ALGER- La société des eaux et de l’assainissement d’Alger « SEAAL » a appelé ses clients à bénéficier de ses services à distance et via internet à même de réduire le risque de propagation du coronavirus à Alger et à Tipasa, indique lundi un communiqué de cette société.
La SEAAL met à la disposition de ses clients son agence en ligne intitulée « Wakalati » qui leur permet d’accéder à plusieurs informations, notamment le compte du client, sa consommation et des copies des factures des trois dernières années, note le communiqué.
« Wakalati » permet également à l’abonné de relever l’index de son compteur et l’adresser à l’entreprise via Internet, de visionner et d’éditer sa facture en ligne, ainsi que de payer sans avoir à se déplacer aux agences, et ce, grâce à l’utilisation d’une carte CIB ou d’une d' »Edahabia » (Gold).
Cette application peut être téléchargée à partir de playstore pour les téléphones androïde et sur le site électronique de la SEAAL.
Concernant les clients ne disposant pas de Smartphones, la SEAAL a mis à leur disposition le service « SEAAL mobile » qui permet à ces derniers d’accéder à leur compte via la ligne Ooredoo.
Dans l’objectif d’accéder à ce nouveau service, Il suffit au client de composer le code #1594* sur le téléphone (10Da/appel), ajoute la source.
Par ailleurs, la SEAAL tient à informer ses clients que les travaux programmés par l’Office national de l’irrigation et du drainage (ONID), à partir du 17 mars 2020, pour ôter la vase au niveau des structures du barrage Bouroumi, avaient été reportés à une date ultérieure par le ministère des Ressources en Eau.
La SEAAL a expliqué que ces travaux sont indépendants de sa volonté, ajoutant qu’ils ont été programmés par l’ONID.
Paiement des factures d’eau par Internet : la SEAAL publie une note importante