Que se passe-t-il lorsque vous lancez l’outil de diagnostic de mémoire Windows ?

Tandis que le SSD ou le disque dur de votre ordinateur est l’endroit où sont stockées toutes vos applications, vos documents et le système d’exploitation Windows lui-même, c’est la RAM qui gère les données sur lesquelles vous travaillez activement. Elle stocke temporairement des informations sur les applications et les données dont le processeur a besoin d’un accès rapide. C’est pourquoi les problèmes de RAM entraînent souvent d’importants problèmes de performance, des plantages d’applications, des redémarrages inattendus et l’infâme écran bleu de la mort (BSOD). Vous pourriez toujours vous rendre dans le magasin de réparation d’ordinateurs le plus proche et faire examiner votre machine par un technicien certifié, mais Windows propose un outil pratique qui vous permet de vérifier par vous-même l’existence de problèmes de mémoire.

L’outil de diagnostic Windows Memory Diagnostic est préinstallé et exécute une série de tests conçus pour vérifier si la RAM de votre ordinateur peut stocker et restituer les données de manière fiable. Toute divergence entre les données qui ont été écrites dans la mémoire et celles qui sont lues peut indiquer qu’il y a peut-être un problème dans le fonctionnement de votre RAM.

Considérez cela comme l’écriture d’un message sur un morceau de papier que vous confiez à quelqu’un pour le garder en sécurité. Si vous avez écrit « ordinateur » mais que vous revenez avec un morceau de papier indiquant « cmoputre », vous sauriez que quelque chose s’est mal passé après que vous l’avez remis à cette personne. Windows Memory Diagnostic effectue un test similaire sur votre RAM, écrivant et lisant à plusieurs reprises des informations tout en vérifiant les erreurs dans les données retournées. 

Bien qu’il soit facile à lancer, trouver les résultats par la suite n’est pas aussi intuitif.

Pour éviter que la RAM de votre ordinateur ne soit occupée par le système d’exploitation et d’autres applications, l’outil de diagnostic fonctionne en dehors de l’environnement Windows habituel. Avant de lancer le test, il est recommandé de sauvegarder tout votre travail. 

Le moyen le plus simple d’accéder à l’utilitaire est d’ouvrir le Menu Démarrer, de rechercher « Windows Memory Diagnostic » et de cliquer sur le premier résultat. Vous pouvez également appuyer sur Windows + R, taper mdsched.exe et appuyer sur Entrée. Une boîte de dialogue apparaît, vous proposant deux options. En supposant que vous soyez pressé de démarrer le test, cliquez sur Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes (recommandé). 

Votre ordinateur va alors redémarrer, charger l’utilitaire Windows Memory Diagnostic et lancer automatiquement le test. Vous verrez des informations comme le nombre actuel de passes du test et le pourcentage global du test, mais vous pouvez appuyer sur F1 sur votre clavier pour personnaliser la manière dont le test est effectué. Ici, vous pouvez choisir entre les options de test Basique, Standard et Étendu, chacune exécutant une série différente de tests mémoire. Étendu est le plus approfondi des trois mais prend le plus de temps à s’exécuter. Vous pouvez également modifier le nombre de passes du test, allant jusqu’à 15 répétitions pour un balayage plus approfondi.

Une fois le test terminé, votre ordinateur redémarrera sous le système Windows comme d’habitude. Bien que l’outil indique que les résultats du test « seront affichés à nouveau après votre connexion », ils n’apparaissent pas toujours automatiquement. Quoi qu’il en soit, vous pouvez accéder aux résultats via l’Observateur d’événements en le recherchant dans le Menu Démarrer.

L’Observateur d’événements Windows est une interface intégrée puissante qui permet d’accéder à des journaux détaillés sur les événements système, de sécurité et d’application qui se produisent sur votre ordinateur. Cela inclut les résultats que tout outil de diagnostic a renvoyés. Il y a beaucoup d’informations que l’Observateur d’événements affiche lors de son premier lancement, il est donc compréhensible de se sentir un peu dépassé. Ce que nous recherchons précisément, cependant, est le journal créé par Windows Memory Diagnostic lorsque celui-ci a terminé.

Heureusement, nous pouvons filtrer tout cela pour trouver ce dont nous avons besoin. Déployez la section Journal Windows sur la gauche et accédez à Système. Dans le volet Actions à droite, cliquez sur Filtrer le journal actuel. Ensuite, cliquez sur la flèche à côté du champ Sources d’événements et cochez uniquement l’option MemoryDiagnostics-Results. Cliquez sur OK, et l’Observateur d’événements n’affichera que les journaux liés au test mémoire.

Double-cliquez sur chacun des résultats jusqu’à ce que vous en trouviez un dont la description confirme que le test n’a détecté aucune erreur sur la RAM de votre ordinateur, ou avertit que des problèmes matériels ont été détectés. Bien qu’il puisse arriver qu’aucune erreur ne soit trouvée, cela ne permet pas d’écarter complètement d’éventuels problèmes de mémoire. Vous pouvez toujours relancer Windows Memory Diagnostic en utilisant le jeu de tests Étendu et en augmentant le nombre de passes.

Si le test détecte des problèmes matériels et que vous vous sentez suffisamment à l’aise pour agir, vous pouvez essayer de retirer et de tester chaque barrette de RAM individuellement. Cela pourrait aider à identifier plus précisément le module problématique. Si vous connaissez bien le BIOS, vous pourriez également désactiver les profils mémoire XMP ou EXPO qui sont parfois connus pour pousser votre RAM au-delà de ses spécifications par défaut et provoquer des problèmes de stabilité du système.