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Cadre Comptable
ACTIVITES REPRESENTATIVES: -maîtriser parfaitement le spectre « Comptabilité et Finances »; -traiter et contrôler en permanence les documents et les écritures comptables et financières; -assister la hiérarchie dans l’élaboration des budgets prévisionnels d’exploitation; -faire appliquer la réglementation et les procédures comptables et financières de la société; -entretenir des relations saines avec les clients, les fournisseurs et les organismes externes (traitement et apurement des litiges, précontentieux …); -régler et apurer les opérations comptables et financières externes (bancaires, fiscales, transits….); -contrôler la gestion de l’Entreprise sur le plan comptable; -vérifier les différentes balances et les différents états comptables des périodes (mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles); -participer à la gestion de l’Entreprise en tant que collaborateur du Responsable de la comptabilité et Finances; -participer à l’amélioration continue de l’adaptation des systèmes d’informations à la gestion de la structure; -veiller à l’application stricte du règlement intérieur, des consignes de travail, d’hygiène et de sécurité industrielle ; -Ne doit jamais procéder à des actes de gestion non conformes aux procédures de gestion en vigueur de l’Entreprise ;
OPTIMA HR CONSULTING
OPTIMA HR CONSULTING Conseil • Expertise • Confidentialité • Performance 1. Organisation et structuration de l’entreprise -Élaboration et mise en place du règlement intérieur. -Élaboration des fiches de poste. -Conception et mise à jour des organigrammes. -Élaboration du manuel des procédures administratives et RH. -Mise en place d’outils et de procédures de gestion du personnel. 2. Conseil stratégique -Conception et accompagnement dans la mise en œuvre d’une stratégie d’entreprise. -Élaboration d’une stratégie des ressources humaines alignée sur les objectifs de l’entreprise. -Planification des effectifs et développement des compétences. -Mise en place d’indicateurs et d’outils de pilotage RH. 3. Rémunération et paie -Conception d’un système de rémunération adapté à l’entreprise. -Élaboration des grilles salariales et classifications des postes. -Étude des primes, indemnités et avantages sociaux. -Organisation et accompagnement dans la gestion de la paie. 4. Contrats et administration du personnel -Élaboration des contrats de travail à durée déterminée (CDD) et à durée indéterminée (CDI). -Gestion des renouvellements et des avenants aux contrats. -Suivi administratif du personnel. -Mise en conformité des dossiers individuels des salariés. 5. Relations de travail et gestion des conflits -Accompagnement dans la gestion des problèmes et conflits professionnels. -Mise en œuvre des procédures disciplinaires. -Assistance dans la gestion des litiges liés aux relations de travail. -Accompagnement dans les procédures de rupture du contrat et de licenciement, conformément à la réglementation applicable. 6. CNAS et CACOBATPH -Accompagnement pour l’ouverture et la gestion des comptes employeur CNAS. -Assistance pour les formalités d’affiliation et de gestion auprès de la CACOBATPH, selon le régime applicable à l’entreprise. -Suivi et régularisation des dossiers auprès des organismes sociaux. -Assistance lors des contrôles et demandes de régularisation. 7. Déclarations sociales -Préparation et suivi des déclarations sociales périodiques et annuelles. -Préparation des déclarations auprès de la CNAS. -Préparation et suivi des déclarations mensuelles et annuelles CACOBATPH, lorsque l’entreprise y est assujettie. -Contrôle des cotisations et accompagnement dans la régularisation des situations sociales. Conventions & Partenariats à Tarifs Préférentiels Nous proposons des conventions RH sur mesure et des tarifs préférentiels, permettant à nos partenaires et entreprises clientes de bénéficier de conditions avantageuses sur nos prestations. NOTRE ENGAGEMENT Des solutions professionnelles, adaptées et accessibles, conçues pour répondre aux besoins réels de chaque entreprise. CONSEIL • EXPERTISE • CONFORMITÉ • PERFORMANCE
Conseil de Sécurité : l’Algérie insiste sur le règlement pacifique des litiges maritimes
L’Algérie, par la voix du coordonnateur politique de sa mission auprès des Nations Unies, M. Dahmane Yahiaoui, a insisté, mardi depuis New York, sur l’importance de régler les litiges maritimes par les voies pacifiques, dans le respect du principe de souveraineté nationale des Etats et de non ingérence dans leurs affaires intérieures, réaffirmant son plein […] The post Conseil de Sécurité : l’Algérie insiste sur le règlement pacifique des litiges maritimes appeared first on Algerie Eco .
Superviseur général des affaires juridiques
eTalent recrute pour l'un de ses client : un Superviseur général des affaires juridiques Missions : Gestion : Assurer le développement de la structure juridique (Elaborer et mettre en œuvre le plan de développement de la structure, le plan d’organisation et les fiches de postes nécessaires). Assurer l'efficacité et la productivité de la structure (Définir, mettre en place les processus, instructions et réglementations nécessaires ; définir et mesurer les KPI adéquats). Représenter la structure (Établir et gérer le tableau de bord et les rapports de performance, être capable de présenter la structure à l’extérieur). Assurer l'acquisition des compétences nécessaires et le développement des carrières des employés (en ligne avec la réglementation interne de la société). Planifier et fixer les objectifs trimestriels et les tâches avec chaque employé de la structure. Suivre et évaluer les atteintes des objectifs trimestriels avec chaque employé de la structure. Assurer un environnement productif de travail (Equiper les employés avec les outils de travail nécessaires et responsabiliser les employés concernant les biens de la société). Assurer l’accès à l’espace de travail réservé et donner l’exemple de bonne conduite. Assurer l’échange d’informations avec les employés et gérer les demandes et réclamations des employés de la structure. Résoudre les conflits des employés de la structure et veiller au respect des réglementations en vigueur. Gérer les absences et les missions du personnel de la structure, en ligne avec la réglementation interne de la société. Gérer les départs du personnel de la structure, en ligne avec la réglementation interne de la société. Assurer la disponibilité des locaux et postes de travail nécessaires pour le personnel de la structure (en ligne avec la réglementation interne de la société). Assurer la disponibilité des équipements IT nécessaires au bon fonctionnement de la structure (en ligne avec la réglementation interne de la société Métier : Analyser les risques juridiques liés aux décisions stratégiques. Prévenir les contentieux en anticipant les problèmes potentiels. Rédiger ou faire rédiger les actes juridiques liés aux évènements de la vie des sociétés (approbation des comptes, constitution de sociétés, création ou modification statutaires, contrat de location-gérance, baux, fusion/absorption, scission, dossier de renouvellement agrément matériels sensibles …etc. Fournir des avis juridiques sur tous les domaines de l’entreprise : droit des affaires, droit du travail, propriété intellectuelle, etc. Veiller au respect des procédures internes et proposer des améliorations pour renforcer la sécurité juridique. Participer à la prise de décision stratégique en évaluant les conséquences juridiques des projets et opérations. Rédiger et valider les documents juridiques (contrats commerciaux, conditions générales de vente, accords de partenariat, baux, etc). Garantir la conformité légale des documents produits et leur adéquation avec les intérêts de l’entreprise. S'assurer que tous les documents soient conformes aux lois en vigueur et protègent les intérêts de l'entreprise. Suivre et gérer les procédures contentieuses ou amiables impliquant l’entreprise. Coordonner les relations avec les avocats externes ou autres conseils juridiques. Représenter l’entreprise devant les tribunaux ou les instances de régulation si nécessaire. Assurer la veille juridique et réglementaire. Suivre l’évolution des lois et règlements affectant l’activité de l’entreprise. Adapter les pratiques internes en fonction des évolutions législatives, réglementaires ou jurisprudentielles. Présider la Commission des Marchés de l’Entreprise (CME Missions liées à la gestion des contrats : Encadrer et coordonner l’équipe des gestionnaires de contrats projets Superviser, former et accompagner les gestionnaires de contrats dans leurs tâches quotidiennes. Assurer la répartition équilibrée des dossiers et le respect des priorités. Animer des réunions d’équipe et suivre les objectifs collectifs et individuels. Veiller à la bonne gestion contractuelle des projets S’assurer que tous les contrats projets soient correctement négociés, signés, archivés et suivis. Garantir la conformité des contrats avec la politique interne et les exigences légales. Contrôler la mise à jour des documents contractuels tout au long du cycle de vie du projet. Apporter un support contractuel adapté aux équipes projet et aux parties prenantes internes. Suivre la performance contractuelle. Mettre en place et suivre des indicateurs clés liés à la gestion des contrats (délais, conformité, risques, litiges). Identifier les points de blocage ou risques contractuels et proposer des actions correctives. Gérer les risques et les litiges contractuels. Identifier les risques juridiques ou financiers liés aux contrats. Participer à la résolution des litiges avec les partenaires ou clients en collaboration avec les avocats externes. Optimiser les processus et outils de gestion des contrats Proposer des améliorations pour standardiser, automatiser ou sécuriser la gestion des contrats. Assurer la veille réglementaire et contractuelle. Maintenir une connaissance à jour des évolutions légales et des meilleures pratiques contractuelles. Adapter les méthodes de gestion en conséquence. Rapporter à la direction Fournir des rapports réguliers sur l’état des contrats, les risques, les performances de l’équipe et les projets en cours. Participer à la définition de la stratégie contractuelle de l’entreprise. Qualifications et aptitudes recherchée : Formation académique: Licence en droit, Mastère en droit des entreprises commerciales ou diplôme équivalent. Formation professionnelle: Formation complémentaire en management et séminaires de courte durée, en rapport avec le poste. Niveau bilingue (arabe et français) Niveau en anglais ‘’intermédiate’’ et plus. maîtrise de la réglementation en vigueur notamment, le code de commerce, le code des marchés publics, le code du travail et textes en rapport et le code des assurances. Expérience professionnelle: 10 années minimum d’expérience dans le domaine Juridique. Savoir-faire : Effectuer un contrôle juridique des actes et conventions de la régie. Sensibiliser les services et le Directoire aux risques juridiques. Optimiser la qualité et les délais des procédures. Gérer simultanément plusieurs dossiers. Management et capacité à animer une équipe. Savoir-être : Qualités rédactionnelles et sens du service. Sens de l’analyse et de la synthèse. Excellente communication orale et écrite. Objectivité et confidentialité. Loyauté. Aptitude à travailler en transversalité et en mode projet. Rigueur et sens de l’organisation. Capacité d’analyse et de synthèse. Aisance relationnelle. Disponibilité, adaptabilité et autonomie. Force de proposition et esprit d’initiative. Sens du service et sens des responsabilités. Sens du collectif et esprit d’équipe. Dynamisme et aptitude à gérer de fortes charges de travail. Résistance au stress. maîtrise des techniques de négociation. Maîtrise de la communication interculturelle.
Juriste
- Informer l’entreprise sur les différentes procédures (assignation en justice, mise en demeure, conciliation adéquate pour mettre fin à un litige) . - Surveiller les évolutions législatives et réglementaires et conseiller les parties prenantes sur les répercussions éventuelles. - Assurer une veille juridique permanente sur les activités de l’entreprise ou de ses clients en suivant l’évolution des réglementations nationales ainsi que la jurisprudence. - Assurer une activité d’information et de conseil au sein de l’entreprise, notamment auprès des opérationnels et de la direction générale sur des problématiques juridiques liées l’activité de l’entreprise (droit commercial, fiscalité, droit social …). - Gérer les relations avec les cabinets d'avocats externes et Assurer le suivi dans le cadre de procédures judiciaires. - Gérer les relations avec les autorités de réglementation et les organismes gouvernementaux en ce qui concerne les questions juridiques. - aider à la rédaction des contrats pour les clients et/ou fournisseurs, les partenaires privés ou publics de l’entreprise. - Répondre aux courriers de litige. - Gérer et instruire les dossiers : mettre en œuvre et effectuer les procédures de mise en demeure, d’assignation en justice…- - Veiller au règlement des litiges potentiels. - Plaider (dans certains dossiers) devant les juridictions qui l’autorisent.
Bureau d'avocat et Conseil juridique
Élaboration de contrat de travail, Élaboration de tout type de convention, assistance des sociétés nouvellement installées en matière de juridiction de réglementation en vigueur, conseil en matière de droit de douane, procédures et déetmarches à suivre pour dédouanement de tout type de marchandises, l'application du règlement intérieur et du droit de travail ainsi que la gestion du personnel des sociétés (élaboration de la paie, l'application des lois sociales en matière de préavis de période s’essaie, la tenue administrative des registres légaux obtention de la carte de séjour et de permis de travail pour l'étranger, transfert des salaires des expatriés, règlement des litiges (contentieux auprès de l'inspection du travail et des juridictions , représentation de la société devant toute instance sur tout le territoire (tribunaux cours et cour suprême).
Responsable Management de la Qualité (RMQ)
Missions du poste Rattaché(e) à la Direction Générale, vos principales missions seront : Pilotage du SMQ Transport & Logistique : Déployer et animer la politique qualité sur l'ensemble de nos sites (entrepôts, plateformes de distribution) et de notre flotte de transport. Optimisation des Processus Logistiques : Cartographier et optimiser les flux (réception, stockage, préparation de commandes, expédition) pour réduire les délais et les coûts de non-qualité. Gestion des Anomalies et Incidents : Analyser les litiges de transport (retards de livraison, marchandises endommagées, erreurs de préparation) et mettre en place des plans d'actions correctives. Suivi des Prestataires et Sous-traitants : Évaluer la qualité des prestations des transporteurs tiers et des fournisseurs logistiques. Indicateurs et Revues de Direction : Suivre les KPIs Qualité (taux de service client, taux d'erreurs, taux de démarque) et animer les comités qualité. Profil recherché Diplôme : Bac+5 (Ingénieur ou Master) en Management de la Qualité ou en Gestion des Transports et de la Logistique. Expérience : 6 à 10 ans d'expérience dans un poste de gestion de la qualité, acquise dans le secteur du transport, de la supply chain ou de la logistique. Compétences techniques : Maîtrise de la norme ISO 9001 (la connaissance des normes liées à la sécurité des transports ou à l'environnement est un fort atout). Excellente connaissance des problématiques de la chaîne logistique (gestion des stocks, traçabilité, transport routier). Pratique des outils de résolution de problèmes Qualités requises : Esprit de terrain et pragmatisme Rigueur, réactivité et excellente capacité d'analyse. Leadership naturel et diplomatie pour sensibiliser les équipes opérationnelles (chauffeurs, magasiniers, exploitants transport).
Gestion dune concession automobile
DMS (pour Dealer Management System) est un progiciel intégré de gestion d’une concession automobile. Il comprend les trois modules suivants : a. DMSVN : gère le commercial des véhicules neufs et d’occasion. b. DMSAPV : gère les ateliers de maintenance (y compris la main-d’œuvre, les pièces de rechange et les opérations de sous-traitance), la garantie et les compagnes de rappel. c. DMSPR : gère les magasins de pièces de rechange (Achats, stocks, facturation et inventaires). Chacun de ces modules est présenté plus en détail dans ce qui suit. A. Présentation de DMSVN : (Dealer Management System pour la gestion des véhicules neufs) DMSVN est le module de gestion de la vente des véhicules neufs du DMS (la gestion des véhicules d’occasion est en projet). Il gère la vente de véhicules pour les agents commissionnaires et pour les agents revendeurs. Cette gestion prend en charge plusieurs concessionnaires de constructeurs vendant des véhicules de différentes versions, de différents modèles appartenant à différentes marques. Pour les agents commissionnaires, ce module gère les commandes de véhicules pour les clients et pour le show-room, les réceptions et le stockage, les inventaires tournants et de fin d’année (pouvant être réalisés avec les lecteurs de codes à barres), les livraisons aux clients et la facturation des commissions aux concessionnaires concernés. Il prend en charge également les ordres de transfert entre les agents émis par les concessionnaires des constructeurs. Pour les agents revendeurs, ce module gère les commandes de véhicules pour le compte de clients prédéfinis et pour l’agent, les réceptions et le stockage, les inventaires tournants et de fin d’année (pouvant être réalisés avec les lecteurs de codes à barres), les livraisons aux clients, la facturation et les avoirs sur factures partiels ou globaux. Ce module gère cinq modes d’achat avec les tarifs y afférents. Ces cinq modes d’achat sont : TTC, ANDI, CNAC/ANSEJ, LICENCE AM (licence ancien moudjahid) et LEASING. Il gère également l’application des taxes publiques aux modes d’achat concernés et les livraisons avec crédit fournisseurs. DMSVN prend en charge, de manière intégrée, toutes les fonctions de gestion requises par la gestion de la vente de véhicules neufs. Il est totalement interfacé avec DMSAPV. Ces fonctions sont détaillées ci-après : 1. La gestion du référentiel du système : La gestion du référentiel du système et des tarifs intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des concessionnaires des constructeurs. • La gestion des émetteurs de véhicules (les autres agents commissionnaires pouvant envoyer des véhicules sur ordres des concessionnaires). • La gestion des clients. • La gestion des destinataires (les autres agents commissionnaires vers lesquels des véhicules peuvent être transférés sur ordre des concessionnaires). • La gestion des marques, des modèles et des options de véhicules. • La gestion des couleurs et des garnitures entrant dans la description des véhicules. • La gestion des versions de base des véhicules avec leurs options de série. • La gestion des versions prédéfinies des véhicules. Une version prédéfinie est une version comportant un certain nombre d’options additionnelles souvent demandées par la clientèle. • La gestion des banques et des agences. • La gestion des employés vendeurs de véhicules (pour l’octroi éventuel de commissions). • La gestion des wilayas. 2. La gestion des entrées pour les agents commissionnaires : La gestion des entrées pour les agents commissionnaires intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des bons de commandes. Un bon de commande peut comporter plusieurs véhicules de même version (de base, prédéfinie ou libre). Il contient l’identification et les caractéristiques de la commande, les caractéristiques et le nombre de véhicules commandés, l’identification du client ainsi que le détail des versements opérés pour cette commande. • La gestion des informations de suivi de la commande (contacts avec le concessionnaire). • La gestion des informations concernant les réponses fournies au client à propos de sa commande (contacts avec le client). • La gestion des bons de réception des véhicules commandés chez les concessionnaires ou transférés par d’autres agents commissionnaires. Un bon de réception est toujours lié à une commande. Il n’est pas possible de réceptionner des véhicules non commandés. Les bons de réception peuvent être à numéro de châssis unique ou à plusieurs numéros de châssis. • La production des listes des bons de commande et des bons de réception avec différents paramètres de sélection. 3. La gestion du stock des véhicules disponibles chez les agents commissionnaires : Les véhicules disponibles peuvent être des véhicules dans le show-room ou des véhicules destinés à des clients en attente de livraison. La gestion du stock des véhicules disponibles intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La tenue à jour du stock disponible par concessionnaire, par marque, par modèle, par version et par numéro de châssis. • L’affectation des véhicules disponibles à des commandes clients. • La saisie et la tenue à jour des versements opérés par les clients en vue d’acquérir des véhicules disponibles en stock. • La production de la liste des numéros de châssis stockés à tout moment. 4. La gestion des inventaires pour les agents commissionnaires : La procédure d’inventaire prise en charge par DMSVN est simple et efficace. Elle permet de réaliser les inventaires tournants et les inventaires de fin d’année. Les numéros de châssis des véhicules inventoriés peuvent être lus à l’aide de lecteurs de codes à barres puis chargés automatiquement par DMSVN. La gestion des inventaires intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La mise en inventaire des véhicules. Cette mise en inventaire se fait par opération d’inventaire. Chaque opération d’inventaire comporte un certain nombre de marques. Elle peut concerner un inventaire tournant ou un inventaire de fin d’année. • La production des états de comptage/recomptage. • La saisie des quantités comptées ou leur importation automatique à partir des fichiers issus des lecteurs de codes à barres. • La production des états de litiges provisoires et définitifs. • La mise à jour des stocks par les quantités comptées. • La production des états d’inventaires récapitulatifs et détaillés. 5. La gestion des sorties pour les agents commissionnaires : La gestion des sorties pour les agents commissionnaires intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des bons de livraison aux clients finaux. Ces bons de livraison peuvent être à numéro de châssis unique ou à plusieurs numéros de châssis. • La gestion des bons de transfert vers les autres agents commissionnaires. Les transferts sont faits sur ordre du concessionnaire propriétaire des véhicules. Ces bons de transfert peuvent être à numéro de châssis unique ou à plusieurs numéros de châssis. • La gestion des factures pro forma. • La gestion des factures des commissions. • La gestion des avoirs sur factures des commissions. • La production des listes des bons de livraison, des bons de transfert émis, des factures pro forma, des factures des commissions et des avoirs à tout moment et avec différents critères de sélection. • La production de l’état des commissions à tout moment et avec différents critères de sélection. 6. La gestion des tarifs pour les agents commissionnaires : La gestion des tarifs pour les agents commissionnaires intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des tarifs des options. • La gestion des tarifs des versions de base. Cinq tarifs sont gérés : TTC, ANDI, CNAC/ANSEJ, LICENCE AM et LEASING. Sont gérés dans les tarifs le taux de TVA, la taxe publique et les prix des cinq modes d’achat. • La gestion des commissions par marque, par modèle et par version de véhicule. • L’édition des tarifs et des commissions à tout moment. 7. La gestion des entrées pour les agents revendeurs : La gestion des entrées pour les agents revendeurs intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des bons de commandes. Un bon de commande peut comporter plusieurs véhicules de même version (de base, prédéfinie ou libre). Il contient l’identification et les caractéristiques de la commande, les caractéristiques et le nombre de véhicules commandés par couleur, l’identification de l’agent ou d’un client final (dans le cas de commande pour compte) ainsi que le détail des versements éventuels opérés pour cette commande. • La gestion des informations de suivi de la commande (contacts avec le concessionnaire). • La gestion des factures des concessionnaires des constructeurs. Une facture de concessionnaire comporte l’identification de la facture, l’identification de la version du véhicule, l’identification du client et peut comporter plusieurs véhicules ayant chacun son numéro de châssis, son numéro de clé, sa couleur, sa garniture, son prix facturé et sa remise. • La possibilité de consulter les lignes des factures selon différents critères de tri/sélection/recherche. • La gestion des bons de transfert reçus pour les agents multi-agences. • La production des listes des bons de commande, des factures des concessionnaires et des bons de réception à tout moment et avec différents critères de sélection. 8. La gestion du stock des véhicules des agents revendeurs : Les véhicules disponibles sont les véhicules acquis par l’agent revendeur pour son propre compte ou pour le compte de clients prédéfinis et non encore livrés. La gestion du stock des véhicules disponibles intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La tenue à jour du stock disponible par concessionnaire, par marque, par modèle, par version et par numéro de châssis. • L’affectation des véhicules disponibles à des commandes clients. • La saisie et la tenue à jour des versements opérés par les clients en vue d’acquérir des véhicules disponibles en stock. • La production de la liste des numéros de châssis stockés à tout moment. 9. La gestion des inventaires pour les agents revendeurs : La procédure d’inventaire prise en charge par DMSVN est simple et efficace. Elle permet de réaliser les inventaires tournants et les inventaires de fin d’année. Les numéros de châssis des véhicules inventoriés peuvent être lus à l’aide de lecteurs de codes à barres puis chargés automatiquement par DMSVN. La gestion des inventaires intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La mise en inventaire des véhicules. Cette mise en inventaire se fait par opération d’inventaire. Chaque opération d’inventaire comporte un certain nombre de marques. Elle peut concerner un inventaire tournant ou un inventaire de fin d’année. • La production des états de comptage/recomptage. • La saisie des quantités comptées ou leur importation automatique à partir des fichiers issus des lecteurs de codes à barres. • La production des états de litiges provisoires et définitifs. • La mise à jour des stocks par les quantités comptées. • La production des états d’inventaires récapitulatifs et détaillés. 10. La gestion des sorties pour les agents revendeurs : La gestion des sorties pour les agents revendeurs intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des bons de livraison aux clients finaux. Ces bons de livraison peuvent être à numéro de châssis unique ou à plusieurs numéros de châssis. • La gestion des factures clients. Une facture client contient un bon de livraison. • La gestion des factures pro forma. • La gestion des avoirs sur factures clients. Un avoir peut être partiel ou global. Un avoir global fait retourner le véhicule concerné en stock. • La gestion des bons de transfert émis pour les agents multi-agences. • La production des listes des bons de livraison, des factures clients, des factures pro forma, des avoirs et des bons de transfert émis à tout moment et avec différents critères de sélection. 11. La gestion des tarifs pour les agents revendeurs : La gestion des tarifs pour les agents revendeurs intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des tarifs des options. • La gestion des tarifs des versions de base. cinq tarifs sont gérés : TTC, ANDI, CNAC/ANSEJ, LICENCE AM et LEASING. Sont gérés dans les tarifs le taux de TVA, la taxe publique et les prix des cinq modes d’achat. • L’édition des tarifs à tout moment. 1. L’administration du système et la gestion de la sécurité : DMSVN, en tant que module du DMS, peut fonctionner selon différents modes opératoires. Pour cela, il dispose d’un ensemble d’outils permettant de fixer les paramètres de configuration les plus adaptés à chaque client. La clôture/ouverture annuelle est automatique. Elle vérifie que toutes les opérations de l’année qui se termine ont été correctement achevées. Ce module est également doté d’un outil de sauvegarde de la base de données. Cette sauvegarde peut être effectuée manuellement. Si la sauvegarde manuelle n’est pas faite, le système prend la relève et opère des sauvegardes périodiques de la base de données de manière automatique. La sécurité de la base de données est gérée à deux niveaux. Au premier niveau, la base de données est protégée par un mot de passe qui fait que les données ne peuvent être altérées que via DMSVN qui leur assure une cohérence totale. Il est impossible d’accéder à la base de données à l’aide des logiciels de manipulation des données du marché. Au deuxième niveau, les utilisateurs autorisés à accéder à la base de données via DMSVN sont identifiés par des noms et des mots de passe. Chacun de ces utilisateurs ne pourra voir, éditer sur papier ou altérer que les informations pour lesquelles il a été dûment autorisé par l’administrateur du système. B. Présentation du module DMSAPV : (Dealer Management System pour la gestion de l’après-vente) DMSAPV est un module standard de gestion des ateliers de maintenance, de la garantie et des compagnes de rappel. Il gère plusieurs ateliers. Chaque atelier peut comporter plusieurs équipes de travail. Chaque équipe se compose de plusieurs compagnons ayant différentes spécialités et différents taux d’heures productives. Il dispose des interfaces adéquates pour communiquer avec les autres logiciels de son environnement (DMSPR, DMSVN, Documentation constructeur, comptabilité, etc.). Ces interfaces peuvent être étendues selon les besoins de fonctionnement. DMSAPV prend en charge, de manière intégrée, toutes les fonctions de gestion d’une unité disposant de plusieurs ateliers de maintenance. Ces fonctions sont détaillées ci-après : 1. La réception des clients : La gestion de la réception des clients intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des informations des clients. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations des véhicules. Les véhicules livrés par DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • L’octroi de rendez-vous pour les clients. • L’édition de la réception à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 2. La gestion des estimations : Une estimation de travaux est définie comme étant une évaluation succincte du coût d’une réparation sans démontage ni utilisation d’équipements spécialisés de diagnostic. Elle est réalisée gratuitement et sur simple demande du client. Elle n’engage pas le réparateur. La gestion des estimations prend en charge les fonctions suivantes : • La gestion des informations des clients. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations des véhicules. Les véhicules livrés par DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des forfaits estimés. • La gestion des opérations de maintenance (main-d’œuvre) estimées. • La gestion des pièces de rechange estimées. • La gestion des travaux à l’extérieur (sous-traitance) estimés. • Le calcul des montants intermédiaires et du montant global à payer. • La production de l’estimation sous forme d’une facture pro forma. • L’édition de l’estimation à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 3. La gestion des devis : Un devis est défini comme étant une évaluation détaillée et précise du coût d’une réparation avec démontage si nécessaire, utilisation des équipements spécialisés de diagnostic, etc. Le devis est payant. Il engage le réparateur c’est-à-dire que si le client décide de faire exécuter le contenu du devis, il ne paierait que le montant du devis. La gestion des devis intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des informations des clients. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations des véhicules. Les véhicules livrés par DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des pièces de rechange utilisées (en démontant certaines pièces peuvent nécessiter un remplacement). • La gestion des travaux extérieurs réalisés (en démontant certaines pièces peuvent nécessiter de la sous-traitance pour les rendre réutilisables). • La récupération automatique des opérations de maintenance réalisées (main-d’œuvre) à partir des cartons de pointage. • La gestion des opérations de maintenance prévues (opérations à réaliser si le devis venait à être exécuté). • La gestion des forfaits prévus (forfaits que le client a décidé de prévoir dans le devis). • La gestion des pièces de rechange prévues (pièces de rechange à utiliser si le devis venait à être exécuté). • La gestion des travaux extérieurs prévus (sous-traitance). • Le traitement des réservations/libérations des pièces de rechange prévues et des arrhes y afférentes (les pièces de rechange prévues pour un devis peuvent être réservées jusqu’à une date-butoir à spécifier lors de la réservation). • Le calcul des montants intermédiaires et du montant global à payer dans le cadre de l’établissement du devis. • Le calcul des montants intermédiaires et du montant global à payer si le contenu du devis venait à être exécuté. • La production du devis sous forme de facture pro forma. • L’identification automatique des actes couverts par la garantie (main-d’œuvre et pièces de rechange). • L’édition du devis à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 4. La gestion des services rapides : Les services rapides prennent en charge les opérations de maintenance qui ne nécessitent pas que le véhicule reste pendant longtemps à l’atelier. Les cas typiques sont la vidange, le changement de plaquettes de freins, la soudure des pots et tuyaux d’échappement, etc. La gestion des services rapides intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des informations des clients. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations des véhicules. Les véhicules livrés par DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des travaux demandés par le client. • La gestion des forfaits. • La gestion des pièces de rechange utilisées. • La récupération automatique des opérations de maintenance réalisées (main-d’œuvre) à partir des cartons de pointage. • La gestion des travaux extérieurs réalisés. • Le calcul des montants intermédiaires et du montant global à payer. • La gestion de la livraison du véhicule (observation particulière, remarques du client, prochaine révision, etc.) • L’édition du service rapide à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 5. La gestion des ordres de réparation : Les ordres de réparation permettent de prendre en charge les opérations de maintenance qui nécessitent que le véhicule reste pendant longtemps à l’atelier. La gestion des ordres de réparation intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des informations des clients. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations des véhicules. Les véhicules livrés par DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations du véhicule liées à la garantie. • L’enregistrement de l’état du véhicule lors de sa réception en atelier. • La gestion des travaux demandés par le client de manière formalisée ou non. • L’enregistrement de l’avance éventuelle versée. • La gestion des forfaits. • La gestion des pièces de rechange utilisées. • La récupération automatique des opérations de maintenance réalisées (main-d’œuvre) à partir des cartons de pointage. • La gestion des travaux extérieurs réalisés. • Le calcul des montants intermédiaires et du montant global à payer. • L’édition de l’ordre de réparation à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 6. La gestion des cartons de pointage : Les cartons de pointage contiennent, pour chaque compagnon et chaque jour, la liste des temps passés par code ventilation et par numéro de service rapide, de devis ou d’ordre de réparation selon le cas. Si le code ventilation ne concerne pas un travail productif, il faut le lier à un code cession atelier qui peut être accordée ou non. Un code ventilation peut être détaillé par opération de maintenance au sens du barème des temps. Il peut être à facturer ou non et rémunéré ou non. La gestion des cartons de pointage intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La saisie des cartons de pointage par jour et par compagnon. • La saisie du détail des codes ventilations par opération de maintenance. • Le filtrage avec différents critères du contenu de la grille de saisie à des fins de recherche/consultation. • L’édition du contenu des cartons de pointage à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. Ce contenu concerne une journée et/ou un compagnon à spécifier lors de l’édition. 7. La gestion du contrôle qualité réparation : Tout travail réalisé en atelier subit à la fin un contrôle qualité réparation qui permet de s’assurer que tous les travaux demandés par le client ont été correctement réalisés et que le véhicule est dans un état livrable au client. Ce contrôle permet de passer une check-list d’éléments à vérifier. C’est la signature de ce document par le contrôleur concerné qui le rend prêt à être facturé. Lorsque le contrôleur signe le contrôle qualité réparation, le système réalise les vérifications suivantes : 1. Toutes les opérations de maintenance initiées au niveau des cartons de pointages pour le compte du dossier ont bien été terminées (heure fin enregistrée). 2. Toutes les pièces de rechange déstockées par le magasin pour le compte du dossier concerné sont bien dans ce dossier. 3. Toutes les pièces de rechange prévues par les forfaits du dossier ont bien été déstockées par le magasin pour le compte du dossier concerné. 4. Toutes les opérations de maintenance prévues par les forfaits du dossier figurent dans les cartons de pointage pour le compte du dossier concerné. 5. Toutes les pièces de rechange prévues par les demandes d’accord de garantie du dossier ont bien été déstockées par le magasin pour le compte du dossier concerné. 6. Toutes les opérations de maintenance prévues par les demandes d’accord de garantie du dossier figurent dans les cartons de pointage pour le compte du dossier concerné. 7. tous les travaux à l’extérieur réalisés pour le compte du dossier ont bien été versés dans le dossier. Sont notés également sur ce document le nom du compagnon qui a expliqué les travaux au client et les observations éventuelles du client. La gestion du contrôle qualité réparation intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • Le rappel automatique du document contenant le travail à contrôler (devis, service rapide ou ordre de réparation). • La gestion de la check-list de contrôle. • L’enregistrement du contrôleur, du compagnon ayant expliqué les travaux au client ainsi que les observations éventuelles du client. • L’édition du contrôle qualité réparation à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 8. La gestion des fiches de retouche/retour : Les fiches de retouche/retour sont des fiches qui contiennent les travaux à reprendre suite à un contrôle qualité réparation ou suite à un retour client. La gestion des fiches de retouche/retour intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • L’identification de la demande de travaux concernée par la fiche de retouche/retour (la demande de travaux permet de connaître le client, le véhicule, le compagnon défaillant, etc.) • La gestion des travaux à reprendre. • L’analyse des causes des retours client ou des retouches. • L’édition des fiches de retouche/retour à l’écran ou sur papier et leur exportation selon différents formats de fichiers. 9. La gestion des demandes d’accord de garantie : Tout travail réalisé dans le cadre de la garantie est soumis à un accord préalable du constructeur. Cet accord peut être obtenu suite à une demande d’accord de garantie. La gestion des demandes d’accord de garantie intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des informations du véhicule. Les véhicules livrés par DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des informations du client. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • La gestion des opérations de maintenance prévues pour la remise du véhicule en bon état. • La gestion des pièces de rechanges prévues pour la remise du véhicule en bon état. • La gestion des réservations/libérations des pièces de rechange avec une date-butoir pour la réservation. • La gestion des informations de la réponse concernant la demande d’accord de garantie (Concessionnaire ayant répondu, le nom et le numéro de téléphone du contact chez le concessionnaire ayant décidé à propos de la demande, numéro et date de l’accord, etc.) • Le calcul automatique des montants intermédiaires et du montant total de la demande d’accord de garantie. • L’édition de la demande d’accord de garantie à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 10. La gestion des compagnes de rappel : Tout nouveau modèle de véhicule comporte de nouveaux composants technologiques. Bien que bien testés en laboratoires et sur les prototypes, ces composants ont souvent un comportement inattendu sur le terrain et créent de sérieux problèmes pour le constructeur. Lorsqu’une défaillance technique est décelée sur un modèle quelconque, une compagne de rappel est déclenchée. La compagne de rappel est identifiée par un nom et concerne un certain nombre de numéro de châssis. Elle consiste à réaliser sur chacun de ces numéros de châssis un ensemble d’opérations de maintenance couvertes d’office par la garantie. La gestion des compagnes de rappel intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La création et la tenue à jour des compagnes de rappel. • La saisie des numéros de châssis concernés par la compagne. • L’importation automatique des compagnes de rappels et des numéros de châssis concernés par chacune d’elles. • L’envoi d’alertes à l’utilisateur chaque fois qu’un numéro de châssis non encore traité est manipulé par le système (réception, estimations, devis, ordre de réparation, facturation, avoir sur facture, etc.) • L’enregistrement du traitement d’un numéro de châssis donné traité dans le cadre d’une compagne de rappel donné (cet enregistrement arrête l’envoi de l’alerte pour le numéro de châssis et la compagne de rappel concernés). • L’édition de la compagne de rappel avec ses numéros de châssis à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 11. La gestion de la facturation et des avoirs sur factures : Trois types de facturation sont gérés par le système : facturation externe, facturation interne et facturation de garantie. Chaque demande de travaux peut être facturée totalement selon l’un de ces types de facturation. Sa facturation peut être répartie entre ces trois types (une partie de la demande de travaux facturée au client externe, une autre partie à la garantie et une troisième partie à un client interne). La gestion de la facturation intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La pré-facturation partielle ou totale d’une demande de travaux. • La gestion des éléments constitutifs de la pré-facture (forfaits, main-d’œuvre, pièces de rechange et travaux à l’extérieur). • Le calcul automatique des différents montants de la pré-facture y compris le montant du timbre si le paiement est en espèces. • L’enregistrement et la tenue à jour des informations de règlement. • La validation de la pré-facture pour la rendre facture officielle. • L’édition de la facture à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. • L’établissement d’avoirs sur factures comportant une partie ou la totalité des éléments facturés. Un avoir est lié à une facture et ne peut pas comporter plus que les éléments facturés. • L’édition de l’avoir sur facture à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 12. La gestion des barèmes des temps : Chaque constructeur dispose d’un barème des temps pour toutes les opérations de maintenance réalisables sur les véhicules qu’il produit. Il est possible de gérer un barème des temps non lié à un constructeur donné. La gestion des barèmes des temps intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La saisie et la tenue à jour des barèmes des temps de chaque constructeur. • L’édition des barèmes des temps à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. • L’importation automatique des barèmes des temps à partir des supports fournis par les constructeurs. 13. La gestion des forfaits : Un forfait est défini comme étant un ensemble d’opérations de maintenance et de pièces de rechange vendu comme un ensemble unique à un prix forfaitaire. Un forfait est ouvert pour une période donnée et un nombre d’opérations donné. Le système émet une première alerte lorsque le taux de consommation du forfait atteint un premier niveau. Il émet une deuxième alerte lorsque le taux de consommation du forfait atteint un deuxième niveau. Les niveaux des alertes sont fixés pour chaque alerte de façon personnalisée. La gestion des forfaits intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La saisie et la tenue à jour des forfaits pour chaque marque et chaque modèle de véhicule (période, nombre d’opérations ouvertes, niveau d’alerte, etc.) • La gestion de la liste des opérations de maintenance du forfait. • La gestion de la liste des pièces de rechange du forfait. • La fourniture des éléments de comparaison entre les prix du forfait et les prix de vente au détail. • L’édition du forfait à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 14. La gestion des clients : Il existe trois types de client. Les clients externes, les clients internes et les clients de garantie. Chaque client dispose d’un taux de remise pour la main-d’œuvre et un taux de remise pour la pièce de rechange. Il dispose également d’un compte analytique. Il peut être soumis ou non à la TVA, soumis ou non au timbre et bloqué ou non (il n’est pas possible de réaliser des travaux pour un client bloqué). La gestion des clients intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La saisie et la tenue à jour des informations de chaque client. Les clients créés dans DMSVN peuvent être importés automatiquement lorsque DMSVN est exploité. • L’édition de la liste des clients à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats de fichiers. 15. La gestion des sous-traitants : Les sous-traitants sont les entreprises et les personnes physiques chez qui sont sous-traitées des opérations de maintenance non prises en charge par l’atelier. Un sous-traitant peut être bloqué. 16. La gestion des tarifs : Le système permet de gérer autant de tarifs que nécessaires. La gestion des tarifs permet la saisie et la tenue à jour de la liste des tarifs. Elle permet également l’édition de cette liste à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats. 17. La gestion du budget : Le système permet d’établir un budget par mois en terme d’heures de travail prévues soit globalement soit tarif par tarif. Il est supporté jusqu’à sept tarifs différents pour le budget par tarif. Un assistant permet d’établir le budget en quelques clics de souris. 18. La gestion des bons de sortie de pièces : Le système permet de saisir les bons de sortie de pièces qui représentent des demandes de pièces émises vers le magasin de pièces de rechanges. Ces bons de sortie de pièces peuvent comporter des articles gérés et des articles non gérés dans le module DMSPR. En cas de nécessité, ces bons peuvent être soldés d’autorité. Un système de messagerie permet au module DMSAPV d’informer le module DMSPR des bons de sortir de pièces qui attendent d’être traités. 19. La gestion du référentiel : Le référentiel est composé de l’ensemble des tables de référence nécessaires au fonctionnement du système (table des filiales, des marques, des ateliers, des équipes, des compagnons, des modèles de véhicules, etc.). Cette gestion intègre la constitution et la tenue à jour de chaque table ainsi que son édition à l’écran ou sur papier et son exportation selon différents formats. 20. L’administration du système et la gestion de la sécurité : DMSAPV, en tant que module standard, peut fonctionner selon différents modes opératoires. Pour cela, il dispose d’un ensemble d’outils permettant de fixer les paramètres de configuration les plus adaptés à chaque magasin. La clôture/ouverture annuelle est automatique. Elle vérifie que toutes les opérations de l’année qui se termine ont été correctement achevées. Ce module est également doté d’un outil de sauvegarde de la base de données. Cette sauvegarde peut être effectuée manuellement. Si la sauvegarde manuelle n’est pas faite, le système prend la relève et opère des sauvegardes périodiques de la base de données de manière automatique. La sécurité de la base de données est gérée à deux niveaux. Au premier niveau, la base de données est protégée par un mot de passe qui fait que les données ne peuvent être altérées que via DMSAPV qui leur assure une cohérence totale. Il est impossible d’accéder à la base de données à l’aide des logiciels de manipulation des données du marché. Au deuxième niveau, les utilisateurs autorisés à accéder à la base de données via DMSAPV sont identifiés par des noms et des mots de passe. Chacun de ces utilisateurs ne pourra voir, éditer sur papier ou altérer que les informations pour lesquelles il a été dûment autorisé par l’administrateur du système. C. Présentation de DMSPR : (Dealer Management System pour la gestion des pièces de rechange) DMSPR est le module de gestion des pièces de rechange du DMS. Il gère plusieurs marques à l’intérieur du même magasin et permet des achats de pièces de différentes marques chez différents fournisseurs libellant leurs factures en différentes monnaies. La conversion de ces monnaies en dinar et entièrement automatique. DMSPR prend en charge, de manière intégrée, toutes les fonctions de gestion d’un magasin. Il est totalement interfacé avec DMSAPV et ne peut pas fonctionner de manière séparée. Ces fonctions sont détaillées ci-après : 2. La gestion de la nomenclature et des tarifs : La gestion de la nomenclature et des tarifs intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion de la nomenclature des pièces de chaque constructeur. • La gestion des marques. • La gestion des catégories de marque. • La gestion du fichier « articles gérés » et du fichier stocks. • La gestion des tarifs de vente : trois prix de vente sont possibles : détail, gros et spécial. • La gestion des prix de revient est entièrement automatique pour une bonne valorisation des stocks. • La gestion des remplacements de références (virements). • La gestion des adaptations entre références de même marque ou de marques différentes. • La consultation des stocks en utilisant les liens (remplacements et adaptations) définis entre les références. 3. La gestion des entrées : Les pièces entrant au magasin peuvent provenir d’un achat à l’extérieur ou d’un transfert provenant d’un autre magasin de l’entreprise. Pour les achats opérés à l’extérieur de l’entreprise, la gestion des entrées intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des fournisseurs. • La gestion des catégories de fournisseurs. • La gestion des commandes fournisseurs avec mise à jour automatique lors des réceptions. • La gestion des factures fournisseurs isolées ou faisant partie d’un dossier d’achat. • La gestion des dossiers d’achat (frais d’approche communs à plusieurs factures fournisseurs). • La gestion des réceptions avec calculs automatiques des prix et traitement des litiges éventuels de réception. • Le traitement des entrées en stock avec calculs automatiques des prix de revient moyens pondérés et éventuellement les prix de ventes. • La gestion des retours aux fournisseurs. • La gestion des bons de régulation des litiges de réception antérieurs. Pour les transferts provenant d’autres magasins de l’entreprise, la gestion des entrées intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des structures émettrices (les autres centres de stockage). • La gestion des bons de transfert reçus pour les agences multi-agences. Les lignes de ces bons peuvent être chargées automatiquement à partir de fichiers émis par les agences émettrices. • La gestion des réceptions avec traitement des litiges éventuels de réception. • Le traitement des entrées en stock avec calculs automatiques des prix de revient moyens pondérés et éventuellement les prix de ventes. Pour l’ensemble des entrées en stocks, la gestion des entrées intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La possibilité de consulter les entrées selon différents critères de tri/sélection/recherche. • La production des états de gestion courants concernant les entrées. 4. La gestion des sorties : Les sorties de pièces peuvent être des ventes à la clientèle, des transferts vers d’autres magasins de l’entreprise ou des sorties pour consommation par les services de l’entreprise. Pour les ventes à la clientèle, la gestion des sorties intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des clients. • La gestion des catégories de clients. • La gestion des opérations de ramassage des pièces à livrer. • La gestion des livraisons et de la facturation. • La gestion des avoirs sur factures clients. Pour les transferts vers les autres magasins de l’entreprise, la gestion des sorties intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des structures destinataires. • La gestion des opérations de ramassage des pièces à transférer. • La gestion des livraisons et des bons de transfert. Les lignes des bons de transfert émis peuvent être exportées vers des fichiers à transmettre vers le destinataire pour qu’il puisse les charger de manière automatique. • La gestion des retours de transferts. Pour les sorties pour consommation, la gestion des sorties intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La gestion des services consommateurs. • La gestion des opérations de ramassage des pièces à consommer. • La gestion des livraisons et des bons de consommations. Un bon de consommation concerne toujours un dossier de réparation de DMSAPV. Les pièces de rechange consommées pour le compte d’un dossier de réparation sont automatiquement logées dans ce dossier. Les lignes des bons de consommation peuvent être importées de manière automatique à partir des bons de sortie de pièces de DMSAPV. Un système de messagerie permet à DMSAPV d’informer DMSPR des bons de consommation prêts à être livrés. • La gestion des retours de consommations. Les retours de consommation provoquent le retour des pièces de rechange concernées du dossier vers le stock. Pour l’ensemble des sorties de stocks, la gestion des sorties intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La possibilité de consulter les sorties selon différents critères de tri/sélection/recherche. • La production des états de gestion courants concernant les sorties. 5. La gestion des inventaires : La procédure d’inventaire prise en charge par DMSPR est simple et efficace. Elle autorise le déroulement des opérations d’entrées/sorties pour les pièces qui sont en cours d’inventaire. Les réajustements nécessaires pour éviter les litiges fictifs sont entièrement automatiques. Les codes articles des pièces inventoriées peuvent être lus à l’aide de lecteurs de codes à barres puis chargés automatiquement par DMSPR. La gestion des inventaires intègre la prise en charge des fonctions suivantes : • La mise en inventaire des pièces. Cette mise en inventaire se fait par marque pour les inventaires de fin d’année et par opération d’inventaire pour les inventaires tournants. • La production des états de comptage/recomptage. • La saisie des quantités comptées ou leur importation à partir des fichiers issus des lecteurs de codes à barres. • La production des états de litiges provisoires et définitifs. • La mise à jour des stocks par les quantités comptées. • La production des états d’inventaires récapitulatifs et détaillés. 6. L’administration du système et la gestion de la sécurité : DMSPR, en tant que module du DMS, peut fonctionner selon différents modes opératoires. Pour cela, il dispose d’un ensemble d’outils permettant de fixer les paramètres de configuration les plus adaptés à chaque magasin. La clôture/ouverture annuelle est automatique. Elle vérifie que toutes les opérations de l’année qui se termine ont été correctement achevées. Ce module est également doté d’un outil de sauvegarde de la base de données. Cette sauvegarde peut être effectuée manuellement. Si la sauvegarde manuelle n’est pas faite, le système prend la relève et opère des sauvegardes périodiques de la base de données de manière automatique. La sécurité de la base de données est gérée à deux niveaux. Au premier niveau, la base de données est protégée par un mot de passe qui fait que les données ne peuvent être altérées que via DMSPR qui leur assure une cohérence totale. Il est impossible d’accéder à la base de données à l’aide des logiciels de manipulation des données du marché. Au deuxième niveau, les utilisateurs autorisés à accéder à la base de données via DMSPR sont identifiés par des noms et des mots de passe. Chacun de ces utilisateurs ne pourra voir, éditer sur papier ou altérer que les informations pour lesquelles il a été dûment autorisé par l’administrateur du système. D. Principales références : Les principales références actuelles du DMS sont : Pro’s Auto : Agent Ford - Sebala – Draria – Alger. RTM : Agent Elsecom et Kia - Chelghoum Laïd - Mila SNC Frères Mostefaoui : Agent Kia - Chlef. Sarl Frères Mostefaoui : Agent Suzuki - Chlef. Sarl L&M Services Auto : Agent Kia, Suzuki et Ford - Akbou Ets Reghioua : Agent Suzuki et Daewoo - Annaba STMS : Agent Kia - Guelma Ets Saihi : Agent KIA – Khenchela Akbou Auto : Agent Kia, Suzuki et Ford (Akbou, Béjaia er Bouira) Sarl L2M Services Automobile : Agent Suzuki et Ford - Bejaïa Guerfa Auto : Agent KIA et Great Wall – Annaba MMDI : Importateur exclusif de scooters et cycles Peugeot – ALGER Validé par le groupe ELSECOM : validation fonctionnelle par les gestionnaires et technique par les informaticiens du groupe. Validé par DMAA – SCANIA ALGERIE Pour ses agents dont déjà installés : Sarl Hako BMRS : Agent Scania – Batna Jade Auto : Agent Scania – Tizi-Ouzou Sarl ATEFI : Agent Scania – Mascara En cous de validation par le groupe SIAD pour ses succursales et ses agents importants. E. Spécifications techniques : Tous les modules du DMS sont interfacés entre eux de manière automatique et transparente pour l’utilisateur. Ils peuvent tourner en réseau local ou en monoposte sur toutes les versions récentes 32 bits et 64 bits de Windows (de Windows XP à Windows 11 y compris les gestionnaires de réseau : Windows 2000 Serveur, Windows 2003 Serveur, Windows 2008 Serveur et Windows 2012 Serveur). Ils ont été réalisés avec les outils de Microsoft et de ses partenaires ce qui leur assure une pérennité certaine. Le coût d’acquisition de chaque module couvre les prestations suivantes : 1. La licence d’exploitation du module pour une durée illimitée. 2. L’installation du module sur l’ordinateur du client (serveur et/ou poste(s) de travail). 3. La personnalisation du bon de livraison, de la facture, de la facture pro forma et de la commande fournisseur compte tenu des pré-imprimés éventuels du client. 4. Une garantie sans limite dans le temps contre les erreurs de programmation. 5. En cas de mise en réseau, le nombre de postes du réseau est illimité. 6. Trois jours de formation à l’utilisation du module concerné. 7. L’assistance téléphonique pour la première année d’exploitation. 8. Le manuel électronique en ligne. Avis importants : 1. Ceux intéressés par l’un de nos logiciels peuvent demander une démonstration grandeur nature dans leurs locaux de travail sans aucun engagement de leur part. 2. Nos logiciels sont garantis contre les erreurs de programmation et les malfaçons sans limite dans le temps.
Conseil de Sécurité : l'Algérie insiste sur le règlement pacifique des litiges maritimes
NEW YORK (NATIONS UNIES)- L'Algérie, par la voix du coordonnateur politique de sa mission auprès des Nations Unies, M. Dahmane Yahiaoui, a insisté, mardi depuis New York, sur l'importance de régler les litiges maritimes par les voies pacifiques, dans le respect du principe de souveraineté nationale des Etats et de non ingérence dans leurs affaires intérieures, réaffirmant son plein engagement à participer activement à tous les efforts internationaux visant à garantir la sécurité maritime. Dans son intervention, lors d'un débat ouvert de haut niveau du Conseil de sécurité sur le thème "Renforcer la sécurité maritime par la coopération internationale pour la stabilité mondiale", M. Yahiaoui a déclaré que l'Algérie insistait sur la "nécessité que toutes les initiatives visant à renforcer la sécurité maritime s'inscrivent dans le cadre du respect de la souveraineté nationale des Etats, de la non-ingérence dans leurs affaires intérieures, et le règlement pacifique des litiges, conformément aux principes fondamentaux de la Charte des Nations Unies." L'Algérie rejette également, ajoute M. Yahiaoui, "toute utilisation sélective de la question de la sécurité pour justifier des mesures unilatérales ou imposer une réalité illégitime dans les espaces maritimes". A cette occasion, l'Algérie a réitéré son "plein engagement à participer activement à tous les efforts internationaux visant à garantir la sécurité maritime", car convaincue que la protection des mers et des océans fait partie intégrante d'un ordre international fondé sur la paix, la justice et le développement durable pour tous", a-t-il soutenu. Dans le même contexte, l'Algérie a mis l'accent sur l'importance du règlement pacifique des litiges maritimes, soulignant "le rôle croissant des mécanismes judiciaires internationaux compétents, notamment le Tribunal international du droit de la mer (TIDM), dans la consolidation de l'Etat de droit et la garantie d'une interprétation cohérente et uniforme des normes internationales". Yahiaoui a rappelé que le Conseil de sécurité "joue un rôle central dans le traitement des menaces pesant sur la sécurité maritime mondiale", soulignant la nécessité de "complémentarité entre son action et celle de l'Assemblée générale de l'ONU, en tant que tribune inclusive favorisant la compréhension collective et le développement des cadres de coopération multilatérale dans ce domaine". L'Algérie "considère que faire face aux défis qui menacent la sécurité maritime, tels que la piraterie, les attaques armées contre les navires, le crime organisé, la pêche illégale, le terrorisme et la migration clandestine, exige une approche globale fondée sur le renforcement de la coopération internationale, l'échange d'informations, le développement des capacités, et ce dans le respect des principes fondamentaux du droit international et dans le strict respect des instruments juridiques internationaux pertinents, en particulier la Convention des Nations unies sur le droit de la mer de 1982 (UNCLOS)", a-t-il soutenu. Dans ce contexte, l'Algérie a appelé à soutenir les efforts des pays en développement, notamment en Afrique "à travers un financement durable pour renforcer les capacités nationales, la surveillance maritime et l'accès aux technologies et à la formation, pour leur permettre d'exercer leur pleine compétence sur leurs espaces maritimes et de lutter contre les menaces croissantes". Dans ce contexte, le diplomate algérien a salué, à titre indicatif, le cadre instauré par +la Déclaration de Yaoundé+ en 2013 et les mécanismes qui en découlent, en tant que pas décisif vers le renforcement de la sécurité maritime dans le golfe de Guinée à travers une approche régionale fondée sur la coordination, l'échange d'informations et le renforcement des capacités", soulignant l'importance de tirer profit de ce modèle et de le renforcer à travers un soutien international durable et des partenariats équitables pour lutter efficacement contre les menaces maritimes". "Convaincue de faire de la Méditerranée un espace de paix, l'Algérie soumet chaque année à l'AG une résolution sur le renforcement de la sécurité et de la coopération en Méditerranée. La dernière en date, la résolution 76/79, adoptée le 10 décembre 2024, réaffirme le rôle principal des pays de la Méditerranée dans le soutien et le renforcement de la paix, de la sécurité et de la coopération dans cette région, et les invite à unifier leurs efforts pour éliminer toutes les causes des tensions et parvenir à des solutions justes et durables aux problèmes persistants par des voies pacifiques" a conclu M. Yahiaoui.
Consultant Ressources Humaines
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) consultant en Ressources Humaines pour accompagner l’entreprise dans la gestion et le développement de ses ressources humaines, ainsi que dans la mise en conformité de ses pratiques avec la législation sociale en vigueur. Missions principales Le/la Conseiller(ère) en Ressources Humaines aura notamment pour missions : Élaborer et mettre à jour la grille salariale et les différents systèmes de rémunération ; Participer à la définition et à la mise en place de politiques de rémunération adaptées ; Élaborer, actualiser et assurer le suivi du règlement intérieur de l’entreprise ; Assurer une veille sur la législation du travail et de la sécurité sociale ; Maîtriser les principales dispositions relatives aux cotisations et obligations de sécurité sociale ; Conseiller la direction sur les questions liées au droit du travail et à la gestion du personnel ; Connaître et appliquer les dispositions des conventions collectives et accords collectifs applicables à l’entreprise ; Accompagner l’entreprise dans la gestion administrative et réglementaire des ressources humaines ; Participer à l’élaboration des procédures RH et à leur amélioration continue. Profil recherché Formation supérieure en Ressources Humaines, Droit social, Gestion ou domaine équivalent ; Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée ; Très bonne connaissance de la législation du travail et de la sécurité sociale ; Maîtrise de la conception et de la gestion d’une grille des salaires ; Bonne connaissance de l’élaboration et de l’application du règlement intérieur ; Bonne maîtrise des conventions collectives et accords collectifs ; Rigueur, discrétion, sens de l’organisation et capacité d’analyse ; Excellentes aptitudes en communication et en conseil.
Juriste Confirmé
Missions et responsabilités Assurer le conseil et l’assistance juridique auprès de la Direction et des différents services de l’entreprise. Veiller à la conformité des activités de l’entreprise avec la législation et la réglementation algérienne en vigueur. Rédiger, analyser, négocier et contrôler les contrats, conventions, accords et engagements de l’entreprise. Identifier, évaluer et prévenir les risques juridiques liés aux activités et aux décisions de l’entreprise. Assurer le suivi des dossiers précontentieux et contentieux en collaboration avec les avocats et les auxiliaires de justice. Préparer les réponses aux mises en demeure, réclamations, notifications et correspondances à caractère juridique. Assurer une veille juridique permanente sur les évolutions législatives et réglementaires. Informer la Direction des nouvelles dispositions légales susceptibles d’avoir un impact sur l’entreprise. Contrôler la conformité juridique des documents, procédures et décisions internes. Assurer le suivi des relations juridiques avec les clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes. Participer à la gestion et au règlement des litiges et différends. Assurer le suivi des dossiers auprès des administrations, juridictions et organismes compétents. Préparer les avis, consultations et notes juridiques nécessaires à la prise de décision. Suivre les échéances contractuelles, administratives, réglementaires et judiciaires. Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes à caractère juridique. Assurer la gestion, le classement et l’archivage des dossiers et documents juridiques. Garantir la confidentialité des informations et documents traités. Accompagner les différents services dans la sécurisation juridique de leurs opérations. Représenter l’entreprise auprès des organismes et administrations compétents, selon les habilitations accordées. Effectuer toute autre mission juridique confiée par la Direction. Profil recherché Diplôme universitaire en Droit ou formation équivalente. Expérience professionnelle de 4 ans et plus dans une fonction juridique, idéalement en entreprise. Maîtrise du droit commercial, droit des affaires et droit du travail. Bonne connaissance de la réglementation algérienne. Excellentes capacités d’analyse, de rédaction et de synthèse. Rigueur, discrétion, organisation et sens des responsabilités. Capacité à gérer plusieurs dossiers et à respecter les délais. Maîtrise des outils bureautiques.
Responsable Conformité (Compliance)
Missions principales : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le garant de la conformité réglementaire de toutes nos activités de transport, d'entreposage et de transit en Algérie. Vos principales responsabilités sont : Réglementation Transport : Veiller au respect rigoureux des lois sur les temps de conduite, les licences de transport, les normes et la conformité des flottes. Conformité Douanière & Transit : Superviser la régularité des opérations de commerce, des régimes douaniers et travailler à l'obtention ou au maintien des certifications. Gestion de la sous-traitance : Auditer nos transporteurs partenaires et prestataires externes pour s'assurer de leur alignement avec nos critères éthiques et légaux. Cartographie et Audit des Risques : Identifier et évaluer de manière continue les risques opérationnels, de fraude, ou de litiges sur la chaîne logistique, puis déployer les plans d'actions correctifs. Veille réglementaire et formation : Assurer un suivi strict de l'évolution du Code des transports algérien et former périodiquement les équipes opérationnelles aux procédures éthiques et de sécurité. Profil recherché : Formation : Diplôme universitaire supérieur (Bac+4 / Bac+5) en Droit des Transports, Gestion des Risques, Audit ou Supply Chain. Expérience : 6 à 10 ans dans une fonction de conformité, d'audit ou de management de la qualité, impérativement dans le secteur du Transport ou de la Logistique. Compétences techniques : Excellente connaissance des réglementations douanières, du droit des transports et des normes applicables en Algérie. Langues : Maîtrise parfaite de l'arabe et du français. L'anglais professionnel est un atout Qualités requises : Rigueur à toute épreuve, autonomie, forte capacité d'analyse, aisance relationnelle et autorité naturelle pour faire respecter les règles sur le terrain.
Legal Officer
𝑩𝒂𝒏𝒌 𝑨𝑩𝑪 𝑨𝒍𝒈𝒆𝒓𝒊𝒂, 𝒇𝒊𝒍𝒊𝒂𝒍𝒆 𝒅𝒖 𝑮𝒓𝒐𝒖𝒑𝒆 𝑨𝒓𝒂𝒃 𝑩𝒂𝒏𝒌𝒊𝒏𝒈 𝑪𝒐𝒓𝒑𝒐𝒓𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 (𝑩𝑺𝑪) 𝑩𝒂𝒉𝒓𝒆𝒊̈𝒏 𝒆𝒕 𝒑𝒓𝒆𝒎𝒊𝒆̀𝒓𝒆 𝒃𝒂𝒏𝒒𝒖𝒆 𝒊𝒏𝒕𝒆𝒓𝒏𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍𝒆 𝒑𝒓𝒊𝒗𝒆́𝒆 𝒊𝒏𝒔𝒕𝒂𝒍𝒍𝒆́𝒆 𝒆𝒏 𝑨𝒍𝒈𝒆́𝒓𝒊𝒆 𝒅𝒆𝒑𝒖𝒊𝒔 𝑺𝒆𝒑𝒕𝒆𝒎𝒃𝒓𝒆 𝟏𝟗𝟗𝟖, 𝒓𝒆𝒄𝒓𝒖𝒕𝒆: 𝒋𝒖𝒓𝒊𝒔𝒕𝒆 Responsabilités: Assurer le suivi juridique des opérations bancaires et d’assurance conformément à la réglementation en vigueur. Rédiger, analyser et valider les contrats et documents juridiques liés aux activités de l’entreprise. Conseiller les différentes directions sur les aspects juridiques, fiscaux et réglementaires. Participer à la gestion des contentieux et à la résolution des litiges en collaboration avec les avocats externes. Veiller à la conformité des procédures internes avec les exigences légales et réglementaires. Contribuer à la mise en place et à l’actualisation des politiques de conformité et de gestion des risques juridiques. Assurer une veille juridique permanente dans les domaines bancaire, assurance, fiscalité et audit. Exigences: Diplôme de Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 en droit, fiscalité, ou domaine connexe. Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance. Excellente maîtrise du cadre juridique algérien et des réglementations applicables aux métiers de la banque et assurance. Capacités d’analyse, de synthèse et rigueur dans le traitement des dossiers juridiques. Bonnes compétences rédactionnelles et aisance dans la communication orale et écrite en français. Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe. Maîtrise des outils bureautiques et des bases de données juridiques. Avantages: Stabilité et sécurité professionnelle. Environnement de travail stimulant au sein d’une banque reconnue dans le secteur bancaire et assurance. Opportunités de formation continue et développement professionnel. Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs. Participation à des projets variés et enrichissants favorisant l’évolution des compétences. Ambiance de travail collaborative et valorisation de l’initiative individuelle. 𝑽𝒐𝒖𝒔 𝒆̂𝒕𝒆𝒔 𝒑𝒆𝒖𝒕 𝒆̂𝒕𝒓𝒆 𝒍𝒆 𝒄𝒂𝒏𝒅𝒊𝒅𝒂𝒕 𝒒𝒖𝒆 𝒏𝒐𝒖𝒔 𝒓𝒆𝒄𝒉𝒆𝒓𝒄𝒉𝒐𝒏𝒔, 𝒏’𝒉𝒆́𝒔𝒊𝒕𝒆𝒛 𝒑𝒂𝒔 𝒂̀ 𝒏𝒐𝒖𝒔 𝒆𝒏𝒗𝒐𝒚𝒆𝒓 𝒗𝒐𝒕𝒓𝒆 𝑪𝑽 𝒆𝒏 𝒑𝒐𝒔𝒕𝒖𝒍𝒂𝒏𝒕 𝒂̀ 𝒍'𝒂𝒏𝒏𝒐𝒏𝒄𝒆.
Collection Supervisor
Importante entreprise , cherche dans l'immédiat un (01) Chargé du Recouvrement répondant aux exigences ci après : Le chargé du recouvrement a pour mission principale de gérer les créances impayées de l'entreprise. Il intervient auprès des clients débiteurs afin d'obtenir le règlement des sommes dues, tout en préservant la relation commerciale. Missions: Analyser et suivre les dossiers d’impayés en identifiant les créances échues, vérifier les informations des clients et qualifier les dossiers. Contacter les clients et établir le contact avec les clients par téléphone, email, courrier pour négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, reports, etc.). Négocier et mettre en place des solutions de recouvrement et proposer des plans de remboursement réalistes et s'assurer de leur respect. Mettre à jour les bases de données et enregistrer toutes les actions menées et les informations relatives aux dossiers de recouvrement dans le système d'information. Suivre les procédures nécessaires et collaborer avec les conseils juridiques pour l'envoi de mises en demeure ou pour l'engagement de procédures plus formelles. Prévenir les litiges et identifier les causes des impayés et proposer des actions préventives pour limiter les risques futurs. Rendre compte de son activité et établir des reportings réguliers sur l'état des créances et les performances de recouvrement. Compétences Requises: Sens de la négociation et de la persuasion, capacité à convaincre et à obtenir l'adhésion des clients. Excellentes qualités relationnelles et de communication, aptitude à écouter, dialoguer et gérer des situations parfois délicates avec diplomatie. Capacité à gérer un grand nombre de dossiers et à suivre des procédures strictes. Aptitude à prendre des initiatives et à travailler de manière indépendante. Bonne connaissance des logiciels de bureautique (Pack Office) et des outils de gestion de la relation client (CRM) ou de recouvrement. Connaissance des procédures de recouvrement et des réglementations associées. Capacités analytiques pour évaluer les risques financiers Formation: Formation supérieure en finance, comptabilité, commerce ou équivalent. Expérience réussie dans le recouvrement ou la gestion de la relation client (minimum 3 ans). Anglais professionnel exigé (oral et écrit). Bonne maîtrise de SAP. Excellentes compétences interpersonnelles, diplomatie et fermeté. Permis de conduire B, mobilité nationale pour des déplacements fréquents
Visiteur pharmaceutique Lait Infantile -Batna-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Batna. Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Obligation de posséder un véhicule personnel Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Visiteur pharmaceutique Lait Infantile -Blida-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Blida Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Obligation de posséder un véhicule personnel Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Legal Counsel
Missions principales Le Legal Counsel a pour mission d'assurer la sécurité juridique des activités de l'entreprise en apportant un accompagnement juridique proactif aux différentes directions, en garantissant la conformité des opérations avec les lois et réglementations applicables, notamment celles régissant le secteur pharmaceutique en Algérie, et en contribuant à la maîtrise des risques juridiques afin de soutenir les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Tâches Principales : Assurer la conformité des activités de l'entreprise avec les lois et réglementations en vigueur. Fournir un accompagnement juridique et des conseils aux différentes fonctions de l'entreprise sur les questions légales et réglementaires. Accompagner les projets stratégiques, commerciaux, industriels et opérationnels en identifiant les risques juridiques et en proposant des solutions adaptées Participer à la gestion, au renouvellement et au suivi des licences commerciales, agréments et documents officiels de l'entreprise. Rédiger, examiner et négocier les contrats et autres documents juridiques avec les parties internes et externes. Élaborer et mettre à jour les modèles contractuels de l'entreprise ; Préparer les différentes étapes des réunions des Conseils d’Administrations et des assemblées générales (AGO et AGEX) ; Assurer la tenue des registres légaux et le respect des obligations de gouvernance. Assurer le pilotage des affaires de contentieux et précontentieux de l’entreprise litiges et procédures d’arbitrage en coordination avec les parties concernées ; Rédiger les différentes requêtes spécifiques à engager auprès des tribunaux ; Assurer le suivi des dossiers contentieux, litiges et procédures d'arbitrage en coordination avec les parties concernées. Représenter l'entreprise auprès des autorités, organismes administratifs et partenaires externes sur les sujets juridiques. Contribuer à l'identification et à la résolution préventive des risques et différends juridiques. Participer à l'amélioration continue des processus, politiques et procédures juridiques. Préparer les reportings et assurer le suivi des activités du département juridique. Assurer la veille réglementaire et assurer la diffusion de tous les textes juridiques à toutes les parties prenantes dans les délais ; Assurer les formalités de dépôts et de la publicité des comptes sociaux ; Participer au développement et à la mise en œuvre des politiques de conformité ; Sensibiliser les collaborateurs aux exigences légales et réglementaires applicables ; Contribuer aux enquêtes internes lorsque cela est nécessaire ; Compétences requises Disposer d’un esprit « Orientation Client Interne » ; Capacité d’adaptation au changement ; Bonne maîtrise du droit des affaires, du droit commercial et de la réglementation locale. Excellentes capacités de rédaction, d'analyse et de revue de contrats. Connaissance des procédures contentieuses et des mécanismes de résolution des litiges. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. Réactivité dans l’analyse des risques ; Bonne gestion des priorités et capacité de jugement ; Bonnes compétences en communication, négociation et gestion des parties prenantes. Excellent sens du relationnel, dynamique ; Esprit d'analyse, sens de l'organisation et rigueur professionnelle. Maîtrise des outils bureautiques. Profil recherché Diplôme universitaire en Droit. Titulaire d'une licence ou habilitation professionnelle en droit. Expérience de 4 à 6 ans dans un poste similaire. Expérience en environnement industriel ou multinational constitue un atout. Bonne maîtrise du l'arabe, français et de l'anglais. Capacité à travailler en équipe, à faire preuve de discrétion et à gérer des informations confidentielles.
Visiteur pharmaceutique Lait Infantile -Sétif-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Sétif. Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Obligation de posséder un véhicule personnel Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Visiteur pharmaceutique Lait Infantile -Chlef-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Chlef Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Obligation de posséder un véhicule personnel Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Visiteur pharmaceutique -Tizi Ouzou-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Tizi Ouzou Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Obligation de posséder un véhicule personnel Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Legal Counsel
Missions principales Le Legal Counsel a pour mission d'assurer la sécurité juridique des activités de l'entreprise en apportant un accompagnement juridique proactif aux différentes directions, en garantissant la conformité des opérations avec les lois et réglementations applicables, notamment celles régissant le secteur pharmaceutique en Algérie, et en contribuant à la maîtrise des risques juridiques afin de soutenir les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Tâches Principales : Assurer la conformité des activités de l'entreprise avec les lois et réglementations en vigueur. Fournir un accompagnement juridique et des conseils aux différentes fonctions de l'entreprise sur les questions légales et réglementaires. Accompagner les projets stratégiques, commerciaux, industriels et opérationnels en identifiant les risques juridiques et en proposant des solutions adaptées Participer à la gestion, au renouvellement et au suivi des licences commerciales, agréments et documents officiels de l'entreprise. Rédiger, examiner et négocier les contrats et autres documents juridiques avec les parties internes et externes. Élaborer et mettre à jour les modèles contractuels de l'entreprise ; Préparer les différentes étapes des réunions des Conseils d’Administrations et des assemblées générales (AGO et AGEX) ; Assurer la tenue des registres légaux et le respect des obligations de gouvernance. Assurer le pilotage des affaires de contentieux et précontentieux de l’entreprise litiges et procédures d’arbitrage en coordination avec les parties concernées ; Rédiger les différentes requêtes spécifiques à engager auprès des tribunaux ; Assurer le suivi des dossiers contentieux, litiges et procédures d'arbitrage en coordination avec les parties concernées. Représenter l'entreprise auprès des autorités, organismes administratifs et partenaires externes sur les sujets juridiques. Contribuer à l'identification et à la résolution préventive des risques et différends juridiques. Participer à l'amélioration continue des processus, politiques et procédures juridiques. Préparer les reportings et assurer le suivi des activités du département juridique. Assurer la veille réglementaire et assurer la diffusion de tous les textes juridiques à toutes les parties prenantes dans les délais ; Assurer les formalités de dépôts et de la publicité des comptes sociaux ; Participer au développement et à la mise en œuvre des politiques de conformité ; Sensibiliser les collaborateurs aux exigences légales et réglementaires applicables ; Contribuer aux enquêtes internes lorsque cela est nécessaire ; Compétences requises Disposer d’un esprit « Orientation Client Interne » ; Capacité d’adaptation au changement ; Bonne maîtrise du droit des affaires, du droit commercial et de la réglementation locale. Excellentes capacités de rédaction, d'analyse et de revue de contrats. Connaissance des procédures contentieuses et des mécanismes de résolution des litiges. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. Réactivité dans l’analyse des risques ; Bonne gestion des priorités et capacité de jugement ; Bonnes compétences en communication, négociation et gestion des parties prenantes. Excellent sens du relationnel, dynamique ; Esprit d'analyse, sens de l'organisation et rigueur professionnelle. Maîtrise des outils bureautiques. Profil recherché Diplôme universitaire en Droit. Titulaire d'une licence ou habilitation professionnelle en droit. Expérience de 4 à 6 ans dans un poste similaire. Expérience en environnement industriel ou multinational constitue un atout. Bonne maîtrise du l'arabe, français et de l'anglais. Capacité à travailler en équipe, à faire preuve de discrétion et à gérer des informations confidentielles.
Visiteur Pharmaceutique -SBE-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à SBE. Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Visiteur Pharmaceutique Sétif -Esthétique
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Sétif. Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
Visiteur Pharmaceutique -ORAN-
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Oran. Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint.
Visiteur Pharmaceutique Constantine
Présentation de l’entreprise Créé en 2003, MAGPHARM groupe dispose de 4 enseignes : un laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, un distributeur de produits pharmaceutiques et une entreprise de logistique, lui permettant une présence dans les 58 wilayas et un site indutriel de production. MAGPHARM propose une large gamme de produits qui permettent de préserver le capital santé et beauté de chacun, et qui assurent confort et bien-être. MAGPHARM dispose de son propre site de production où sont fabriqués ses produits conformément aux standards et normes internationales, ce qui constitue un gage majeur de sécurité, d’efficacité et de qualité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) VISITEUR PHARMACEUTIQUE (H/F) à Constantine. Missions du poste : Négocier (le volume et les conditions de vente) et vendre des produits de la gamme (établissement d’un contrat ou d’un bon de commande). Informer et répondre aux questions des pharmacies, de l’équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels). Former le staff officinal et distributeur afin de développer le conseil des produits. Proposer et négocier des offres commerciales et des offres de services. Présenter les caractéristiques et les avantages des produits à l’aide des outils promotionnels. Conseiller sur le plan marchandising, la revente des produits et la gestion de stock. Analyser les résultats par rapport aux objectifs et mettre en place des actions correctives ou de développement du secteur (congres, manifestations professionnelles…). Suivre les commandes, la facturation, et les comptes clients (litiges, invendus…). Gérer les fichiers clients. Gérer le stock d’outils promotionnels, aides visuelles… Enregistrer et transmettre les données. Assurer une veuille concurrentielle et une remontée d’informations vers sa hiérarchie. Recueillir, analyser, et transmettre des demandes et des informations recueillies aux services concernés. Recueillir et transmettre des informations de pharmacovigilance. Elaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition, de moyens…). Mettre en place la promotion événementielle. Dynamiser le point de vente et mettre en avant un produit. Construire la promotion événementielle. Profil recherché : Licence bac+4 et plus en science commerciale ou diplôme dans le domaine scientifique ; Expérience de 02 à 03 ans dans un poste similaire ou équivalent Maitrise des techniques de vente et de communication et de parole en public. Connaissance du marché et de la concurrence . Avantages du poste : Rémunération Salaire Fixe et Bonus selon le niveau de performance atteint. Avantages en nature liées à la fonction.
CONSEIL DE SÉCURITÉ : L’Algérie insiste sur le multilatéralisme
Lors d’une réunion du Conseil de sécurité des Nations unies consacrée au thème du « Maintien de la paix et de la sécurité internationales : leadership pour la paix », l’Algérie a réaffirmé, lundi à New York, son attachement indéfectible au multilatéralisme et appelé à l’émergence d’un leadership international « clairvoyant et solide », fondé […]
Conseil de sécurité : l’Algérie insiste sur la réforme globale, juste et équilibrée du système multipartite
La secrétaire d’Etat auprès du ministre des Affaires étrangères, chargée des Affaires africaines, Mme Bakhta Selma Mansouri a affirmé, mardi à New York, que la réforme globale, juste et équilibrée du système multipartite est désormais une nécessité impérieuse qui ne saurait être ajournée. Dans une allocution lors d’une séance de briefing du Conseil de sécurité …
Représentation de l’Afrique au Conseil de sécurité: L’Algérie insiste sur le redressement du tort historique écartant l’Afrique
Depuis New-York, Lounès Magramane, secrétaire général du ministère des Affaires étrangères et de la Communauté nationale à l’étranger, a appelé à la nécessité de redresser le tort historique infligé au continent africain dont la représentation au Conseil de sécurité de l’ONU manque d’efficience. Par Lynda Naili A ce titre, Magramane qui s’exprimait lors de sa […]
AMAR BENDJAMA : « Le règlement pacifique des conflits est le pilier de la diplomatie algérienne »
Dans une intervention prononcée mardi devant le Conseil de sécurité des Nations unies, l’ambassadeur d’Algérie auprès de l’ONU, Amar Bendjama, a réitéré l’engagement indéfectible de son pays en faveur du règlement pacifique des conflits, affirmant qu’il constitue « la pierre angulaire de la politique étrangère de l’Algérie ». Un message fort porté dans le cadre du débat […]
Conseil de sécurité : l’Algérie vote la résolution américaine sur Gaza
TSA Conseil de sécurité : l’Algérie vote la résolution américaine sur Gaza Conseil de sécurité : l’Algérie vote la résolution américaine sur Gaza
Le règlement pacifique des conflits est la pierre angulaire de la politique étrangère de l’Algérie (Amar Bendjama)
Le représentant permanent de l’Algérie auprès des Nations Unies, Amar Bendjama a affirmé, mardi depuis New York, que le règlement pacifique des conflits était la pierre angulaire de la politique étrangère de l’Algérie, soulignant que le respect par tous du droit international et le règlement pacifique des conflits demeurent les seuls voies pour parvenir à …
Conseil de sécurité: le règlement pacifique des conflits est la pierre angulaire de la politique étrangère de l'Algérie
NEW YORK (ONU) - Le représentant permanent de l'Algérie auprès des Nations Unies, Amar Bendjama a affirmé, mardi depuis New York, que le règlement pacifique des conflits était la pierre angulaire de la politique étrangère de l'Algérie, soulignant que le respect par tous du droit international et le règlement pacifique des conflits demeurent les seules voies pour parvenir à la sécurité et à la paix internationales. Dans son intervention devant le Conseil de sécurité lors d'un débat ouvert de haut niveau sur "la promotion de la paix et de la sécurité internationales à travers le multilatéralisme et le règlement pacifique des conflits", M. Bendjama a déclaré que "face aux crises persistantes, aux tensions régionales complexes et aux défis croissants menaçant l'Etat de droit, ainsi qu'à la prolifération des crises et des approches unilatérales, l'Algérie réaffirme sa conviction profonde que le "respect par tous du droit international et le règlement pacifique des conflits sont les seules voies durables pour parvenir à la sécurité et à la paix internationales". Soulignant que "le règlement pacifique des conflits est la pierre angulaire de la politique étrangère de l'Algérie", M. Bendjama a précisé que "le dialogue, la médiation, les bons offices et les mécanismes juridiques respectueux de la souveraineté et du principe de non-ingérence restent les outils privilégiés de l'Algérie pour prévenir et résoudre les conflits". Il a insisté sur la nécessité d'appliquer pleinement et avec intégrité, les mécanismes prévus au Chapitre VI de la Charte des Nations Unies, à savoir les négociations, la médiation, la conciliation, l'arbitrage et le règlement judiciaire. Dans un contexte marqué par des contraintes budgétaires, M. Bendjama a souligné que l'Algérie s'associe aux voix appelant à "faire de la prévention une priorité stratégique", tout en soutenant "une allocation rationnelle et équitable des ressources, conformément à l'initiative +ONU 80+ lancée par le Secrétaire général". Sur le plan régional, il a réaffirmé que l'Algérie "demeure activement engagée dans la prévention et le règlement des conflits, en coordination avec les organisations régionales telles que l'Union africaine (UA)". Dans le même sillage, le diplomate algérien a déclaré que l'Algérie soutenait la coordination étroite entre le Conseil de sécurité et la Commission de consolidation de la paix des Nations unies, tout en exprimant sa profonde inquiétude face à "la paralysie du Conseil de sécurité et à l'application sélective de ses résolutions, qui entament sa légitimité et sa crédibilité". "La cause palestinienne en est un exemple manifeste et chronique de cette politique de deux poids, deux mesures", a-t-il déploré. Et d'ajouter que la crise humanitaire catastrophique et persistante dans la bande de Ghaza, induite par l'agression sioniste, n'est autre que "le reflet de l'incapacité du Conseil de sécurité à remplir son rôle fondamental dans la préservation de la paix et de la sécurité internationales, illustrant ainsi l'érosion du multilatéralisme et la prévalence de la force sur le droit". Au terme de son intervention, M. Bendjama a affirmé que l'Algérie appelle à un multilatéralisme "inclusif, juste et représentatif des parties de manière équilibrée, qui accorde la priorité au règlement pacifique des conflits et le renforce dans le plein respect des principes et objectifs de la Charte des Nations unies".
Crise en Libye : L’Algérie insiste sur une issue politique inclusive
L’Algérie a réaffirmé, ce mardi soir, devant le Conseil de sécurité de l’ONU son engagement en faveur d’une solution politique inclusive en Libye, fondée sur le respect de la souveraineté et de l’unité du pays. Alger appelle également à une coopération renforcée entre la justice libyenne et la Cour pénale internationale pour garantir des enquêtes […] The post Crise en Libye : L’Algérie insiste sur une issue politique inclusive appeared first on Le Jeune Indépendant .
Conseil de sécurité de l’ONU : la Russie utilise son droit de veto contre un projet de résolution sur le Sahara occidental
La Russie utilise son droit de veto contre un projet de résolution sur le Sahara occidental
FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT PROJETS:
SOMENTIC SYSTEMS Solution Méditerranéenne des Nouvelles Technologies de l'Information & Communication (NTIC) Institut Somentic de Management (I.S.M), Agréé par l'Etat N° Agrément 24 36 CABINET D'AUDIT ET EXPERTISE Email : [email protected] OFFRE DE SERVICE GENERALE ISM- (solution méditerranéenne des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) est une société multidisciplinaire représentée en France, aux USA , et dont les activités sont étroitement liées. De ce fait, elle offre une solution globale, répondant ainsi à une demande émanant d'entreprises intervenant dans des domaines à haut potentiel technologique. SOMENTIC SYSTEMS vous offre à travers ses thèmes de formation très étudiés et un encadrement pédagogique ayant plusieurs années de formation a leurs actif précédée d'une expérience professionnelle très riche, une valeur ajoutée certaine pour la réalisation de vos actions de formation et une réelle prise en charge de vos ressources humaines, optimisant ainsi que les compétences de vos ingénieurs et techniciens. Forte de son expérience, SOMENTIC SYSTEMS offre de façon plus complète à vos exigences de qualité, précision, sécurité et fonctionnalité, des formations pratiques beaucoup plus que théorique, assurant un meilleur retour sur investissement. D'autre part , elle a su développer { travers son savoir-faire ,une structure de consulting, de diagnostic et d'assistance technique. ISM se veut innovante et oeuvre notamment pour le développement des compétences nécessaires à l'utilisation des NTIC . Ses principales activités depuis une dizaine d'année sont : la Formation spécifique, le conseil en Management, l'accompagnement d'entreprises à la certification (projet, produit, qualité, environnement…) L'expertise, l'audit, l'ingénierie, les, Création et lancement de nouvelles activités…( voir registre de commerce et agrément de la formation professionnelle) ISM se spécialise dans la fourniture d'applications de connectivité. Ces dernières sont comprises comme établissement de réseaux, développement de logiciels, conseils etc. Le but est de revaloriser les données des systèmes traditionnels existant ou l'établissement d'une architecture de l'information saine pour les Start-ups. ISM vous propose aussi des prestations de conseil qui ont pour but de créer les conditions nécessaires à la réussite de vos projets. Les services consistent en un engagement total, se manifestant tout au long du cycle du projet. Il s'agit d'une assistance et d'efforts coopératifs allant de la stratégie (ciblage, positionnement, etc.), l'organisation (cadrage, évaluation des compétences et des besoins) à la maîtrise d'ouvrage Vous désirez un résultat complètement personnalisé tout en disposant d'outils fiables et éprouvés ? Nous vous assisterons dans la réalisation de ces objectifs en mettant à votre disposition une expertise dans la R & D (recherche et développement) en direction de vos projets et l'intégration dans des systèmes pluridisciplinaires. Le service est complètement sur mesure et dépend de vos impératifs opérationnels. Nous proposons de vous assister tant dans la définition des moyens à mettre en oeuvre, que dans la maîtrise des délais et des coûts. Le résultat escompte est donc un électif de solutions globales, modulaires, pragmatiques, et cohérentes. Ces pratiques forment le noyau de l'opération et s'appliquent d'une manière fluide et évolutive, quelle que soit l'envergure du projet. Notre succès ne peut être sans le vôtre. Nous oeuvrerons donc à l'amélioration de votre position concurrentielle et à revoir l'opération qui suscite notre intervention pour faire le constat des difficultés rencontrées, et proposer des solutions flexibles sur mesure. Enfin, et ce n'est pas son moindre atout, ISM est aussi une solution, et son savoir-faire technique constitue la base de son métier, elle est ainsi à même de comprendre vos préoccupations et de vous assister pour y répondre. Le leitmotiv de ISM est de valoriser le client et d'opter pour un partenariat puissant sur les ressources sûres du client comme expert du domaine d'implantation et sur ISM comme engin de support et de conseil sur tout le cycle du projet des solutions basées sur un modèle évolutif et adaptable. N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir à répondre à toutes vos questions concernant, nous l'espérons, notre futur collaboration. Liste de quelques clients qui nous ont fait confiance DESSAU, Sonatrach DG, S Sonatrach AVAL, AIR ALGERIE, EGSA ,Raffinerie Skikda, GCB, ALCATEL, ASTALDI, JGC , Sonelgaz.DG et filiales, Sonelgaz CREDEC, ETTERKIB, INERGA, kanaghaz, Ministère de la défense, Ministère des finances, Ministère de l'énergie, Ministère de l'hydraulique, ONA, Université USTHB, BNA , BEA ,CPA, BDL, ABC, TRUST, HOUSING BANK, FRANSA BANK, Banque d'Algérie, ABC Bank, CAAR, FGAR, ANB, Algérie poste, ENIEM, ENAP, REELEC, Algérie Télécom, Orascom, GTP, CTC, COSIDER, NAFTEC, INFRARAIL, SNTP, FERPHOS, ANDI, SEAAL, ADE, SNTF, Naftal- Laboratoire maritime, DG, NAFTAL Aviation ,SARPI, JGC , CREG, ENNA, CEVITAL, SOCARAM, ACC, TONIC, Entreprise du port de Skikda, ARPT, SNVI, KPMG, SAIDAL , PHARMAL, D.G DOUANE, MICHELIN, SOUMAM, DANONE, CANDIA Tchin lait, ENOR… Formation et Accompagnement Gestion de projets ________________________________________ • Le management et l'ingénierie de la formation. • Le management de projets • Méthode et outils de conduite de projets • Manager une équipe projet • Gérer les risques d'un projet • Mesurer la rentabilité d'un projet • Logiciel Covadis – Méthode VRD • Arc GIS (Système d'information géographique) • Map info • EPANET • Optimiser le reporting et les revues de projets • Conduite de projets avec MS Project – niveau 1 • Conduite de projets avec MS Project – niveau 2 • Conduite de projets avec PRIMAVERA P7 – niveau 1 • Conduite de projets avec PRIMAVERA P7 – niveau 2 • Coûts et délais de projets Communication dans l'entreprise ________________________________________ • Développer son leadership • Les essentiels de la communication • Prendre avec succès la parole en public • Crédibiliser son expression et son image • Les essentiels du management • Animer et piloter son équipe • Managez l'entreprise en professionnel • Les entretiens de management • Pilotage des processus • Piloter efficacement avec les tableaux de bord • Passer du secrétariat à l'assistanat : la communication • Valoriser ses écrits professionnels Gestion des ressources humaines ________________________________________ • Piloter la fonction RH et mesurer sa performance • Mettre en œuvre une politique de l'emploi et des compétences • Conduire un entretien de recrutement • La gestion du temps • Rédaction des cahiers des charges • Élaboration d'un système d'évaluation de la formation • Concevoir une action de formation • Mise en place d'un système d'évaluation du personnel • Système d'information RH et reporting Juridique ________________________________________ • Le règlement intérieur, entre pouvoir de gestion de l'entreprise et droits fondamentaux des travailleurs • Les bases du droit du travail • Anticiper et gérer les conflits individuels et collectifs (aspects juridiques) • Les techniques juridiques de financement • Administration du personnel et relations avec les services extérieurs du travail • Les nouvelles obligations des entreprises de la branche BTPH en matière de prévention contre les risques professionnels • La passation des marchés publics • La responsabilité pénale dans les marchés publics • Les litiges dans les marchés publics Qualité, sécurité et environnement ________________________________________ Implémentation du système de management qualité : ISO 9001:2008 • Vulgarisation des normes : ISO 9001/2008, ISO 14001/2004, OHSAS 18001/2007 • Animer et améliorer la sécurité • Identifier les dangers et évaluer les risques professionnels • Les outils de la sécurité • Déployer la méthode HACCP • Déployer l'intégration qualité, sécurité et environnement • L'analyse des risques • Le coût de la non qualité • Réaliser des audits QSE Comptabilité & Finances ________________________________________ • La nouvelle loi de finance • Le crédit documentaire et les complémentarités de la loi de finance • Les normes IAS – IFRS : présentation et ateliers • Outils d'analyse et d'aide à la décision • Maîtriser le traitement comptable et fiscal des immobilisations selon le NSCF et les IAS IFRS • Préparer, établir et clôturer les comptes annuels selon le NSCF et les IAS IFRS • Analyse financière • Élaborer et piloter le processus budgétaire • Le contrôle de gestion • Construire son business plan • Construire son tableau de bord financier • Finance pour non financiers • La gestion des budgets • La comptabilité pour les non comptables Commercial et Marketing ________________________________________ • Marketing B to B • Le coaching • Système d'information et veille marketing • Du plan marketing au plan d'action commerciale • Mettre en œuvre un plan d'action commerciale • Promouvoir l'image de l'entreprise par la communication externe Informatique ________________________________________ • Sécurité des systèmes d'information • Toutes les formations Microsoft : Oracle – Visual Basic – Visual Studio 2008 -Csharp • Implémentation & maintenance Windows Server Visual Script • Logiciel COGNOS version 08 • AutoCAD : (AutoCAD initiation à la 3D) • ARCHICAD • SKETCHUP • Préparation à Certification CISCO : niveau 1, Niveau 2 Gestion industrielle ________________________________________ Maîtriser les fondamentaux de la gestion de la production • Maîtriser les budgets et les coûts industriels • Utilisation de la fiche de maintenance • Surveillance vibratoire des machines tournantes • L'essentiel de la GMAO ET GPAO • Diagnostic de la fonction maintenance • Améliorer la performance de votre maintenance • Maintenance et vérification périodiques des presses hydrauliques • La méthode opéra : optimisation économique et rationnelle des achats Commerce international ________________________________________ • Techniques douanières • Le transport international de marchandises • Supply chain : outils et optimisation • Faire le choix de la TPM : Total Productive Management PRESENTATION DE NOS INTERVENTIONS EXPERTISES. Notre cabinet composé de plusieurs experts en finance et en management, il s'engage pour travailler en partenariat avec des clients issus de plusieurs secteurs et de toutes les régions du pays afin d'identifier et de saisir les opportunités à très forte valeur ajoutée et de suivre de près l'évolution de leur business. Notre cabinet dispose d'une multitude d'approches, de méthodes et de procédés permettant une compréhension profonde des dynamiques de l'entreprise et du marché. Son management et ses collaborateurs cherchent toujours à être les agents d'un changement très attendu dans le but d'obtenir un avantage compétitif et de construire une organisation évolutive, apprenante et apte à sécuriser des résultats pérennes qui auront un impact durable. Notre Cabinet : ACTIVITES PRINCIPALES Notre cabinet est un cabinet d'Etudes de Conseil et formation en: • Audit et expertise • Corporate Finance & Assurance • Marketing et Action commerciale • Business Intelligence • Formation spécifiques • Organisation et Ressources Humaines • Management de projet • Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement • Développement Local & Régional NOS INTERVENTIONS Finances et Marketing Audit, expertise, Diagnostic financier et stratégique Assistance en matière de gestion financière (Analyse, planification, choix d'investissements et évaluation) et de montages financiers Mesure de la qualité des services et enquêtes de satisfaction • Études d'opportunités et de marché • Benchmarks et marketing stratégique • Plan de veille et d'intelligence économique • Analyse concurrentielle et Mesure de la réputation • Segmentation de la clientèle et choix de canaux de distribution • Développement des plans marketing opérationnels • Évaluation et formation de la force de vente • Gestion de la Relation Client (CRM) • Formation aux logiciels d'analyse de données: Excel, Access,SPSS, STATISTICA, MATLAB, SAS System, Clementine. Ressources Humaines Conseil en recrutement (Identification des besoins, Assistance recherche, évaluation des candidatures, tests psycho- techniques, prise en charge du recrutement à la carte) • Détection et évaluation des potentiels au sein de l'entreprise (accompagnement et développement), gestion des emplois et des compétences ( nomenclature de postes et d'emplois, référentiels de compétences, plan de formation, performance review, notation, etc.) • Training dans les domaines: compétence culturelle, leadership, créativité, santé mentale, gestion du stress, relations publiques, intelligence émotionnelle et efficacité, motivation, négociation, implémentation des ERPs (RH), politiques et standards internes, changement, temps • Ingénierie de la mobilité et de la formation, outplacement, coaching et communication, conception des systèmes de rémunération, analyse du travail et ergonomie (design, confort, adaptation) • Conseils et assistance liés à l'application de la législation et de la réglementation du Travail, gestion des expatriés, livres légaux, etc. Assurance • Définition des besoins et analyse des risques • Diagnostic technique et analyse de la sinistralité • Définition de programmes d'assurance • Analyse et évaluation des garanties offertes • Accompagnement et assistance lors de la négociation des contrats, conclusion et suivi de l'exécution • Optimisation du portefeuille des divers contrats d'assurance • Mesure de la performance assurantielle • Formation en Statistiques & Modélisation liées aux assurances et à l'actuariat et aide à l'implémentation du système d'information • Utilisation approfondie des logiciels Excel, Access, SPSS,Statistica & Matlab en Assurance • Business intelligence Diagnostic informationnel et assistance à la définition de la stratégie des processus Business Intelligence (BI) Mise en exergue d'éléments clés de l'organisation de la BI et proposition de solutions adéquates. Mise en place des systèmes d'alerte « Early Warning » et définition des stratégies de survie en cas de difficulté. Accompagnement du client dans la concrétisation de la BI comme activité et assistance à l'organisation et au suivi de la BI : Business Intelligence Competency Center BICC, Current intelligence, Estimative intelligence, Research intelligence, Scientific and technical intelligence et Warning intelligence. Assistance et formation au développement de la Counterintelligence Formation aux progiciels: Crystal Reports, SPSS Clementine, SAS. Management de projet • Etude de faisabilité, choix de localisation et « Avant Financement » des projets industriels et de services. • Etude de financement et évaluation financière des projets. • Organisation et staffing du Project Office • Accompagnement et formation pour la mise en place des différentes fonctions (RH, Achats, Finance, logistique SCM, etc.) • Assistance en matière de planification des travaux, des interventions,du catering et des facilities • Techniques d'estimation et de facturation • Gestion et contrôle des coûts, gestion des contrats et Procurement • Qualité, Trade-Off Analysis et Risk Management • Courbes d'apprentissage et développement moderne des projets • Formation en Gestion de projet: MS Excel, Primavera, Pertmaster,MS Project, SAS System, PMBoK, Pricipes PMI, etc. Développement local & régional • Développement économique : projet de territoire, économie solidaire,stratégie d'entreprise , consulting PME-PMI, environnement des affaires, renforcement des réseaux d'affaires • Développent social : enquêtes nationales: emploi (insertion par l'activité économique), santé, éducation et culture, formation professionnelle. • Développement durable : environnement, risque catastrophiques gouvernance, dangers environnementaux, Energy Management • Relations internationales : coopération institutionnelle, solidarité • Innovation: plans d'aide à la créativité, systèmes d'innovation, standards de compétitivité, benchmark régional et audits (ISO) • Partenariat public-Privé: entreprenariat et partage des risques,public procurement, assistance à l'élaboration des contrats. ………………………………………………………………………………………………………………N° 12 ,Rue du Djurdjura - Ben Aknoun - BP 387 - Alger.
Au Conseil de sécurité : l’Algérie exprime sa “profonde préoccupation” sur la situation en Palestine
TSA Au Conseil de sécurité : l’Algérie exprime sa “profonde préoccupation” sur la situation en Palestine Au Conseil de sécurité : l’Algérie exprime sa “profonde préoccupation” sur la situation en Palestine
Conseil de sécurité : l’Algérie appelle à la réforme du dispositif onusien de lutte contre le terrorisme
L’Algérie a appelé, depuis New York, à la réforme du dispositif onusien de lutte contre le terrorisme, formulant des recommandations pour l’avenir de ce dispositif. Lors de la présentation, mercredi, devant le Conseil de Sécurité, du bilan de la présidence algérienne de trois organes subsidiaires du Conseil, à savoir le Comité de sanctions concernant la …
L’Algérie insiste sur la solution politique à la crise en RDC
Ahmed Attaf participe à une réunion ministérielle du Conseil de paix et de sécurité de l’Union africaine.
Conseil de sécurité: L’Algérie renforce la voix de l’Afrique à travers le Groupe A3+
Durant son mandat de deux ans en tant que membre non-permanent du Conseil de sécurité de l’ONU, l’Algérie a œuvré avec loyauté et dévouement pour faire du Groupe A3+ une voix unique et efficace à même de défendre les intérêts de l’Afrique au sein de l’instance onusienne, corriger les déséquilibres persistants et renforcer la place […]
Conseil de sécurité: L’Algérie appelle à éviter l’escalade des tensions dans les Caraïbes
L’Algérie a exprimé sa «profonde préoccupation» concernant la situation dans la région des Caraïbes, suite notamment aux «actions ciblant les pétroliers vénézuéliens», appelant toutes les parties à éviter l’escalade. «L’Algérie suit de près les récents développements dans la région des Caraïbes» et avec «une profonde préoccupation, particulièrement en ce qui concerne les informations faisant état […]
Conseil de sécurité : l’Algérie «préoccupée» par la situation dans les Caraïbes, appelle à éviter l’escalade
L’Algérie a exprimé sa «profonde préoccupation» concernant la situation dans la région des Caraïbes, suite, notamment aux «actions ciblant les pétroliers vénézuéliens», appelant toutes les parties à éviter l’escalade. «L’Algérie suit de près les récents développements dans la région des Caraïbes» et avec «une profonde préoccupation, particulièrement en ce qui concerne les informations faisant état …
Guterres insiste sur le maintien de la Minurso
Depuis l’élaboration du «projet d’autonomie » au Sahara occidental, le Maroc tente de mettre fin au mandat de la Mission des Nations unies pour l’organisation d’un référendum au Sahara occidental (Minurso). L’objectif du Makhzen et de ses alliés est simple :
Conseil de sécurité : l’Algérie réaffirme son soutien à un processus politique inclusif mettant fin à la crise en Libye
L’Algérie a réaffirmé, mardi soir devant le Conseil de sécurité des Nations unies, son engagement ferme en faveur du respect de l’indépendance, de la souveraineté et de l’unité de la Libye, ainsi que son soutien à un processus politique inclusif, sous l’égide de l’ONU, visant à parvenir à une solution définitive et globale à la […]
FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT PROJETS
SOMENTIC SYSTEMS Solution Méditerranéenne des Nouvelles Technologies de l'Information & Communication (NTIC) Institut Somentic de Management (I.S.M), Agréé par l’Etat N° Agrément 24 36 CABINET D’AUDIT ET EXPERTISE N° 12 ,Rue du Djurdjura - Ben Aknoun - BP 387 - Alger. Tél : , Tél / Fax : 06 , Mobile : ; E-mail : [email protected] - website:www.somenticsystemes.com Le leitmotiv de ISM est de valoriser le client et d’opter pour un partenariat puissant sur les ressources sûres du client comme expert du domaine d’implantation et sur ISM comme engin de support et de conseil sur tout le cycle du projet des solutions basées sur un modèle évolutif et adaptable. N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir à répondre à toutes vos questions concernant, nous l'espérons, notre future collaboration. Liste de quelques clients qui nous ont fait confiance DESSAU, Sonatrach DG, S Sonatrach AVAL, Raffinerie Skikda, GCB, ALCATEL, ASTALDI, Sonelgaz.DG et filiales, Sonelgaz CREDEC, ETTERKIB, INERGA, Kanaghaz, Ministère de la Défense, Ministère des Finances, de l'énergie, de l'hydraulique, Université USTHB, BNA , BEA ,CPA, BDL, ABC, HOUSING BANK, FRANSA BANK, Banque d'Algérie, ABC Bank, HAMZA, CAAR, FGAR, ANB, Algérie poste, ENIEM, ENAP, REELEC, Algérie Poste, Orascom, GTP, CTC, COSIDER, NAFTEC, INFRARAIL, SNTP, FERPHOS, ANDI, SEAAL, ADE, SNTF, Naftal-DG, NAFTAL Aviation , ANNAT, URBAB, SARPI, CREG, ENNA, CEVITAL, SOCARAM, ACC, TONIC, Entreprise du port de Skikda, ARPT, SNVI, KPMG, SAIDAL, PHARMAL, D.G DOUANE, MICHELIN, SOUMAM, DANONE, CANDIA Tchin lait, ENOR… Offre de service générale ISM- (solution méditerranéenne des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) est une société multidisciplinaire représentée en France et dont les activités sont étroitement liées. De ce fait, elle offre une solution global répondant ainsi à une demande émanent d'entreprises intervenant dans des domaines à haut potentiel technologique. ISM se veut innovante et œuvre notamment pour le développement des compétences nécessaires à l'utilisation des NTIC . Ses principales activités depuis une dizaine d'année sont : la formation spécifique, le conseil en management, l'accompagnement d'entreprises à la certification (projet, produit, qualité, environnement…) L'expertise, l'audit, l'ingénierie, les création et lancement de nouvelles activités. ISM se spécialise dans la fourniture d'applications de connectivité. Ces dernières sont comprises comme établissement de réseaux, développement de logiciels, conseils etc. Le but est de revaloriser les données des systèmes traditionnels existant ou l'établissement d'une architecture de l'information saine pour les Start-up. ISM vous propose aussi des prestations de conseil qui ont pour but de créer les conditions nécessaires à la réussite de vos projets. Les services consistent en un engagement total, se manifestant tout au long du cycle du projet. Il s'agit d'une assistance et d'efforts coopératifs allant de la stratégie (ciblage, positionnement, etc.), l'organisation (cadrage, évaluation des compétences et des besoins) à la maîtrise d'ouvrage. Vous désirez un résultat complètement personnalisé tout en disposant d'outils fiables et éprouvés ? Nous vous assisterons dans la réalisation de ces objectifs en mettant à votre disposition une expertise dans la R & D (recherche et développement) en direction de vos projets et l'intégration dans des systèmes pluridisciplinaires. Le service est complètement sur mesure et dépend de vos impératifs opérationnels. Nous proposons de vous assister tant dans la définition des moyens à mettre en œuvre, que dans la maîtrise des délais et des coûts. Le résultat escompte est donc un électif de solutions globales, modulaires, pragmatiques, et cohérentes. Ces pratiques forment le noyau de l'opération et s'appliquent d'une manière fluide et évolutive, quelle que soit l'envergure du projet. Notre succès ne peut être sans le vôtre. Nous œuvrerons donc à l'amélioration de votre position concurrentielle et à revoir l'opération qui suscite notre intervention pour faire le constat des difficultés rencontrées, et proposer des solutions flexibles sur mesure. Enfin, et ce n'est pas son moindre atout, ISM est aussi une solution, et son savoir-faire technique constitue la base de son métier, elle est ainsi à même de comprendre vos préoccupations et de vous assister pour y répondre Formation et Accompagnement Gestion industrielle Maîtriser les fondamentaux de la gestion de la production Diagnostic de la fonction maintenance Réservoirs de stockage, machines tournantes (Surveillance vibratoire…), garnitures mécaniques, Maîtriser les budgets et les coûts industriels L'essentiel de la GMAO ET GPAO Gestion de projets Le management et l'ingénierie de la formation. Le management de projets PMI Méthode et outils de conduite de projets Manager une équipe projet Gérer les risques d'un projet Mesurer la rentabilité d'un projet Logiciel Covadis – Méthode VRD, Robot, SAAP 2000, Optimiser le reporting et les revues de projets Conduite de projets avec MS Project Conduite de projets avec PRIMAVERA P6 – niveau 2, Piste, Auto piste Coûts et délais de projets, Office ( Word, Excel …) niveau supérieur et perfectionnement… Gestion des ressources humaines Piloter la fonction RH et mesurer sa performance Mettre en œuvre une politique de l'emploi et des compétences Conduire un entretien de recrutement La gestion du temps Rédaction des cahiers des charges Élaboration d'un système d'évaluation de la formation Concevoir une action de formation Mise en place d'un système d'évaluation du personnel Système d'information RH et reporting. Juridique Le règlement intérieur, entre pouvoir de gestion de l'entreprise et droits fondamentaux des travailleurs Les bases du droit du travail Anticiper et gérer les conflits individuels et collectifs (aspects juridiques) Les techniques juridiques de financement Administration du personnel et relations avec les services extérieurs du travail ……………………………………………………………….. Communication dans l'entreprise ,- Qualité, sécurité et environnement , -Commercial et Marketing, -Comptabilité & Finances – Informatique/ Microsoft, NOS INTERVENTIONS Finances et Marketing Audit, expertise, Diagnostic financier et stratégique Assistance en matière de gestion financière (Analyse, planification, choix d’investissements et évaluation) et de montages financiers Mesure de la qualité des services et enquêtes de satisfaction • Études d’opportunités et de marché • Benchmarks et marketing stratégique • Plan de veille et d’intelligence économique • Analyse concurrentielle et Mesure de la réputation • Segmentation de la clientèle et choix de canaux de distribution • Développement des plans marketing opérationnels • Évaluation et formation de la force de vente • Gestion de la Relation Client (CRM) • Formation aux logiciels d’analyse de données: Excel, Access,SPSS, STATISTICA, MATLAB, SAS System, Clementine. Ressources Humaines Conseil en recrutement (Identification des besoins, Assistance recherche, évaluation des candidatures, tests psycho- techniques, prise en charge du recrutement à la carte) • Détection et évaluation des potentiels au sein de l’entreprise (accompagnement et développement), gestion des emplois et des compétences ( nomenclature de postes et d’emplois, référentiels de compétences, plan de formation, performance review, notation, etc.) • Training dans les domaines: compétence culturelle, leadership, créativité, santé mentale, gestion du stress, relations publiques, intelligence émotionnelle et efficacité, motivation, négociation, implémentation des ERPs (RH), politiques et standards internes, changement, temps • Ingénierie de la mobilité et de la formation, outplacement, coaching et communication, conception des systèmes de rémunération, analyse du travail et ergonomie (design, confort, adaptation) • Conseils et assistance liés à l’application de la législation et de la réglementation du Travail, gestion des expatriés, livres légaux, etc. Assurance • Définition des besoins et analyse des risques • Diagnostic technique et analyse de la sinistralité • Définition de programmes d’assurance • Analyse et évaluation des garanties offertes • Accompagnement et assistance lors de la négociation des contrats, conclusion et suivi de l’exécution • Optimisation du portefeuille des divers contrats d’assurance • Mesure de la performance assurantielle • Formation en Statistiques & Modélisation liées aux assurances et à l’actuariat et aide à l’implémentation du système d’information • Utilisation approfondie des logiciels Excel, Access, SPSS,Statistica & Matlab en Assurance • Business intelligence Diagnostic informationnel et assistance à la définition de la stratégie des processus Business Intelligence (BI) Mise en exergue d’éléments clés de l’organisation de la BI et proposition de solutions adéquates. Mise en place des systèmes d’alerte « Early Warning » et définition des stratégies de survie en cas de difficulté. Accompagnement du client dans la concrétisation de la BI comme activité et assistance à l’organisation et au suivi de la BI : Business Intelligence Competency Center BICC, Current intelligence