Le numéro de téléphone de Sonelgaz Sétif 2026 figure parmi les informations les plus recherchées par les habitants de la wilaya. Il permet de contacter les services de Sonelgaz pour les prestations liées à l'électricité et au gaz, les demandes d'abonnement, le suivi des dossiers de raccordement, les factures, ainsi que le dépôt de réclamations ou le signalement de pannes.
La société Sonelgaz dispose de plusieurs agences commerciales et services répartis à travers la wilaya de Sétif afin de rapprocher ses services des citoyens et de faciliter les démarches administratives et commerciales. Elle met également à disposition le numéro national 3303, accessible 24h/24 et 7j/7 pour signaler les coupures d'électricité, les fuites de gaz et les urgences techniques.
Dans ce guide, découvrez toutes les informations concernant le numéro de téléphone Sonelgaz Sétif 2026, les adresses des agences, les horaires d'ouverture, les modalités de dépôt des réclamations, le numéro d'urgence ainsi que les principaux services proposés aux habitants de la wilaya de Sétif.
En cas d'urgence, notamment en cas de coupure d'électricité, de panne technique ou de suspicion de fuite de gaz, il est recommandé d'appeler directement le 3303, le centre d'appel national de Sonelgaz disponible 24h/24.
Il est conseillé d'utiliser une application de cartographie pour localiser facilement l'agence souhaitée, notamment pour les habitants des communes environnantes.
Il est recommandé de contacter l'agence avant de vous déplacer afin de confirmer les horaires d'ouverture, notamment pendant les jours fériés ou en cas de modifications exceptionnelles.
Les citoyens peuvent également suivre leurs dossiers, effectuer des demandes de raccordement, demander un compteur ou transférer un abonnement auprès des agences compétentes.
Informations rapides sur Sonelgaz Sétif 2026
| Élément | Informations |
|---|---|
| Organisme | Sonelgaz – Direction de Distribution de Sétif |
| Wilaya | Sétif |
| Numéro d'urgence | 3303 (24h/24 et 7j/7) |
| Jours d'ouverture | Du dimanche au jeudi selon les agences |
| Principaux services | Abonnements, paiement des factures, raccordement, réclamations, suivi des dossiers |
| Moyens de paiement | Agences commerciales, paiement électronique, bureaux d'Algérie Poste |
Principaux numéros et adresses des agences Sonelgaz à Sétif
| Agence ou service | Adresse | Téléphone | Services |
| Agence commerciale principale Sonelgaz Sétif | 21 Rue Mabrouk Dekhili, Sétif 19000 | 0661 22 67 21 | Accueil des usagers, abonnements, suivi des dossiers, factures et réclamations |
| Direction de Distribution Sonelgaz Sétif (Sonelgaz El Hidhab) | 67 Avenue du 1er Novembre 1954, Sétif | 0661 98 30 99 | Services de la Direction de Distribution et suivi des dossiers |
| Sonelgaz Sétif D | Rue Fellahi Said, Sétif | 036 52 63 18 | Services Sonelgaz et accueil des demandes des citoyens |
| Agence Sonelgaz El Eulma | 5M4H+7PR, El Eulma | 036 87 34 24 | Services d'électricité et de gaz pour les habitants d'El Eulma et des communes voisines |
Horaires d'ouverture de Sonelgaz Sétif 2026
La plupart des agences Sonelgaz de Sétif accueillent le public pendant les jours ouvrables afin d'effectuer les différentes démarches administratives et commerciales.
| Jour | Horaires |
| Dimanche | 08h00 – 16h30 |
| Lundi | 08h00 – 16h30 |
| Mardi | 08h00 – 16h30 |
| Mercredi | 08h00 – 16h30 |
| Jeudi | 08h00 – 16h30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 08h00 – 16h30 |
Les services proposés par Sonelgaz Sétif
L'agence Sonelgaz Sétif et la Direction de Distribution proposent de nombreux services liés à l'électricité et au gaz.
| Service | Description |
| Ouverture d'un nouvel abonnement | Demande de raccordement à l'électricité ou au gaz |
| Nouveau raccordement | Raccordement d'un logement ou d'un local au réseau |
| Paiement des factures | Paiement des factures d'électricité et de gaz |
| Duplicata de facture | Obtention d'une nouvelle copie de la facture |
| Modification du contrat | Mise à jour des informations de l'abonné |
| Dépôt d'une réclamation | Traitement des réclamations liées aux services ou à la facturation |
| Signalement d'une coupure d'électricité | Via le numéro 3303 |
| Signalement d'une fuite de gaz | Via le numéro 3303 |
Numéro d'urgence Sonelgaz 3303 pour signaler une panne
Sonelgaz met à disposition le numéro national 3303 pour recevoir les signalements liés aux situations d'urgence dans toutes les wilayas d'Algérie, y compris la wilaya de Sétif.Quand faut-il appeler le 3303 ?
Le numéro d'urgence 3303 doit être utilisé dans les situations suivantes :- Coupure d'électricité. Panne électrique. Suspicion de fuite de gaz. Chute de câbles électriques. Toute situation présentant un danger pour les personnes ou les biens.
Réclamations Sonelgaz Sétif : comment déposer une demande ?
Les services de Sonelgaz Sétif traitent les réclamations concernant :- Les erreurs de facturation. Les problèmes liés aux abonnements. Les retards dans les demandes de raccordement. Les perturbations de l'alimentation en électricité ou en gaz. Les dysfonctionnements des compteurs.
Comment déposer une réclamation ?
Vous pouvez effectuer une réclamation de plusieurs façons :- Vous rendre dans l'agence commerciale la plus proche. Contacter l'agence concernée par téléphone. Utiliser les services électroniques proposés par Sonelgaz. Appeler le 3303 en cas d'urgence.
Quand contacter Sonelgaz Sétif ?
| Situation | Service à contacter |
| Renseignement sur une facture | Agence Sonelgaz la plus proche |
| Nouvelle demande d'abonnement | Agence commerciale compétente |
| Suivi d'un dossier | Agence où le dossier a été déposé |
| Réclamation administrative | Agence commerciale ou Direction de Distribution |
| Coupure d'électricité | 3303 |
| Fuite de gaz | 3303 |
| Panne technique | 3303 |
