أعلنت الشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء و الغاز “سونلغاز” عن تدابير خاصة لفائدة الزبائن في اطار الوقاية من تفشي فيروس كورونا و المتمثلة في الإبلاغ عن الاعطال التقنية و تسديد الفواتير عن بعد، حسب ما افاد به بيان للشركة العمومية.
وجاء في البيان انه “في إطار مسايرة الأوضاع الحالية التي تعيشها البلاد و المتعلقة بوباء كورونا ( كوفيد -19) ، تبلغ شركة سونلغاز زبائنها الكرام أنه حفاظا على أمنهم و سلامتهم و ضمانا لراحتهم و صحتهم من أي طارئ صحي، فانه يمكنهم في حالة أي عطب تقني خاص بالكهرباء أو الغاز، الاتصال و التبليغ من موقع سكانهم أو أي مكان أخر عبر الرقم 3303 “.
و أكد ذات المصدر أن هذا الرقم يبقى في خدمة الزبائن 24 على 24 ساعة و كل أيام الأسبوع مشيرة إلى أن الفرق التقنية لإصلاح الأعطاب “مجندة للتدخل مباشرة لتدارك أي عطب كان في أي وقت”.
من جهة أخرى، أفادت سونلغاز ان الزبائن بإمكانهم تسديد فواتيرهم عبر الدفع الالكتروني مباشرة عبر موقع المؤسسة www.sadeg.dz دون تكلفهم عناء التنقل إلى الوكالات التجارية “خاصة في هذه الظروف الاستثنائية”.
وأوضحت الشركة أن هذه التدابير الوقائية تدخل في إطار مخطط الأمن و الوقاية الصحية المنتهج من قبل السلطات العمومية و المتبنى من طرف سونلغاز بكل هياكلها، دون الإخلال بضمان استمرارية كل الخدمات المقدمة.
سونلغاز تقرر قطع الكهرباء عن المتخلفين في تسديد الفواتير