Le lancement de cette plateforme, accessible à partir du 11 août via le site électronique officiel du ministère, s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des orientations des hautes autorités du pays visant à accélérer le processus de transformation numérique et de modernisation de l'administration, à numériser les services et à renforcer l'utilisation des solutions numériques dans la gestion des dossiers liés à l'activité économique, ainsi qu'à rapprocher l'administration des opérateurs économiques, précise la même source.
La plateforme permet aux opérateurs économiques de déposer leurs préoccupations et de suivre à distance l'état d'avancement de leur traitement, sans avoir à se déplacer au siège du ministère ou auprès de ses services centraux, contribuant ainsi à économiser du temps et des efforts et à simplifier les procédures.
Le ministère a précisé que lorsque la nature de la préoccupation ou du dossier l'exige, ses services invitent l'opérateur économique à se présenter afin de compléter les informations ou de fournir les éclaircissements et les documents nécessaires.
La plateforme électronique comprend des espaces dédiés à la réception et au traitement des préoccupations des opérateurs économiques relatives aux différentes plateformes numériques relevant du ministère, notamment celles liées à la plateforme numérique d'importation des matières premières et des équipements destinés à la fabrication, ainsi que les préoccupations ayant trait à la plateforme numérique de suivi des programmes prévisionnels d'importation des matières premières, des marchandises et des biens destinés à la revente en l'état.
De surcroît, la plateforme assure le traitement des préoccupations relatives à la plateforme numérique consacrée à la gestion et au suivi des opérations d'importation des services, à la plateforme numérique de gestion du Fonds spécial de promotion des exportations, ainsi qu'à la plateforme numérique dédiée aux exportations, précise le communiqué.
La plateforme électronique de traitement des préoccupations des opérateurs économiques constitue la cinquième plateforme numérique lancée par le ministère au cours de cette année.
