Dans le vaste univers du transport aérien, toutes les compagnies ne sont pas égales en termes de satisfaction client. Si certaines se distinguent par leur service irréprochable et leurs prestations haut de gamme, d’autres peinent à convaincre les voyageurs. C’est particulièrement le cas au Maghreb où deux compagnies aériennes suscitent régulièrement l’insatisfaction des passagers. Quels […]
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