distribution d’électricité et de gaz |
| Wilaya | Alger |
| Services | Électricité, gaz, facturation, abonnements et réclamations |
| Accueil | Selon l’agence commerciale de votre commune |
Agences Sonelgaz à Alger
| Agence | Commune / Zone | Téléphone | Localisation |
|---|---|---|---|
| Sonelgaz | Rouïba | 0779262353 | Rouïba |
| Sonelgaz | Alger Centre | 021723100 | Alger Centre |
| Sonelgaz Dar El Beida | Bab Ezzouar | — | Bab Ezzouar |
| Sonelgaz Les Eucalyptus Cité Ouled El Hadj | Les Eucalyptus | — | Les Eucalyptus |
| Agence Commerciale Sonelgaz | Dar El Beïda | 023673861 | Dar El Beïda |
| Sonelgaz SPE Bab Ezzouar | Bab Ezzouar | — | Bab Ezzouar |
| Sonelgaz Bab Ezzouar | Bab Ezzouar | 0552000099 | Bab Ezzouar |
| Agence Sonelgaz Réghaïa | Réghaïa | 021288533 | Réghaïa |
| Sonelgaz | Aïn Taya | 023954063 | Aïn Taya |
| Agence commerciale Sonelgaz | Réghaïa | — | Réghaïa |
| Sonelgaz Bordj El Kiffan | Bordj El Kiffan | 021237787 | Bordj El Kiffan |
| Direction de Distribution Sonelgaz | Gué de Constantine | 0541507288 | Gué de Constantine |
| Sonelgaz SADEG | Bordj El Bahri | 044028395 | Bordj El Bahri |
| Sonelgaz Distribution | Gué de Constantine | 021835500 | Gué de Constantine |
| Direction de Distribution Sonelgaz Bologhine | Bologhine | 0781684020 | Bologhine |
| Agence Commerciale Ain Naâdja (AADL) | Kouba | 0791475859 | Kouba |
| Sonelgaz Kouba | Kouba | 023713082 | Kouba |
| Sonelgaz Agence Bananiers | Mohammadia | — | Mohammadia |
| Agence Commerciale Oued Ouchayah | Bachdjerrah | 021265579 | Bachdjerrah |
| Sonelgaz International | Bab Ezzouar | — | Bab Ezzouar |
| Sonelgaz H'raoua | H'raoua | 0550662060 | H'raoua |
| El Sonelgaz | El Mouradia | 0556931786 | El Mouradia |
| SONELGAZ El Achour | Draria | 021331111 | Draria |
| SONELGAZ | Belouizdad | — | Belouizdad |
| Sonelgaz | Chéraga | — | Chéraga |
| Sonelgaz Boudouaou | Boudouaou | 0542045530 | Boudouaou |
| Sonelgaz Saïd Hamdine | Bir Mourad Raïs | 021435162 | Bir Mourad Raïs |
| RDA Siège Administratif - SONELGAZ Distribution | Sidi M'Hamed | 021235366 | Sidi M'Hamed |
| Sonelgaz Bouzaréah | Bouzaréah | 021904152 | Bouzaréah |
| Sonelgaz Garidi | Kouba (Garidi) | 021713082 | Kouba - Garidi |
| Agence Commerciale SDA | Ouled Fayet | 023284012 | Ouled Fayet |
| DG Sonelgaz Service | Alger Centre | — | Alger Centre |
| Sonelgaz Birkhadem 1 | Birkhadem | — | Birkhadem |
| Sopieg SONELGAZ | Gué de Constantine | 021674818 | Gué de Constantine |
| SONELGAZ Bachdjerrah | Bachdjerrah | — | Bachdjerrah |
| Sonelgaz Baba Ali | Birtouta | 0795659566 | Birtouta (Baba Ali) |
| Sonelgaz Birtouta | Birtouta | 025416035 | Birtouta |
| Sonelgaz SDA | Alger Centre | 021723303 | Alger Centre |
| Cité Sonelgaz | Gué de Constantine | — | Cité Sonelgaz, Gué de Constantine, Alger |
Services proposés par Sonelgaz
Les services de Sonelgaz ne se limitent pas à la distribution d’électricité et de gaz. L’entreprise propose également un large éventail de prestations administratives et techniques.- Établissement des contrats d’abonnement.
- Installation des compteurs.
- Diagnostic des pannes techniques.
- Réparation des coupures d’électricité.
- Intervention en cas de fuite de gaz.
- Édition des factures.
- Changement du titulaire de l’abonnement.
- Demande d’augmentation de la puissance électrique.
Horaires d'ouverture Sonelgaz Alger 2026
Les agences Sonelgaz accueillent les citoyens selon des horaires précis pour les démarches administratives, tandis que les équipes d’intervention et les services d’urgence restent disponibles tous les jours de la semaine.| Service | Horaires |
|---|---|
| Accueil administratif | Du dimanche au jeudi |
| Interventions techniques | Toute la journée |
| Service d’urgence | 24h/24 |
Comment déposer une réclamation auprès de Sonelgaz Alger ?
Sonelgaz met à disposition plusieurs moyens permettant aux citoyens de déposer une réclamation ou une demande d’intervention, qu’il s’agisse d’une coupure d’électricité, d’un problème d’alimentation en gaz, d’une erreur de facturation ou d’un dysfonctionnement technique lié aux compteurs ou au réseau. Il est conseillé de conserver le numéro de dossier ou le récépissé de dépôt afin de faciliter le suivi de votre demande auprès de l’agence commerciale concernée.| Type de réclamation | Service compétent | Délai de traitement |
|---|---|---|
| Coupure d’électricité | Service d’intervention technique | Selon la nature de la panne |
| Fuite de gaz | Équipes d’urgence | Intervention immédiate |
| Contestations de facture | Agence commerciale | Après étude du dossier |
| Panne du compteur | Service technique | Après constat |
| Retard de raccordement | Service clientèle | Selon le programme technique |
Quand contacter le service d'urgence ?
Sonelgaz dispose d’équipes d’intervention rapide mobilisées 24h/24 afin de traiter les situations pouvant représenter un danger pour les personnes ou les biens.- Fuite de gaz à l’intérieur ou à l’extérieur d’un logement.
- Étincelles ou incendie au niveau d’un compteur électrique.
- Coupure générale d’électricité dans un quartier.
- Chute de câbles électriques.
- Incendie d’un transformateur électrique.
- Forte odeur de gaz à proximité du réseau de distribution.
Documents nécessaires pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz
Lors d’une demande de nouvel abonnement ou de première ouverture d’un compteur, Sonelgaz exige un dossier administratif pouvant varier selon le type de logement ou de raccordement. En règle générale, les documents suivants sont demandés :| Document | Obligatoire ? |
|---|---|
| Carte nationale d’identité | Oui |
| Demande d’abonnement | Oui |
| Justificatif d’occupation du logement | Oui |
| Certificat de conformité (si nécessaire) | Selon le type de raccordement |
| Reçu de paiement des frais | Après acceptation du dossier |
Comment payer une facture Sonelgaz ?
Sonelgaz propose plusieurs solutions de paiement afin de faciliter le règlement des factures et de limiter les déplacements vers les agences commerciales.- Paiement directement auprès de l’agence commerciale.
- Paiement via les distributeurs automatiques ou les guichets bancaires agréés.
- Paiement électronique lorsque le service est disponible.
- Paiement par carte bancaire ou carte postale, selon les moyens proposés.
Conseils avant de contacter Sonelgaz
Pour accélérer le traitement de votre demande, il est recommandé de préparer les informations suivantes :- Le numéro client figurant sur la facture.
- L’adresse exacte du logement.
- Le numéro du compteur si disponible.
- Une description précise du problème.
- Votre numéro de téléphone afin de pouvoir être recontacté.
