أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية عن إجراء تعديلات هامة على جداول رحلاتها الدولية والداخلية خلال الفترة الممتدة بين 21 أكتوبر و1 نوفمبر المقبل، حيث تم إلغاء عشرات الرحلات وتغيير مواعيد عدد آخر منها، في إطار خطة لتحديث الشبكة ومراعاة بعض العوامل التنظيمية التي أدت إلى هذه التغييرات.
إلغاء 12 رحلة دولية و22 رحلة داخلية
في بيان رسمي صادر عن الشركة، أكدت الخطوط الجوية الجزائرية أنه سيتم إلغاء 12 رحلة دولية و22 رحلة داخلية خلال الفترة المحددة. لم يتم الإفصاح عن تفاصيل محددة حول الأسباب الدقيقة التي دفعت لهذا الإلغاء، ولكن يبدو أن هذا القرار جاء نتيجة لعوامل متعددة، قد تشمل إعادة تنظيم الموارد أو تحديثات متعلقة بالطائرات.
تعديل مواعيد 40 رحلة دولية و30 رحلة داخلية
إلى جانب الإلغاءات، كشفت الشركة عن تغييرات كبيرة في مواعيد 40 رحلة دولية و30 رحلة داخلية كانت مبرمجة بين الساعة 10:00 صباحاً و13:00 ظهراً، خلال الفترة من 21 إلى 31 أكتوبر. كما أكدت أن يوم 1 نوفمبر سيشهد تغييرات إضافية على الرحلات المبرمجة بين الساعة 08:30 صباحاً و14:30 بعد الظهر. هذه التغييرات تشمل توقيتات الرحلات في مطارات محلية ودولية، ويُرجح أن تؤثر على مئات من المسافرين الذين كانوا قد حجزوا مسبقاً في هذه الفترات.
دعوة المسافرين للتحقق من مواعيد الرحلات
وقد دعت الخطوط الجوية الجزائرية جميع زبائنها المتأثرين بهذه التعديلات إلى مراجعة وكالاتهم التجارية التي تم حجز التذاكر من خلالها، أو الاتصال بمركز الخدمة عبر الرقم القصير 3302. كما يمكن للمسافرين زيارة الموقع الإلكتروني للشركة للحصول على المزيد من المعلومات حول الرحلات الملغاة أو تلك التي تم تعديل مواعيدها.
إلتزام بتعويض المتضررين وتقديم الاعتذار
وقد قدمت شركة الخطوط الجوية الجزائرية اعتذاراً رسمياً لزبائنها عن أي إزعاج قد يتسبب فيه هذه التعديلات، مؤكدة أن أي مسافر متأثر سيتلقى الدعم المناسب وفقاً لسياسات الشركة. وأشارت إلى أن هذا الإجراء جزء من الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمة والالتزام بأعلى معايير الأمان والراحة.
أسباب التعديلات
لم تُفصح الخطوط الجوية الجزائرية في بيانها الرسمي عن الأسباب الدقيقة وراء إلغاء وتعديل هذه الرحلات، .
التأثيرات المتوقعة
من المتوقع أن تؤثر هذه التعديلات على مئات المسافرين، خاصة الذين يخططون للسفر خلال الفترة التي تشهد ذروة حركة السفر بسبب المناسبات الوطنية والعطلات. وعلى الرغم من أن الشركة دعت الزبائن إلى التواصل مع الجهات المختصة لتعديل حجوزاتهم، إلا أن البعض قد يواجه تحديات في إعادة جدولة سفره في ظل كثافة الطلب على بعض الخطوط الجوية.
تعزيز التواصل مع الزبائن
وأكدت الخطوط الجوية الجزائرية في بيانها أنها ستواصل تحديث مسافريها حول أي تغييرات إضافية قد تطرأ على جداول الرحلات. وأشارت إلى أهمية استخدام القنوات الرقمية، مثل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية، للحصول على المعلومات المحدثة في الوقت الفعلي، مما يسهل على المسافرين تتبع حجوزاتهم واتخاذ الإجراءات المناسبة في حال تأثرهم بهذه التعديلات.
كيف تستعد للسفر في ظل هذه التغييرات؟
إذا كنت مسافراً خلال الفترة المتأثرة بالتعديلات، ينصح بالتواصل المباشر مع وكالات السفر أو زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية الجزائرية للتحقق من حالة رحلتك. كما يُفضل الحضور إلى المطار مبكراً والتأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك مع شركة الطيران لتلقي أي إخطارات فورية حول التعديلات.
الخطوط الجوية الجزائرية تلغي وتغير أوقات عدة رحلات مبرمجة