غرب الوطن: أبواب مفتوحة على مندوبيات وسيط الجمهورية

بوهران سجلت مندوبية وسيط الجمهورية خلال السنة الفارطة 2024 أكثر من 4.500 ما بين استقبالات للمواطنين وتقديم عرائض, حسبما ذكره المندوب المحلي لهذه الهيئة, باغلي شعيب في تصريح لوأج على هامش تدشين أبواب مفتوحة نظمت تحت شعار “دائما اقرب من المواطنين وجميعا من أجل خدمة عمومية أفضل”.

وحسب إحصائيات مقدمة بعين المكان فقد تم تسجيل خلال السنة الماضية 1359 عريضة ضمن الاختصاص و 3.150 استقبالًا للمواطنين للاستماع إلى انشغالاتهم حيث أكد المندوب الولائي بأن هذه الحصيلة “تعكس الالتزام بالاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين مع السعي إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة و تعزيز الثقة بين المواطن و الإدارة”.

ومن جهته أشار مستشار المندوب المحلي لوسيط الجمهورية قايدي فاتح إلى أن غالبية العرائض تتمحور حول السكن و التشغيل و الإدماج المهني و المسار الدراسي, مبرزا بأن حوالي 70 بالمائة من هذه العرائض تم الرد عليها.

وبتيارت استقبلت المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية للولاية خلال سنة 2024 ما مجموعه 3114 عريضة تم توجيها إلى الهيئات و المصالح الإدارية المعنية قصد معالجتها, حسبما علم لدى المندوب المحلي, سعيد رضا الذي أشار إلى أنه تم استقبال 1899 عريضة عن طريق البوابة الإلكترونية و 1215 أخرى خلال استقبال المواطنين أو عن طريق الوسائل التواصل المختلفة.

وذكر انه من أصل 1899 عريضة تلقتها المندوبية المحلية عبر البوابة الالكترونية التابعة لها تم توجيه 1478 تستوفي الشروط القانونية إلى الإدارات المعنية ليتم الرد على 1337 منها حيث تم التكفل إيجابا ب623 شكوى.

وبسعيدة ذكر المندوب المحلي لوسيط الجمهورية, عبد الهادي راسمال لوأج بأن الهدف من تنظيم هذه الفعاليات هو التعريف بنشاطات المندوبية إضافة إلى تحسيس المواطنين بطرق التواصل معها لطرح مختلف انشغالاتهم لدراستها و توجيهها إلى مختلف الجهات المعنية بغية ايجاد الحلول لها.

وأكد بأن رقمنة قطاع هيئة وسيط الجمهورية شكلت فرصة لتسهيل عملية التواصل مع المواطنين بما يساهم في ترقية نوعية الخدمة العمومية المقدمة.

وشهد اليوم الأول من هذه التظاهرة التي تتواصل على مدار أربعة أيام على مستوى مقر المندوبية الولائية لوسيط الجمهورية حضورا قويا للمواطنين و تم بالمناسبة تنظيم جناح لعرض صور و مناشير و إحصائيات نشاطات المندوبية و كذا عرض شريط فيديو حول عملها.