Algérie Poste a récemment publié des directives précises à suivre en cas d’oubli du code PIN, de perte ou de problème lié à la carte Edhahabia.
Voici les démarches recommandées :
En cas d’oubli du code PIN :
Algérie Poste permet de réinitialiser le code PIN de votre carte Gold via l’application BaridiMob. Suivez ces étapes :
Connectez-vous à l’application BaridiMob.
Accédez à la section « Services ».
Sélectionnez l’option « Réinitialisation du code PIN » pour votre carte Edhahabia.
2. En cas de perte de la carte Edhahabia:
Si vous perdez votre carte, voici comment demander son remplacement via l’application BaridiMob :
Connectez-vous à BaridiMob.
Rendez-vous dans la section « Demandes ».
Sélectionnez « Remplacement de la carte » pour initier la procédure.
3. En cas de piratage de votre compte BaridiMob :
Si vous suspectez une fraude ou un piratage de votre compte :
Rendez-vous immédiatement au guichet automatique le plus proche et désactivez les services de l’application.
Ne partagez jamais vos informations personnelles ou le code OTP (One-Time Password), envoyé par SMS pour valider des opérations.
4. Attention aux tentatives de phishing :
Algérie Poste met en garde contre les arnaques en ligne via de faux liens ou des pages frauduleuses circulant sur les réseaux sociaux.
Conseils pour éviter les pièges :
Évitez de cliquer sur des liens suspects.
Ne partagez aucune information personnelle liée à votre carte Gold.
5. Applications officielles d’Algérie Poste :
Les seules applications officielles reconnues par Algérie Poste sont :
BaridiMob : Lien officiel sur Google Play.
ECCP : Lien officiel sur Google Play.
6. Mise à jour importante de l’application BaridiMob :
Algérie Poste a annoncé la disponibilité d’une mise à jour de l’application BaridiMob sur Google Play et Apple Store.
Cette mise à jour garantit une conformité avec les normes de sécurité et d’efficacité les plus élevées. Les utilisateurs sont invités à l’installer rapidement pour éviter toute interruption de service.
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