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SERVEUR HP Proliant ML30 Gen11 (TOUR 4U)
SERVEUR HP Proliant ML30 Gen11 (TOUR 4U) Intel Xeon E‑2414 (2.8GHz/4-core/55W) contrôleur Intel VROC SATA software RAID SATA RAM 16Go (1x16GB) DDR5 4 800 MHZ SANS DISQUE DUR 4 LFF SANS LECTEUR 4 Ports Ethernet Gigabit ALIMENTATION 350 Watts iLO Standard Nouveautés · Prend en charge les processeurs Intel® Xeon® jusqu’à 8 cœurs et 95 W. · Offre de mémoire standard UDIMM 4 800 MT/s HPE DDR5 : Capacité de mémoire 16 Go et 32 Go, maximum 128 Go. · Quatre logements d’extension pour une utilisation plus flexible, dont un PCIe Gen5 x16. · Prise en charge intégrée de baie SSD M.2 NVMe. · Kit d’options de port HPE iLO dédié et de port série. · Choisissez des solutions HPE éprouvées pour les PME et des offres rationalisées Vue d'ensemble Recherchez-vous un serveur tour fiable de qualité professionnelle qui peut facilement rentrer dans votre budget ? Le serveur HPE ProLiant ML30 Gen11 est un serveur tour puissant et abordable. Conçu pour les petites entreprises, les bureaux distants et les filiales pour opérer des solutions de cloud hybride et sur site, il offre des performances, une sécurité, une fiabilité et une extensibilité de grand entreprise à moindre coût. Hewlett Packard Enterprise intègre la sécurité directement dans le serveur avec HPE iLO Silicon Root of Trust. Une option de module d’alimentation redondante et jusqu’à 4 disques durs enfichables à chaud grand format ou 8 petit format, garantissent disponibilité et flexibilité. La capacité d’extension améliorée, comprenant désormais PCIe Gen5, vous permet de procéder à des mises à niveau avec des contrôleurs SCSI connectés en série (SAS), des cartes de mises en réseau ou en fonction de la croissance de votre entreprise. Dynamisez votre entreprise dès maintenant avec le serveur HPE ProLiant ML30 Caractéristiques Serveur performant désormais abordable pour vos charges de travail quotidiennes au bureau Le serveur HPE ProLiant ML30 Gen11, optimisé par jusqu’à 8 cœurs dans le processeur Intel Xeon E et jusqu’à 128 Go de mémoire 4 400 MT/s DDR5 ECC UDIMM, assure une performance considérable pour les applications des petites et moyennes entreprises. Avec une capacité de stockage pouvant atteindre 80 To, le modèle HPE ProLiant ML30 Gen11 est une plateforme de stockage de données idéale permettant à votre entreprise d’accueillir une quantité croissante de données au fur et à mesure de son évolution. Le logement M.2 intégré compatible avec l’interface NVMe pour baie SSD assure une vitesse exceptionnelle au disque de démarrage. [1] Un port HPE iLO dédié en option vous permet de consacrer davantage de bande passante aux fonctions réseau pour atteindre des vitesses de réseau supérieures. Le logiciel Intel VROC SATA RAID intégré est fourni en standard et les contrôleurs HPE Smart Array Essentials et Performance vous permettent de choisir le contrôleur 12 Gbit/s le mieux adapté à votre environnement. Quatre logements d’extension pour une utilisation plus flexible, dont un PCIe Gen5 x16 pour une bande passante accrue. [2] Une vaste gamme de fonctionnalités de qualité professionnelle au service de la croissance commerciale, pour un coût total de possession réduit Le serveur HPE ProLiant ML30 Gen11 garantit la flexibilité dans une variété de besoins de stockage. Avec un choix d’options de lecteurs, soit 4 lecteurs grand format (LFF) non enfichables à chaud ou enfichables à chaud, soit 8 lecteurs petit format (SFF) enfichables à chaud, vous trouverez le stockage parfaitement adapté à votre entreprise en croissance. Les modules d’alimentation redondante sélective HPE Flex Slot 500 W, 800 W et 1000 W renforcent la fiabilité et vous permettent de partager les pièces de rechange entre plusieurs plateformes de serveurs. Le serveur HPE ProLiant ML30 Gen11 offre un ensemble complet de fonctionnalités de gestion intégrées HPE Integrated Lights Out (iLO 6) Innovations en matière de sécurité Le serveur HPE ProLiant ML30 Gen11 protège votre entreprise grâce à des innovations en matière de protection des micrologiciels, de détection des logiciels malveillants et de récupération des micrologiciels - jusqu’à la couche de silicium. Des millions de lignes de code de micrologiciel sont exécutées avant le démarrage du système d’exploitation du serveur. La validation de l’exécution du micrologiciel, optimisée par HPE iLO Advanced Premium Security Edition, vérifie le micrologiciel du serveur toutes les 24 heures pour confirmer la validité et la crédibilité de cet élément essentiel. La reprise sécurisée permet de rétablir le micrologiciel du serveur à la dernière version fiable connue ou aux réglages d’usine après la détection du code compromis. Le module TPM (Trusted Platform Module) de HPE permet de renforcer la sécurité des données en stockant la clé de démarrage du chiffrement dans le matériel du serveur, offrant ainsi un environnement plus sécurisé. Automatisation de gestion intelligente Le serveur HPE ProLiant ML30 Gen11 simplifie et automatise les tâches de gestion, établissant une base solide pour une plateforme de cloud hybride facilitée par l’automatisation. Intégré aux serveurs Hewlett Packard Enterprise, HPE Integrated Lights-Out (iLO) est une intelligence centrale exclusive, qui surveille l’état du serveur, assurant la génération de rapports, la gestion continue, l’alerte de service et la gestion locale ou à distance pour identifier et résoudre rapidement les problèmes. L’automatisation et le contrôle définis par logiciel réduisent le temps consacré au provisionnement et à la maintenance, tout en raccourcissant les délais de déploiement. Caractéristiques techniques HPE ProLiant ML30 Gen11 E-2414 2.6GHz 4-core 1P 16GB-U 4LFF-NHP 350W PS Server Product Number P65093-421 Noyau processeur disponible 4 cœurs Mémoire cache du processeur 12 Mo de mémoire cache Intel® Smart Cache Nom du processeur Processeur Intel® Xeon® E-2414 (4 cœurs, 2,60 GHz, 12 Mo de mémoire cache Intel® Smart, 55 W) Nombre de processeurs 1 processeur inclus Vitesse du processeur 2,60 GHz Type de mémoire Mémoire standard HPE DDR5 Lecteurs inclus Aucun en livraison standard, 4 lecteurs grand facteur de forme pris en charge Type du lecteur optique Aucun en livraison standard ODD en option Sécurité physique Embedded Trusted Platform Module (TPM) 2.0 activé par défaut. Pour les serveurs expédiés en Chine, le module TPM est désactivé. Gestion de l'infrastructure HPE iLO standard avec provisionnement intelligent (intégré), HPE OneView Standard (nécessite un téléchargement) (standard), HPE iLO Advanced et HPE OneView Advanced (en option, nécessitant des licences), et HPE GreenLake COM. Type d'alimentation électrique 1 module d’alimentation FIO ATX Platinum HPE ProLiant ML30 Gen10 Plus 350 W Logements d'extension 4, pour des descriptions détaillées, voir les QuickSpecs Contrôleur réseau Adaptateur Ethernet HPE 1Gb 4 ports intégré Contrôleur de stockage Logiciel Intel VROC SATA RAID intégré Fonctionnalités du ventilateur système 1 ventilateur système non enfichable à chaud non redondant Format Tour 4U
Agent de traitement de visas (2 ans d'expérience maximum)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Postes basés en Algérie - Alger ; Mode de travail : 100% bureau ; Contrat local proposé ; 2 ans d'expérience maximum en service client ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout. Date de démarrage envisagée : Septembre 2026 QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des Opérations et recrutons des Agents de traitement de visas , pour notre filiale en Algérie (Alger) . RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent de traitement de visas sont les suivantes : Accueillir tous les demandeurs de visa dans le centre de demande de visa exploité ; Traiter la demande de visa des demandeurs (front office) ; Collecter les paiements des demandeurs (guichet de paiement) ; Gérer la collecte biométrique des demandeurs de visa (biométrie) ; Gérer toutes les tâches de back office pour finaliser la demande de visa de nos demandeurs (back office) ; Prise en charge toutes les autres tâches données par la direction. DIPLOMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; 2 ans maximum en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative COMPÉTENCES Excellentes compétences en service à la clientèle et en saisie ; Résolution de problèmes et prise de décision efficace ; Capacité à gérer la pression ; Motivation, communication, intéraction, engagement dans le travail d'équipe ; Energique, proactif, polyvalent ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout.
Algérie-Chine : plantation de 500 oliviers à Alger pour renforcer l’amitié
Le wali d’Alger, Mohamed Abdennour Rabhi, et l’ambassadeur de Chine en Algérie, Dong Guangli, ont supervisé samedi une campagne de plantation de 500 oliviers au parc Dounia (Alger), à l’occasion de la Journée mondiale de l’arbre. Organisée en collaboration avec l’Association d’amitié algéro-chinoise et l’ambassade de Chine, cette initiative vise à promouvoir la protection de …
Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire (m/f/d - 2 ans d'expe. max)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé en Algérie - Alger ; Mode de travail : 100% bureau ; Contrat local proposé ; 2 ans d'expérience maximum sur un poste similaire ; Français, Arabe, anglais - courant à l'écrit comme à l'oral . QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des Opérations du Contact Center et recrutons des Agents de Support à la Pré-vérification Documentaire , pour notre filiale Algérienne ( Alger ). DESCRIPTION DU POSTE L'Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire est un membre clé de l'équipe, chargé de l'examen approfondi des documents des voyageurs afin d'assurer leur conformité aux exigences de visa Schengen de l'UE, avant leur rendez-vous dans les locaux de Capago. Il doit posséder un haut niveau d'expertise, d'attention et de soin dans la vérification des documents, car il jouera un rôle crucial dans la garantie de l'exactitude et de l'intégralité des demandes de visa, augmentant la satisfaction des clients et contribuant au succès du processus de demande de visa des clients. Il apporte un soutien proactif aux usagers qui utilisent ce service, garantissant une expérience exceptionnelle tout au long de leur demande de visa et pouvant également participer à la gestion des demandes de groupe. RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l'Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire sont les suivantes : 1. Examen et vérification des documents: Analyser et vérifier la documentation des voyageurs pour assurer leur conformité avec les exigences de visa Schengen de l'UE, en réalisant des contrôles rigoureux sur différents types de documents, tels que passeports, visas et documents justificatifs ; Vérifier l'authenticité, l'exactitude et la complétude des documents soumis, s'assurant qu'ils répondent aux critères spécifiés. 2. Identification des problèmes : détecter les incohérences, erreurs ou informations manquantes dans les documents et communiquer rapidement ces problèmes aux voyageurs concernés. 3. Communication avec les usagers : interagir efficacement avec les usagers pour les guider à travers le processus de vérification des documents, en clarifiant les préoccupations potentielles et en les aidant à corriger les erreurs. 4. Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les chefs d'équipe, les superviseurs, le responsable des opérations et les agents pour résoudre toutes questions relatives à la Pré-vérification documentaire 5. Mise à jour des connaissances sur les réglementations Rester informé des dernières exigences et réglementations relatives aux visas Schengen de l'UE afin d'assurer une vérification précise des documents. 6. Expérience Client Gérer l'ensemble du processus de pré-vérification documentaire en supervisant toutes les communications sortantes, telles que les appels de courtoisie et le suivi des dossiers ; Communiquer régulièrement avec les voyageurs pour leur fournir des retours sur les documents soumis, les tenir informés sur la progression des dossiers afin de garantir une expérience fluide. 7. Gestion des demandes de groupe : assister à la coordination des demandes de visa de groupe, en veillant à la soumission rapide des documents et en collaborant avec les organisateurs et les usagers pour répondre à toutes les préoccupations DIPLOMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; Maximum 2 ans en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative ; Expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle ou dans un centre d'appels serait un atout. COMPÉTENCES En tant qu'Agent de Support à la Pré-vérification Documentaire, vous devez démontrer les compétences suivantes : Expertise en vérification de documents : compétences solides et maîtrise dans la réalisation de vérifications approfondies sur divers documents de voyage ; Compétences en communication : excellentes aptitudes en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les voyageurs et les guider dans le processus de vérification des documents ; Compétences organisationnelles : capacité à prioriser efficacement les tâches dans un environnement dynamique ; Excellente attention aux détails : sens du détail avec une concentration soutenue ; Autonomie : capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision ; Collaboration d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe, les superviseurs et d'autres départements pour répondre aux questions ou préoccupations liées à la vérification des documents et au traitement des demandes ; Attitude et état d'esprit : volonté de partager les connaissances et l'expertise avec les collègues et de contribuer au succès de l'équipe ; Intégrité : respect de normes éthiques élevées; Adaptabilité : capacité à s'ajuster et à répondre efficacement aux circonstances ou aux exigences changeantes.
Agent de traitement de visas (m/f/d - 2 ans d'expérience maximum)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Postes basés en Algérie - Alger ; Mode de travail : 100% bureau ; Contrat local proposé ; 2 ans d'expérience maximum en service client ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout. Date de démarrage envisagée : Septembre 2026 QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des Opérations et recrutons des Agents de traitement de visas , pour notre filiale en Algérie (Alger) . RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent de traitement de visas sont les suivantes : Accueillir tous les demandeurs de visa dans le centre de demande de visa exploité ; Traiter la demande de visa des demandeurs (front office) ; Collecter les paiements des demandeurs (guichet de paiement) ; Gérer la collecte biométrique des demandeurs de visa (biométrie) ; Gérer toutes les tâches de back office pour finaliser la demande de visa de nos demandeurs (back office) ; Prise en charge toutes les autres tâches données par la direction. DIPLOMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; 2 ans maximum en relations clients, en service à la clientèle et en gestion administrative COMPÉTENCES Excellentes compétences en service à la clientèle et en saisie ; Résolution de problèmes et prise de décision efficace ; Capacité à gérer la pression ; Motivation, communication, intéraction, engagement dans le travail d'équipe ; Energique, proactif, polyvalent ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout.
11 Agents CC - Alger - Batch d'Octobre
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé en Algérie - Alger Est ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Maximum 3 ans d'expérience sur un poste similaire ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout ; Salaire proposé : 61 150 DZ net par mois. QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 9 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des opérations et recrutons des Agents Contact Center , pour notre filiale Algérienne ( Alger ). DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Agent Contact Center, vous serez le principal point de contact entre Capago et les demandeurs de visa et veillerez à ce que chaque interaction soit traitée avec le plus grand professionnalisme et la plus grande efficacité. RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent Contact Center sont les suivantes : 1 - Assistance à la clientèle Répondre rapidement et avec professionnalisme aux appels entrants des clients standard et platine par le biais de chats, de courriels et d'appels téléphoniques ; S'engager de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préférences, adapter les recommandations en conséquence et fournir des informations précises ; Répondre aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients de manière efficace, amicale et professionnelle, en s'efforçant de résoudre les problèmes dès le premier contact ; Assistance/conseil : Utiliser la connaissance des services pour aider les demandeurs à comprendre les options, les exigences et les processus de demande de visa ; Maintenir une connaissance approfondie des services et des prix de l'entreprise ; Soutien aux comptes : Accéder aux comptes des clients pour examiner l'historique des demandes et effectuer les actions nécessaires, telles que la mise à jour des informations ou des dates de rendez-vous ; Faire preuve d'empathie, de patience et d'attention pour comprendre les besoins des clients et y répondre ; Gérer les réclamations en prenant acte des problèmes remontés, rapidement et de manière urgente afin de rassurer les clients sur notre engagement à résoudre leurs problèmes ; Orientation commerciale : identifier les opportunités de vente et de promotion de services supplémentaires auprès des clients au cours des interactions ; Faire remonter les tickets non résolus au niveau de support suivant, prendre en charge le problème remonté et assumer la responsabilité de sa résolution, même si cela nécessite l'intervention d'autres équipes ou de la direction ; Collaborer avec les équipes ou les départements internes concernés pour rassembler les informations ou les ressources nécessaires à la résolution des questions des clients. 2 - Campagnes sortantes Exécuter des campagnes d'appels sortants visant à atteindre les demandeurs et à promouvoir nos services ; Proposer nos services additionnels aux demandeurs de visa ; Mener des entretiens avec les personnes contactées afin de recueillir des informations complètes et des points de vue ; Adapter la communication aux besoins, demandes et préoccupations spécifiques de chaque demandeur, en présentant nos services de demande de visa comme des solutions à leurs problèmes et en mettant l'accent sur les avantages afin d'encourager les conversions. 3 - Être le garant de l'image de marque de l'entreprise Être le garant de l'assistance à la clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit caractérisée par le professionnalisme, l'empathie et la résolution efficace des problèmes afin de répondre aux attentes des clients et de les dépasser ; Respecter les objectifs fixés et communiqués en termes de temps de réponse ; Veiller au respect de toutes les politiques et procédures légales, réglementaires et de l'entreprise afin de maintenir l'intégrité des opérations, des interactions avec les clients et de protéger la marque de l'entreprise. DIPLÔMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; Une expérience professionnelle de 3 ans maximum en : relations clients/service à la clientèle/centre d'appel et/ou en gestion administrative . COMPÉTENCES REQUISES Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes : Attention méticuleuse aux détails et précision dans le travail (rigueur) ; Capacité à s'adapter à l'évolution des exigences et des procédures en matière de visas ; Maîtrise de l'informatique et capacité à travailler avec des systèmes de gestion de documents et des bases de données ; Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution ; Solides compétences en communication ; Empathie, organisation et autonomie ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout DIVERSITE ET INCLUSION Engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, nous veillons à garantir un processus de recrutement accessible à toutes et à tous. Nous encourageons notamment les candidatures de personnes en situation de handicap.
Algérie-Chine: plantation de 500 oliviers à Alger pour renforcer l'amitié
ALGER - Le wali d’Alger, Mohamed Abdennour Rabhi, et l’ambassadeur de Chine en Algérie, Dong Guangli, ont supervisé samedi une campagne de plantation de 500 oliviers au parc Dounia (Alger), à l’occasion de la Journée mondiale de l’arbre. Organisée en collaboration avec l’Association d’amitié algéro-chinoise et l’ambassade de Chine, cette initiative vise à promouvoir la protection de l’environnement tout en consolidant les relations d’amitié entre l’Algérie et la Chine. Dans son allocution, le wali d’Alger a souligné que cette opération s’inscrit dans le cadre du "Plan vert" pour la modernisation et le développement durable de la capitale, conformément aux orientations du président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune. Il a ajouté que "le choix de l’olivier n’est pas anodin, car cet arbre symbolise à la fois la paix et la résilience", mettant en avant "l’importance de préserver les espaces verts pour améliorer le cadre de vie des citoyens". De son côté, l’ambassadeur de Chine a salué cette initiative, la qualifiant de "geste symbolique" illustrant la solidité du partenariat stratégique entre les deux pays. Il a rappelé que cette campagne atteint sa 10e édition, avec plus de 5.000 arbres déjà plantés dans la wilaya d’Alger. "L’Algérie et la Chine partagent une volonté commune de promouvoir le développement vert. Nous sommes prêts à renforcer cette coopération en mettant à disposition notre expertise et nos technologies pour accompagner les efforts de l’Algérie en matière de développement durable", a affirmé M. Guangli.
CATALOGUE : Plantes médicinales (et alimentaires) (PAM) et prix détail-كتالوج: أعشاب طبية (ونباتات غذائية)
Catalogue : Plantes médicinales (et alimentaires) (PAM) et prix détail. كتالوج: أعشاب طبية (ونباتات غذائية) Medicinal (and food) plants catalog. (M-A-J : 27/06/2026) ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Actée : à grappe noire (plante) séchée (Kouhouche) (kg) 9 100,00 Actée : à grappe noire -poudre (plante séchée moulue (Kouhouche) (kg) 10 140,00 Akpi : graine BIO (Afrique Noire) (Akebi) (kg). 5 150,00 Akpi : poudre de graine déshuilée moulue -BIO (kg). 2 600,00 Alkanet : graines séchées (Khaouadjou) (kg). 11 900,00 Alkanet : poudre (racines moulues) (Inde) (Khaouadjou) (kg). 12 290,00 Alkanet : Poudre de graine moulue (Khaouadjou) (kg). 14 280,00 Alkanet : racines séchées (Inde) (Khaouadjou) (100 gr) 1 100,00 Alkanet : racines séchées coupées (Inde) (Khaouadjou) (kg). 10 290,00 Amla : graine (Emblica officinalis) (َAmladje) (kg) 8 750,00 Amla : poudre (graine moulue) (Emblica officinalis) (َAmladje) (kg) 10 350,00 Annatto (Roucou) : graine (Inde) (100 gr) 930,00 Annatto (Roucou) : poudre de graine (Inde) (kg) 8 470,00 Ase fétide Hiltite : poudre de pâte ?? (kg) 35 500,00 Ashoka : Ecorce (Achoka) (Inde) (100 gr) 1 360,00 Ashoka : Ecorce séchée (Inde) (Achoka) (kg) 10 500,00 Ashoka : poudre de Ecorce séchée (Inde) (Achoka) (kg) 12 500,00 Ashwagandha : poudre (Racines moulues en Inde) (100 gr) 1 250,00 Ashwagandha : poudre (Racines moulues en Inde) (50 gr) 650,00 Ashwagandha : poudre (Racines moulues) (Inde) (kg) 10 400,00 Ashwagandha : poudre BIO (Espagne) (100 gr) 1 700,00 Ashwagandha : poudre BIO (Espagne) (50 gr) 900,00 Ashwagandha : poudre BIO (Espagne) (kg) 14 000,00 Ashwagandha : Racines - séchées coupées (kg). 9 450,00 Ashwagandha : Racines séchées coupées (100 gr). 1 200,00 Ashwagandha : Racines séchées coupées (50 gr). 610,00 Baie de l’épine-vinette (Berbérine) : Baie (Algérie) (kg) 10 000,00 Baie de l’épine-vinette (Berbérine) : Baie (Iran) (kg) 16 200,00 Baobab : BIO- Fruit en poudre (Tabaldi) (kg) 5 400,00 Baobab : BIO- poudre (fruit moulu) (250 gr) 1 750,00 Basilic : graine (Hebake) (kg). 6 370,00 Basilic : poudre (graine moulue) (Hebake) (kg). 7 570,00 Bleuet bleu : plante séchée (Ouarde Théra el azrak) (100 gr) 1 560,00 Bleuet bleu : Poudre de Pétales séchées (Ouarde Théra el Azrake) (kg) 13 000,00 Boswellia : grain / morceau (kg) 12 000,00 Boswellia : poudre de grain / morceau (kg) 12 000,00 Brahmi : plante séchée (100 gr) 1 230,00 Brahmi : plante séchée (Bacopa Monieri) (kg): 9 800,00 Brahmi : poudre (plante moulue) (100 gr) 1 340,00 Brahmi : poudre (plante moulue) (Bacopa Monieri) (kg) 11 600,00 Brocolis : graine (250 gr) 730,00 Brocolis : graine (Brokoli) (kg) 2 870,00 Brocolis : poudre de graine (Brokoli) (kg) 3 610,00 Camu camu : poudre BIO (Pérou) (100 g). 0,00 Camu camu : poudre BIO (Pérou) (50 g). 810,00 Camu camu : poudre BIO (Pérou) (kg). 13 850,00 Cannelle : bâton (250 gr) 1 000,00 Cannelle : casse - Ecorce rouleau (Kechoures) (250 gr) 1 700,00 Cannelle Ceylan : bâton (du Sri Lanka) (Korfa) (kg) 15 600,00 Cannelle Ceylan : du Sri Lanka -bâton (Korfa) (100 gr) 1 750,00 Cannelle Ceylan : poudre (bâton moulu) (Sri Lanka) (Korfa) (100 gr) 2 200,00 Cannelle Ceylan : poudre (bâton moulu) (Sri Lanka) (Korfa) (kg) 17 600,00 Carthame des teinturiers : plante séchée (Aousfore)(kg) 8 400,00 Carthame des teinturiers : poudre de plante séchée (Aousfore)(kg) 10 000,00 Chaga : BIO poudre (champignon) (Espagne) (kg) 25 500,00 Chaga : poudre BIO (champignon ) (25 gr). 880,00 Chaga : poudre BIO (champignon ) (50 gr). 0,00 Chardon marie : fleurs séchées (250 gr) 730,00 Chardon marie : fleurs séchées (Chouke el Djamele) (kg) 2 500,00 Chardon marie : graine moulue - Poudre (Chouke el Djamele) (kg). 4 330,00 Chardon marie : graine noire (250 gr). 1 070,00 Chardon marie : graine noire (Chouke el Djamele) (kg). 3 570,00 Chardon marie : sommité fleurie (Chouke Lehmire) (kg) 2 800,00 Chicorée : racines grillées (Chikouri) (100 gr) 1 060,00 Chicorée : racines grillées coupées (Chikouri) (kg) 10 070,00 Chlorelle : BIO - poudre (algue) (50 gr) 1 160,00 Chlorelle : BIO - poudre (microalgue) (kg): 18 600,00 Citronnelle : poudre (feuille moulue) (Leymoune) (250 gr) 1 040,00 Cola : Noix de cola (100 gr) 1 200,00 Cola : Noix de cola (kg) 10 000,00 Collagène : marin (poudre) (100% poisson-peptides) (50 gr) 1 260,00 Collagène : marin (poudre) (100% poisson-peptides) (kg) 22 650,00 Curcumine : Extrait de curcuma - poudre (Kourcoume) (kg) 27 300,00 Curcumine : poudre (extrait de curcuma) (Kourcoume) (100 gr) 3 220,00 Curcumine : poudre (extrait de curcuma) (Kourcoume) (250 gr) 8 000,00 Damiana : poudre (feuille moulue) (kg) 18 750,00 Esese = Fruit 4 cotés : complet (Tetrapleura Tetraptera) (kg) 4 500,00 Esese = Fruit 4 cotés : fruit complet (Tetrapleura Tetraptera) (100 gr) 500,00 Esese = Fruit 4 cotés : poudre (fruit moulu) (kg) 5 500,00 Estragon : plante séchée (Tarkhoune) (kg). 11 270,00 Estragon : poudre de plante séchée (Tarkhoune) (kg). 13 270,00 Fassoukh blanc : morceau (Fassoukhe) (kg) 16 800,00 Fassoukh blanc : morceau (Fassoukhe) poudre (kg) 18 800,00 Fassoukh noir : morceau (Fassoukhe) (kg) 16 870,00 Fassoukh noir : poudre de morceau (Fassoukhe) (kg) 18 870,00 Fenugrec : huile (Etranger) (30 ml) 500,00 Garcinia Cambogia : Extrait 60 % - poudre (de fruit complet) (Espagne) (Kg): 24 500,00 Garcinia Cambogia : poudre (Inde) (50 gr): 1 100,00 Garcinia Cambogia : poudre (Inde) (Djarcinia) (Kg): 19 250,00 Giloy : poudre fine (100 gr). 1 200,00 Giloy : poudre fine (Inde) (kg). 10 850,00 Giloy : racines séchées (sans tiges et impuretés) (100 gr) 1 060,00 Giloy : racines séchées (sans tiges et impuretés) (kg). 8 400,00 Gingembre : moulu - poudre (racines moulues en Algérie) (250 gr) 1 120,00 Gingembre : sec (racines coupées séchées) (250 gr) 930,00 Gingembre: moulu - poudre (racines moulues en Algérie) (500 gr) 2 200,00 Gingembre: moulu (poudre) Inde (500 gr) 960,00 Gingko Biloba : feuilles séchées (complètes) (kg). 3 360,00 Gingko biloba : poudre (feuille moulue) (Djineko) (kg) 4 350,00 Ginseng : blanc - poudre (racines coupées moulues) (50 gr) 700,00 Ginseng : blanc - poudre (racines coupées moulues) (kg) 12 650,00 Ginseng : blanc - racines coupées (kg) 16 200,00 Ginseng : blanc : racines coupées (50 gr) 970,00 Ginseng : rouge - extrait -racine-poudre -Panax Coréen (kg) 41 600,00 Ginseng : rouge - poudre (racine moulue) (Djinesinegue) (kg) 19 950,00 Ginseng : rouge - poudre (racines moulues) (50 gr). 1 200,00 Ginseng : rouge - racines complètes (50 gr) 1 950,00 Ginseng : rouge - racines complètes (kg) 32 500,00 Ginseng : rouge - racines coupées (50 gr) 1 130,00 Ginseng : rouge - racines coupées (kg) 18 900,00 Gomme adragante : blanche- morceau (Samghe el Koutheyra) (100 gr) 520,00 Gomme adragante : rouge- morceau (Samghe el Koutheyra) (kg) 3 150,00 Gomme adragante : rouge- poudre (Samghe el Koutheyra) (kg) 4 050,00 Gomme arabique : blanche (jaune) (morceau) (kg) 3 570,00 Gomme arabique : blanche morceau (250 gr) 1 120,00 Gomme arabique : blanche moulue (poudre) (250 gr) 1 340,00 Gomme arabique : blanche moulue (poudre) (Samghe Ar) (kg) 4 240,00 Gomme arabique : brune - morceau (500 gr). 1 140,00 Gomme arabique : brune - morceau (kg). 1 900,00 Gomme arabique : brune - poudre (Samghe Ar) (kg) 2 600,00 Gomme arabique : brune moulue (poudre) - (500 gr) 1 560,00 Gomme arabique : Hachabe - poudre (Très claire) (Samghe Aarabi) (kg) 6 600,00 Gomme arabique : Hachabe (très claire) morceaux (250 gr) 1 780,00 Gomme arabique : Hachabe (très claire) morceaux (Samghe Arabi) (kg) 5 670,00 Gomme arabique : Hachabe (Très claire) moulue (poudre) (250 gr) 2 150,00 Gotu Kola : feuilles vertes séchées (100 gr) 1 090,00 Gotu Kola : feuilles vertes séchées (Centella asiatica)(kg) 8 400,00 Gotu Kola : poudre fine (feuilles vertes séchées moulues) (100 gr) 1 250,00 Gotu Kola : poudre fine (feuilles vertes séchées moulues) (kg). 10 000,00 Graviola : fruit en poudre BIO (Pérou) (Djerafiola) (50 gr). 1 050,00 Graviola : fruit en poudre BIO (Pérou) (Djerafiola) (kg). 18 200,00 Griffes de chat : plante séchée (Makhalibe el Kate) (100 gr) 1 730,00 Griffes de chat : plante séchée (Makhalibe el Kate) (kg) 13 300,00 Griffes de chat : poudre de plante séchée (Makhalibe el Kate) (kg) 15 300,00 Guarana : BIO poudre (Graine moulue) (Espagne) (50 gr) 1 320,00 Guarana : BIO poudre (Graine moulue) (Espagne) (kg) 24 000,00 Gymnema sylvestre : Poudre (de Feuille) (Inde) (Jimnéma) (100 gr) 1 600,00 Gymnema sylvestre : Poudre (de Feuille) (Inde) (Jimnéma) (kg) 12 920,00 Haricot mungo : grain (Loubia) (kg) 11 100,00 Hericium: BIO poudre (champignon) (Lion's Mane)(50 gr) 1 550,00 Hericium: BIO-poudre (Espagne) (Lion's Mane) (kg): 25 920,00 Hibiscus : fleur séchée (Karkadi) (kg) 1 950,00 Hibiscus : graine (Karkadi) (kg) 7 560,00 Hibiscus : poudre (fleur moulue) (Karkadi) (500 gr) 1 940,00 Hibiscus : poudre (fleur moulue) (Karkadi) (kg) 2 620,00 Huanarpo macho : poudre (Corynaea crassa ) (kg) 35 000,00 Khamaré : tige en botte / lot (Khoumari) (3 pc) 1 810,00 Lentisque : Gomme de lentisque blanche - poudre (Mestaka) (kg) 4 060,00 lentisque: Gomme de lentisque blanche - grain (Mastic gum) (Mestaka) (kg) 3 650,00 Lucuma : poudre BIO (Pérou) (50 gr). 800,00 Lucuma : poudre BIO (Pérou) (kg). 13 050,00 Maca : jaune BIO - poudre (racines moulues) PEROU (100 gr) 1 480,00 Maca : jaune BIO - poudre (racines moulues) PEROU (50 gr) 750,00 Maca : jaune BIO - poudre (racines moulues) PEROU (kg) 11 200,00 Maca : Noire BIO (poudre) (racines moulues) (PEROU) (kg) 14 400,00 Maca : noire BIO racines (poudre) PEROU (100 gr). 1 820,00 Maca : noire BIO racines (poudre) PEROU (50 gr). 920,00 Maca : rouge BIO racines (poudre) PEROU (100 gr). 1 640,00 Maca : rouge BIO racines (poudre) PEROU (50 gr). 830,00 Maca : rouge BIO-poudre (racines moulues) PEROU (kg) 13 020,00 Mélisse : feuille séchée (avec tiges) (Mlissa) (kg) 2 250,00 Mélisse : feuille séchée (type1) (Mlissa Horra) (kg) 3 150,00 Mélisse : poudre (feuille avec tige moulue) (Mlissa) (kg) 3 200,00 Mélisse : poudre (feuille moulue) (type1) (Mlissa Horra) (kg) 4 100,00 Menthe : poudre (feuille séchée moulue) (Naanaa) (kg) 2 470,00 Moringa : feuille séchée (Etranger) (kg) 1 900,00 Moringa : feuilles (Etranger) (250 gr) 630,00 Moringa : graine (complète) (étranger) (kg) 3 290,00 Moringa : poudre (feuilles moulues) (Etranger) (250 gr) 730,00 Moringa : poudre (feuilles moulues) (étranger) (Morinedja) (kg) 2 500,00 Mousse : marine brune - poudre (Mousse moulue) (Tahalibe el Bahre) (kg) 6 130,00 mousse : marine séchée - brune (Tahalibe el Bahre) (kg) 4 900,00 Moutarde : graine jaune (Khardale) (500 gr) 720,00 Moutarde : graine jaune (Khardale) (kg) 1 100,00 Moutarde : graine noire (500 gr) 600,00 Moutarde : graine noire (Khardale) (kg) 1 200,00 Moutarde : graine rouge (500 gr) 600,00 Moutarde : graine rouge (Khardale) (kg) 1 050,00 Moutarde : jaune -poudre (graine moulue) (Khardale) (kg) 1 700,00 Moutarde : Poudre de graine noire (Khardale) (kg) 1 800,00 Moutarde : Poudre de graine rouge (Khardale) (kg) 1 650,00 Oliban : grain (encens) (Loubane Thakare) (kg) 6 160,00 Oliban : grain (encens) (Loubane Thakare) (Oman / Yémen) (kg) 37 500,00 Oliban : Horre - grain (encens) (Loubane Thakare) (kg) 0,00 Oliban : poudre (encens) (Loubane Thakare) (kg) 7 390,00 Oliban : poudre de grain (encens) (Loubane) (Oman /Yémen) (kg) 42 000,00 Othonna cheirifolia: plante séchée (Ras el Hia / Afâa) (kg). 7 770,00 Othonna cheirifolia: poudre de plante séchée (Ras el Hia / Afâa) (kg). 9 170,00 Petit cola : noix (Garcinia Cola) (100 gr) 1 770,00 Petit cola : Noix (Garcinia Cola) (kg) 14 170,00 Petit cola : Poudre (Noix moulue) (Garcinia Cola) (kg) 0,00 Pois mascate : = Mucuna Pruriens - poudre fine (100 gr). 960,00 Pois mascate : =Mucuna Pruriens - poudre fine (kg). 8 650,00 Pois mascate : Mucuna Pruriens - graine (100 gr) 1 170,00 Pois mascate : Mucuna Pruriens - graine (kg). 9 040,00 Pollen de palmier (dattier) : poudre (Talâa Nakhile) (kg) 12 000,00 Psyllium : blond - BIO (Espagne) (Téguments) (Bissiliome) (kg) 9 000,00 Psyllium : blond - BIO (Téguments) (Espagne) (100 gr). 1 100,00 Psyllium : blond - poudre (Téguments moulus) (100 gr) 1 100,00 Psyllium : blond - poudre (Téguments moulus) (Bissiliome) (kg): 8 600,00 Psyllium : blond - téguments (Inde) (100 gr). 940,00 Psyllium : blond - téguments (Inde) (500 gr) 3 960,00 Psyllium : blond - téguments (Inde) (Bissiliome) (kg) 7 200,00 Psyllium : brun -grain (250 gr) 870,00 Psyllium : brun- grain (Bissiliome) (kg) 3 350,00 Pyrèthre d'Afrique : plante séchée (Kantasse) (kg) 6 300,00 Pyrèthre d'Afrique : poudre de plante séchée (Kantasse) (kg) 7 500,00 Radis : graine (Fadjele) (kg) 1 900,00 Radis : poudre (graine moulue) (Fadjele) (kg) (Fadjele) (kg) 2 600,00 Réglisse : Bâton (Racines coupées) (Aarke Sousse) (kg) 1 500,00 Réglisse : poudre (racines moulues) (Aarke Sousse) (kg) 2 300,00 Reishi : poudre BIO (champignon) (Espagne) (50 gr) 1 310,00 Reishi : poudre BIO (champignon) (Espagne) (kg): 21 870,00 Sacha inchi : poudre BIO (Pérou) (100 gr). 1 200,00 Sacha inchi : poudre BIO (Pérou) (kg). 9 500,00 Safed Musli : poudre (racines moulues) (Safede Mousli) (kg) 32 200,00 Safed musli : racines séchées coupées (kg) 29 200,00 Sel : d'Epsom alimentaire (sulfate de magnésium) (100 gr) 700,00 Sel : d'Epsom alimentaire (sulfate de magnésium) (250 gr) 1 700,00 Sel : d'Epsom alimentaire (sulfate de magnésium) (Melhe) (kg) 5 000,00 Seneboule : plante séchée (complète) (kg) 7 070,00 Seneboule : poudre de plante séchée (complète) (kg) 8 470,00 Shatavari : poudre fine (racines séchées moulues) (100 g) 1 400,00 Shatavari : poudre fine (racines séchées moulues) (kg). 12 200,00 Shatavari : racines séchées (100 gr) 1 250,00 Shatavari : racines séchées (kg). 10 220,00 Shiitaké : poudre - BIO (champignon) (Espagne) (kg) : 22 950,00 Shiitaké : poudre- BIO (champignon) (Espagne) (50 gr). 1 400,00 Spiruline : BIO- poudre (Algue moulue) (100 gr) 2 300,00 Spiruline : BIO- poudre (Algue moulue) (50 gr) 1 200,00 Spiruline : BIO-poudre (algue) (Espagne) (Sbiroulina) (kg) 18 360,00 Spiruline : Paillettes (algue) (Inde) (100 gr) 1 540,00 Spiruline : Paillettes (algue) (Inde) (50 gr) 800,00 Spiruline : Paillettes (algue) (Sbiroulina) (Inde) (kg) 13 900,00 Spiruline : poudre (Algue moulue) (Etranger) (100 gr) 1 770,00 Spiruline : poudre (Algue moulue) (Etranger) (50 gr) 900,00 Spiruline : poudre (algue moulue) (Etranger) (Sbiroulina) (kg) 14 210,00 Sumac : poudre (baie moulue) (Semake) (kg) 4 500,00 Thé : blanc (feuille séchée) (Chaye) (100gr) 1 690,00 Thé : blanc (feuille séchée) (Chaye) (kg) 13 500,00 Thé : noir - CEYLON (Chaye) (kg) 2 760,00 Thé : noir - CEYLON -feuilles (250 gr) 790,00 Thé : noir - CEYLON -grandes feuilles (Chaye) (kg) 3 240,00 Thé : noir (Feuille) (Chine) (Chaye) (kg) 2 250,00 Thé : rouge (Feuille) (Chaye) (kg) 1 670,00 Thé : rouge CEYLON (Chaye) (kg) 2 650,00 Thé : rouge CEYLON pur- 100 % naturel (250 gr) 760,00 Thé : vert - poudre (Feuille moulue) (Chaye) (kg) 2 100,00 Thé : vert (feuille séchée) (Chaye) (500 gr) 800,00 Thé : vert (feuille séchée) (Chaye) (kg) 1 400,00 Thé Matcha : BIO - poudre- pur (vert) (Espagne-Japon) (Chaye) (kg) 18 900,00 Thé Matcha : BIO -poudre (Espagne / Japon ) (50 gr) 1 130,00 Tilleul: Poudre de feuille séchée -pur (import) (Zayzafoune) (kg) 9 100,00 Tongkat Ali : poudre (tranches moulues) (50 gr) 1 650,00 Tongkat Ali : poudre (tranches moulues) (Aassa Ali) (kg) 26 740,00 Tongkat Ali : tranches concassées (Aassa Ali) (50 gr) 1 450,00 Tongkat Ali : tranches concassées séchées (kg) 23 800,00 Tribule terrestre : Fleur séchée (Haska) (kg) 8 400,00 Tribule terrestre : poudre (plante moulue-fleur et tige)) (Haska) (kg) 8 820,00 Triphala : poudre fine (100 gr) 1 030,00 Triphala : poudre fine (kg). 9 860,00 Valériane : poudre (racine moulue) (Nardine) (kg) : 11 000,00 Valériane : racines séchées (Nardine) (kg) 10 000,00 Verveine : poudre (feuille moulue) (Louiza) (kg) 4 400,00 Violette : fleur séchée (Banafsedje) (kg) 6 860,00 Violette : fleur séchée (Sans tige) (Banafsedje) (kg) 8 820,00 Violette : poudre (fleur séchée moulue) (Banafsedje) (kg) 10 420,00 Yohimbé : poudre (Ecorce de l'arbre moulu) (kg) 23 400,00 --------------------------------------- EXTRAITS BOTANIQUES STANDARDISES-LISTE : -Café vert : Extrait - poudre -Camomille : Extrait - poudre -Chardon marie : Extrait - poudre -Curcumine : Extrait de curcuma - poudre (curcuminoid content - % : 10,56). (Kourcoume) -Fruit du moine : Extrait en poudre (sucre) BIO (Monk fruit) (Soukere Rahibe) -Garcinia Cambogia : Extrait 60 % - poudre (de fruit complet) (Espagne) -Ginseng : rouge - extrait -racine-poudre -Panax Coréen -Passiflore : Extrait - poudre -Shilajit : extrait en poudre (Inde). -Shilajit : Extrait pâte liquide (de résine) (Acide fulvique : + de 80%) (100% Pur) (Himalaya). (Inde). -Stévia : Extrait en poudre Reb-A 97% -Thé vert : Extrait - poudre --------------------------------- zz- CATALOGUE PRODUITS NATURELS ALIMENTAIRES (PNA) (FR/AR) à part. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ www,naturalim,co --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- REMARQUES : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Voir notre site web (français et arabe). زورو موقع شريكتنا في الأنترنت (عربية وفرنسية) -Prix et devis pour quantité importante à la demande. السعر وعرض السعر للكميات الكبيرة عند الطلب- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vente demi gros et détail. بيع شبه الجملة والتجزئة -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Voir notre 2ème catalogue, avec prix détail (français et arabe) sur Oued Kniss et Facebook. CATALOGUE : produits alimentaires diététiques (PDA). اطلع على كتالوجنا الثاني بأسعاره بالتجزئة (فرنسية وعربية) على موقع واد كنيس وفيسبوك. كتالوج: مواد غذائية طبيعية صحية. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -Livraison 58 wilayas. توصيل 58 ولاية. -Prière demander toutes précisions nécessaires. 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Agents Contact Center ( 3 ans d'expérience maximum en relation client)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé en Algérie - Alger Est : il est recommandé de résider dans cette zone ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Maximum 3 ans d'expérience sur un poste similaire ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout. Engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, nous veillons à garantir un processus de recrutement accessible à toutes et à tous , ainsi nous encourageons notamment les candidatures de personnes en situation de handicap. QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des opérations et recrutons des Agents Contact Center , pour notre filiale Algérienne ( Alger ). DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Agent Contact Center, vous serez le principal point de contact entre Capago et les demandeurs de visa et veillerez à ce que chaque interaction soit traitée avec le plus grand professionnalisme et la plus grande efficacité. RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent Contact Center sont les suivantes : 1 - Assistance à la clientèle Répondre rapidement et avec professionnalisme aux appels entrants des clients standard et platine par le biais de chats, de courriels et d'appels téléphoniques ; S'engager de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préférences, adapter les recommandations en conséquence et fournir des informations précises ; Répondre aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients de manière efficace, amicale et professionnelle, en s'efforçant de résoudre les problèmes dès le premier contact ; Assistance/conseil : Utiliser la connaissance des services pour aider les demandeurs à comprendre les options, les exigences et les processus de demande de visa ; Maintenir une connaissance approfondie des services et des prix de l'entreprise ; Soutien aux comptes : Accéder aux comptes des clients pour examiner l'historique des demandes et effectuer les actions nécessaires, telles que la mise à jour des informations ou des dates de rendez-vous ; Faire preuve d'empathie, de patience et d'attention pour comprendre les besoins des clients et y répondre ; Gérer les réclamations en prenant acte des problèmes remontés, rapidement et de manière urgente afin de rassurer les clients sur notre engagement à résoudre leurs problèmes ; Orientation commerciale : identifier les opportunités de vente et de promotion de services supplémentaires auprès des clients au cours des interactions ; Faire remonter les tickets non résolus au niveau de support suivant, prendre en charge le problème remonté et assumer la responsabilité de sa résolution, même si cela nécessite l'intervention d'autres équipes ou de la direction ; Collaborer avec les équipes ou les départements internes concernés pour rassembler les informations ou les ressources nécessaires à la résolution des questions des clients. 2 - Campagnes sortantes Exécuter des campagnes d'appels sortants visant à atteindre les demandeurs et à promouvoir nos services ; Proposer nos services additionnels aux demandeurs de visa ; Mener des entretiens avec les personnes contactées afin de recueillir des informations complètes et des points de vue ; Adapter la communication aux besoins, demandes et préoccupations spécifiques de chaque demandeur, en présentant nos services de demande de visa comme des solutions à leurs problèmes et en mettant l'accent sur les avantages afin d'encourager les conversions. 3 - Être le garant de l'image de marque de l'entreprise Être le garant de l'assistance à la clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit caractérisée par le professionnalisme, l'empathie et la résolution efficace des problèmes afin de répondre aux attentes des clients et de les dépasser ; Respecter les objectifs fixés et communiqués en termes de temps de réponse ; Veiller au respect de toutes les politiques et procédures légales, réglementaires et de l'entreprise afin de maintenir l'intégrité des opérations, des interactions avec les clients et de protéger la marque de l'entreprise. DIPLÔMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; Une expérience professionnelle de 3 ans maximum en : relations clients/service à la clientèle/centre d'appel et/ou en gestion administrative . COMPÉTENCES REQUISES Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes : Attention méticuleuse aux détails et précision dans le travail (rigueur) ; Capacité à s'adapter à l'évolution des exigences et des procédures en matière de visas ; Maîtrise de l'informatique et capacité à travailler avec des systèmes de gestion de documents et des bases de données ; Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution ; Solides compétences en communication ; Empathie, organisation et autonomie ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout
Agents Contact Center (m/f/d - 3 ans d'expérience maximum en relation client)
A SAVOIR AVANT DE POSTULER Poste basé en Algérie - Alger Est : il est recommandé de résider dans cette zone ; Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ; Maximum 3 ans d'expérience sur un poste similaire ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout. QUI SOMMES NOUS? CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen. Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre département des opérations et recrutons des Agents Contact Center , pour notre filiale Algérienne ( Alger ). DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Agent Contact Center, vous serez le principal point de contact entre Capago et les demandeurs de visa et veillerez à ce que chaque interaction soit traitée avec le plus grand professionnalisme et la plus grande efficacité. RESPONSABILITÉS Les principales responsabilités de l’Agent Contact Center sont les suivantes : 1 - Assistance à la clientèle Répondre rapidement et avec professionnalisme aux appels entrants des clients standard et platine par le biais de chats, de courriels et d'appels téléphoniques ; S'engager de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préférences, adapter les recommandations en conséquence et fournir des informations précises ; Répondre aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients de manière efficace, amicale et professionnelle, en s'efforçant de résoudre les problèmes dès le premier contact ; Assistance/conseil : Utiliser la connaissance des services pour aider les demandeurs à comprendre les options, les exigences et les processus de demande de visa ; Maintenir une connaissance approfondie des services et des prix de l'entreprise ; Soutien aux comptes : Accéder aux comptes des clients pour examiner l'historique des demandes et effectuer les actions nécessaires, telles que la mise à jour des informations ou des dates de rendez-vous ; Faire preuve d'empathie, de patience et d'attention pour comprendre les besoins des clients et y répondre ; Gérer les réclamations en prenant acte des problèmes remontés, rapidement et de manière urgente afin de rassurer les clients sur notre engagement à résoudre leurs problèmes ; Orientation commerciale : identifier les opportunités de vente et de promotion de services supplémentaires auprès des clients au cours des interactions ; Faire remonter les tickets non résolus au niveau de support suivant, prendre en charge le problème remonté et assumer la responsabilité de sa résolution, même si cela nécessite l'intervention d'autres équipes ou de la direction ; Collaborer avec les équipes ou les départements internes concernés pour rassembler les informations ou les ressources nécessaires à la résolution des questions des clients. 2 - Campagnes sortantes Exécuter des campagnes d'appels sortants visant à atteindre les demandeurs et à promouvoir nos services ; Proposer nos services additionnels aux demandeurs de visa ; Mener des entretiens avec les personnes contactées afin de recueillir des informations complètes et des points de vue ; Adapter la communication aux besoins, demandes et préoccupations spécifiques de chaque demandeur, en présentant nos services de demande de visa comme des solutions à leurs problèmes et en mettant l'accent sur les avantages afin d'encourager les conversions. 3 - Être le garant de l'image de marque de l'entreprise Être le garant de l'assistance à la clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit caractérisée par le professionnalisme, l'empathie et la résolution efficace des problèmes afin de répondre aux attentes des clients et de les dépasser ; Respecter les objectifs fixés et communiqués en termes de temps de réponse ; Veiller au respect de toutes les politiques et procédures légales, réglementaires et de l'entreprise afin de maintenir l'intégrité des opérations, des interactions avec les clients et de protéger la marque de l'entreprise. DIPLÔMES ET EXPERIENCE BAC+2/3 exigé ; Une expérience professionnelle de 3 ans maximum en : relations clients/service à la clientèle/centre d'appel et/ou en gestion administrative . COMPÉTENCES REQUISES Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes : Attention méticuleuse aux détails et précision dans le travail (rigueur) ; Capacité à s'adapter à l'évolution des exigences et des procédures en matière de visas ; Maîtrise de l'informatique et capacité à travailler avec des systèmes de gestion de documents et des bases de données ; Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution ; Solides compétences en communication ; Empathie, organisation et autonomie ; Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ; Anglais - serait un atout
Reflétant la solidité des relations algéro-chinoises : Plantation de 500 oliviers au Parc Dounia
Une grande campagne de plantation d’arbres a été organisée, ce samedi, au Parc Dounia, en face du monument chinois d’Ouled Fayet, en présence du wali d’Alger, Mohamed Abdenour Rabhi, de Dong Guangli, ambassadeur de la République populaire de Chine en Algérie, ainsi que des représentants de l’Association d’amitié algéro-chinoise. Cette initiative a permis de planter […] The post Reflétant la solidité des relations algéro-chinoises : Plantation de 500 oliviers au Parc Dounia appeared first on Le Jeune Indépendant .
Reflétant la solidité des relations algéro-chinoises: Plus de 500 oliviers plantés au Parc Dounia
Une grande campagne de plantation d’arbres a été organisée, ce samedi, au Parc Dounia, en face du monument chinois d’Ouled Fayet, en présence du wali d’Alger, Mohamed Abdenour Rabhi, de Dong Guangli, ambassadeur de la République populaire de Chine en Algérie, ainsi que des représentants de l’Association d’amitié algéro-chinoise. Cette initiative a permis de planter […] The post Reflétant la solidité des relations algéro-chinoises: Plus de 500 oliviers plantés au Parc Dounia appeared first on Le Jeune Indépendant .
ATAF 2025: 44 pays africains réunis à Alger pour renforcer la gouvernance fiscale
Le Forum met l’accent sur l’équité, la transformation numérique et la lutte contre les flux financiers illicites. Les travaux des réunions annuelles du Forum sur l’administration fiscale africaine (ATAF 2025) ont débuté, mardi, au Centre international de conférences (CIC) Abdelatif-Rahal d’Alger, en présence du ministre des Finances, Abdelkrim Bouzred, de plusieurs membres du gouvernement, de […]
Symbolisant l’amitié entre l’Algérie et la Chine: Plantation d’arbustes dans le Parc Dounya
Une opération de plantation de plus de 500 arbustes a eu lieu ce samedi, au parc Dounia ( Grands Vents) à Alger, sous le patronage de l’ambassade de la République populaire de Chine en Algérie, avec la participation de CSCEC en Algérie (China State Construction Engineering Corporation) et l’Association d’amitié algéro-chinoise. Une opération qui symbolise […] The post Symbolisant l’amitié entre l’Algérie et la Chine: Plantation d’arbustes dans le Parc Dounya appeared first on Le Jeune Indépendant .
CSCEC Algérie s’engage pour un avenir durable en plantant 500 oliviers
C’est dans le cadre verdoyant du parc d’amitié sino-algérienne que s’est déroulée la cérémonie de plantation d’arbres 2024 de CSCEC Algérie. L’événement, organisé en collaboration […] L’article CSCEC Algérie s’engage pour un avenir durable en plantant 500 oliviers est apparu en premier sur .
Aïd el-Fitr 2026 : plus de 4 500 commerçants mobilisés à Alger pour assurer la continuité des services
À l’occasion de Aid el-Fitr, les autorités ont déployé un important dispositif pour garantir l’approvisionnement des citoyens en produits de première nécessité et en services […] L’article Aïd el-Fitr 2026 : plus de 4 500 commerçants mobilisés à Alger pour assurer la continuité des services est apparu en premier sur .
Aïn Témouchent : programme de plantation de 90 000 oliviers
La wilaya de Aïn Témouchent a démarré un programme de plantation de 90 000 oliviers pour augmenter les surfaces consacrées à cette culture, a indiqué dimanche Mohamed Mehdi Kada, directeur des services agricoles. Le wali Mabrouk Ould Abdennebi a suivi le lancement de l’opération dans une exploitation agricole collective (EAC) à Hassi El Ghella, où […] The post Aïn Témouchent : programme de plantation de 90 000 oliviers appeared first on Algerie Eco .
Algérie/Chine : Huit accords signés à Alger pour le lancement de projets industriels et automobiles
Ces accords ont été conclus lors des travaux du Forum d’affaires algéro-chinois sur l’investissement, organisé au Centre international des conférences Abdelatif-Rahal (CIC, Alger), sous le haut patronage du président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, par l’Agence algérienne de promotion … L’article Algérie/Chine : Huit accords signés à Alger pour le lancement de projets industriels et automobiles est apparu en premier sur Auto utilitaire .
Journée nationale de l’arbre : Vastes campagnes de plantation à l’Ouest et au Sud-ouest
Selon la même source, à Oran, une campagne de plantation a été organisée dans la forêt de Bethioua, avec la participation de différentes composantes de la société civile, des collectivités locales, des agents forestiers et d’autres intervenants. De son côté, la Conservation des forêts a programmé la plantation de 93 000 plants de différentes espèces sur une superficie de 14 hectares, répartis sur 13 sites à travers la wilaya. Cette opération s’inscrit dans le cadre de son programme annuel, qui se poursuivra jusqu’au 21 mars prochain. À Mascara, 16 000 plants ont été mis en terre dans les zones forestières et urbaines, notamment dans les forêts de Zakour, dans la commune de Mamounia, de Nesmot, dans la commune du même nom, de Fergoug, dans la commune de Mohammadia, du mont Nadour, dans la commune d’El-Menouar, ainsi que dans la forêt d’Essafsaf, dans la commune de Makdha. Des plantations ont également été réalisées dans les espaces verts et aux abords des équipements publics et des établissements scolaires des différentes villes de la wilaya. Cette opération a mobilisé des agents forestiers, des éléments de la Protection civile, des membres de la Sûreté nationale et de la Gendarmerie nationale, ainsi que des cadres et des employés de plusieurs organismes et institutions publics. Des membres d’associations locales, des jeunes adhérents des Scouts musulmans algériens (SMA), des élèves d’établissements scolaires et des citoyens bénévoles y ont également pris part. Les plantations ont donné lieu à la mise en terre de différentes espèces arboricoles, notamment le pin d’Alep, l’eucalyptus, l’acacia, le cyprès, le caroubier et des arbustes ornementaux. À Tiaret, une vaste campagne a été lancée pour la plantation de 12 500 plants forestiers dans différentes zones boisées, dont 4 000 plants seront mis en terre dans la région de Kef-Rmel, sur les hauteurs de la ville, tandis que 8 500 autres seront répartis entre plusieurs espaces forestiers, notamment El Gâada, dans la commune de Frenda, Hermala, dans la commune de Sidi-Abdelghani, Eddalia, dans la commune de Mechraâ Safa, Echamakh, dans la commune de Nadora, ainsi que El-Houassi, dans la région de Ksar Chellala. À Tlemcen, une campagne de plantation a été organisée dans la réserve de Moutas, située dans la forêt de Zerifat, dans la commune de Mansourah. La manifestation s’est déroulée en présence de l’inspectrice générale des forêts auprès de la Direction générale des forêts (DGF), Nedjma Rahmani, ainsi que des autorités de la wilaya. L’opération a porté sur la plantation d’oliviers et a été accompagnée d’expositions consacrées aux différentes activités du secteur forestier, notamment le reboisement, la prévention des incendies et les projets d’élevage d’oiseaux. Par ailleurs, la Conservation des forêts de la wilaya a programmé la plantation de 10 000 plants de différentes espèces dans 18 zones. Elle a également conclu 29 conventions avec plusieurs associations afin d’assurer le suivi des plantations et leur protection. À Saïda, une opération de plantation de 6 400 plants forestiers et fruitiers a été lancée dans cinq communes, avec la participation des différents acteurs engagés dans la protection des forêts et l’extension des espaces verts. L’opération a concerné les communes d’Aïn-Soltane, de Mâamoura et de Youb, ainsi que celle d’Ouled-Khaled, qui a bénéficié de la part la plus importante, avec 5 000 plants. À Aïn Témouchent, la Conservation des forêts a programmé la mise en terre de 6 800 plants dans six sites forestiers, situés dans les communes de Hessasna, d’El-Emir Abdelkader, de Sidi-Ouriach et de Sidi-Safi. L’administration forestière a également réservé 8 000 plants à un programme mené en coordination avec plusieurs associations locales. Ces plantations seront réalisées dans différentes communes de la wilaya, sur une superficie estimée à 60 hectares dans les zones urbaines. À Mostaganem, 2 500 plants ont été mis en terre dans différentes zones forestières de la wilaya, alors qu’à Sidi Bel Abbès, 2 400 plants de différentes espèces forestières et semi-forestières ont été plantés dans la forêt de Louza, située dans la commune de Zerouala. Cette manifestation environnementale, organisée par la Conservation des forêts, s’est déroulée en présence des autorités locales et avec la participation active des différents partenaires, des acteurs associatifs et des militants de la protection de l’environnement, mobilisés pour assurer la réussite de cette opération de plantation et contribuer à la restauration du couvert végétal de la région. R. E.
«Algérie Avenir 2026» ouvert ce dimanche à Alger : Pour une coopération solide avec l’Europe et l’Afrique
Dépasser l’étape des échanges classiques et se pencher davantage sur la concrétisation des partenariats de l’Algérie avec les pays européens et africains, telle est l’ambition que s’est fixée la mission économique internationale de haut niveau «Algérie Avenir 2026» ouverte ce dimanche à Alger. Les dirigeants d’entreprises, les entrepreneurs, les investisseurs, les experts sectoriels et les […] The post «Algérie Avenir 2026» ouvert ce dimanche à Alger : Pour une coopération solide avec l’Europe et l’Afrique appeared first on Le Jeune Indépendant .
Malaise à l’Ouest
Alger a accueilli, et elle continue à le faire, depuis plusieurs jours maintenant, un intense ballet diplomatique marqué par une valse de hauts responsables de gouvernements étrangers qui sont venus à Alger pour renforcer la coopération bilatérale et échanger autour des questions brûlantes dans un monde sens dessus dessous. L’Italie, l’Espagne, la Serbie, le Niger […]
Six entreprises allemandes attendues à Alger pour explorer le secteur automobile
Six entreprises industrielles allemandes sont attendues à Alger à la fin du mois de juin pour explorer les opportunités de l’écosystème automobile en Algérie, a annoncé ce samedi 13 juin la Chambre algéro-allemande d’industrie et de commerce, AHK Algérie. Cette visite est prévue du 28 juin au 3 juillet 2026. Elle est organisée par l’AHK […] The post Six entreprises allemandes attendues à Alger pour explorer le secteur automobile appeared first on Algerie Eco .
Electricité: mise en service de plusieurs nouvelles installations à Alger pour renforcer le réseau de distribution
ALGER- Les directions de distribution d'Alger, relevant de la Société algérienne de distribution de l'électricité et du gaz, ont mis en service plusieurs nouvelles installations ces dernières semaines, afin de renforcer le réseau de distribution, et d'assurer la continuité de l'approvisionnement durant la saison estivale. Ces investissements visent à répondre à la demande croissante en énergie électrique durant cette saison, qui connaît une hausse des températures, dans le cadre d'un plan qui vise à fournir un service de qualité, ont indiqué les directions. Dans ce cadre, la direction de distribution de Sidi Abdellah a précisé dans un communiqué qu'elle avait mis en place 2.2km de réseaux de distribution de l'électricité à haute tension, et a réalisé 5 nouveaux transformateurs d'électricité ayant nécessité la réalisation d'un réseau de distribution de 14.55km, et la réhabilitation de 7.25 km du réseau de distribution de haute tension, ainsi que la réalisation de 12Km de réseau de distribution de basse tension, avec le remplacement des équipements de 51 transformateurs électriques. Au niveau de la direction de distribution d'El-Harrach, les dépenses d'investissement ont dépassé 534 millions de dinars, destinées essentiellement au renforcement du réseau électrique, selon le communiqué de la direction qui a souligné les efforts intensifs consentis pour la sensibilisation du citoyen. La Direction de distribution de Bologhine, a, quant à elle, investi plus de 1,16 milliard de DA en prévision de cet été, pour renforcer le réseau, en réalisant cinq postes électriques haute et moyenne tension à Bouzareah, Ouled Fayet, Bab El Oued et Aïn Bénian, dont trois sont déjà entrés en service, ainsi que 8,25 km de réseau de distribution basse tension. Les investissements concernent également la réalisation de 57 nouveaux départs électriques et de 98 groupes électrogènes, selon un communiqué de la direction qui a souligné que ces investissements étaient accompagnés d'un large programme de maintenance préventive. De son côté, la Direction de distribution de Belouizdad a investi 650 millions de DA afin d'assurer un service de qualité en été, notamment à travers la réalisation de cinq (5) transformateurs électriques et de 23 km de réseau de distribution moyenne tension, ainsi que de 11 km de réseau basse tension. Aussi, la Direction de distribution de Gué de Constantine a investi 4,23 milliards de DA dans les infrastructures de transport d'électricité, permettant ainsi la réalisation de deux nouveaux transformateurs électriques haute tension, en plus d'un poste de distribution électrique haute tension, et de 74 km de réseaux électriques moyenne et basse tension. Par ailleurs, les Directions de distribution d'Alger ont mobilisé plusieurs équipes d'intervention, afin d'assurer une prise en charge rapide de toute éventuelle panne, avec un suivi quotidien de l'état des équipements du réseau.
Algérie-Espagne : José Manuel Albares à Alger pour une visite officielle
Le ministre des Affaires étrangères, de l’Union européenne et de la Coopération, José Manuel Albares, est arrivé ce jeudi 26 mars à Alger pour une visite officielle de deux jours en Algérie. « Je commence ma visite officielle en Algérie afin de renforcer les excellentes relations bilatérales. L’Espagne et l’Algérie partagent des liens humains et historiques […] The post Algérie-Espagne : José Manuel Albares à Alger pour une visite officielle appeared first on Algerie Eco . https://twitter.com/jmalbares/status/2037135151914713392
Algérie-France: Gérald Darmanin à Alger pour accélérer le dossier des « biens mal acquis »
Le garde des Sceaux français, Gérald Darmanin, a entamé lundi une visite officielle à Alger axée sur le renforcement de la coopération judiciaire et pénitentiaire, une démarche qui symbolise une nouvelle étape dans le processus de normalisation et de réchauffement des relations diplomatiques entre l’Algérie et la France. Cette visite intervient dans un climat bilatéral […] The post Algérie-France: Gérald Darmanin à Alger pour accélérer le dossier des « biens mal acquis » appeared first on Le Jeune Indépendant .
Algérie-France : le Medef en visite à Alger pour relancer les échanges économiques
Une délégation du patronat français est attendue à Alger cette semaine dans un contexte marqué par une volonté de reprise des échanges économiques entre l’Algérie et la France. Selon des informations rapportées ce mardi par le journal El Watan, citant des sources proches du Conseil du renouveau économique algérien (CREA), le Mouvement des entreprises de […] The post Algérie-France : le Medef en visite à Alger pour relancer les échanges économiques appeared first on Algerie Eco .
Algérie – Serbie : Djuro Macut à Alger pour booster la coopération économique
Le Premier ministre de la République de Serbie, Djuro Macut, est arrivé à Alger dans la soirée du lundi 30 mars 2026 pour une visite […] L’article Algérie – Serbie : Djuro Macut à Alger pour booster la coopération économique est apparu en premier sur .
Les Laboratoires FRATER-RAZES consacrés à Alger pour leur innovation RSE et leur engagement durable
Alger a accueilli, les 29 et 30 avril 2026, la deuxième édition du Forum Algérien de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), un rendez-vous désormais incontournable pour les acteurs économiques engagés dans la transition durable. Organisé par l’organisation Dz Hadina, cet événement a réuni entreprises, experts et décideurs autour d’un objectif commun : renforcer […]