منصة تسجيل الشكاوي للزبائن الذين لم يستلموا سياراتهم..وزارة الصناعة تهدد

أكدت منظمة “حمايتك” للدفاع عن المستهلك في منشور لها على صفحتها الرسمية على فايسبوك “أن دفتر الشروط يضم بند يمكن الوكلاء من ارجاع مبالغ الدفعات الأولى مع تعويض 10% وفقط في حال عدم توفر السيارات كحل نهائي عند دفع 10% كما يتفادى الوكيل المعتمد للسيارات ان يدفع الزبون قيمة...

يعاني الكثير من الزبائن الذين دفعوا الشطر الأول ولم يستلموا سياراتهم بعد أشهر طويلة من الإنتظار ، من خيبة أمل كبيرة، خاصة  بعد عجز العديد من الوكلاء عن توفير سيارات جديدة للزبائن بسبب تجميد الإستيراد. ومع استقبال وزارة الصناعة لألاف الشكاوى للزبائن الذين لم يستلموا سياراتهم وقيام بعضهم بإعتصامات...

لجأ بعض الوكلاء المعتمدين الممثلين لمختلف العلامات الى استدعاء الزبائن ومراسلتهم من أجل إلغاء طلبية شراء السيارة الجديدة بعد أشهر من الإنتظار وهو ما أثار دهشة وصدمة كبيرة لدى هؤلاء الزبائن. ولا تزال وزارة الصناعة تستقبل يوميا العديد من شكاوى المواطنين الذين قاموا بطلبيات لشراء سيارات جديدى منذ أشهر...

قالت شركة “شيري” الجزائر، أن الذين كان من المفروض أن يستلموا سياراتهم القادمة من ميناء عنابة، سيتأخر التوزيع ليوم واحد بدل الأمس، بسبب تزامن عملية الجمركة والتخليص مع يوم عطلة (عيد العمال).