اتصالات الجزائر تؤكد حرصها على الاستجابة لاحتياجات زبائنها بوضع خدمات عن بعد تحت تصرفهم

أكدت اتصالات الجزائر “حرصها الدائم” على الاستجابة لاحتياجات زبائنها بوضع خدمات عن بعد تحت تصرفهم وذلك بتمكينهم بتعبئة حسابات الانترنت وتسديد الفواتير الهاتفية دون الحاجة الى التنقل، تفاديا لخطر انتشار فيروس كورونا.

وأوضحت المؤسسة في بيان لها اليوم الاثنين أنها اتخذت عدة اجراءات يتم من خلالها اللجوء الى الدفع الالكتروني واستعمال التطبيق المحمول وخدمة الزبائن “12” وكذا استعمال الموقع الالكتروني www.algeritelecom.dz وصفحات اتصالات الجزائر على شبكات التواصل الاجتماعي وكافة الخدمات العملياتية عن بعد، على غرار خدمات ” IDOOMLY” والفاتورة الالكترونية.

وفي هذا الاطار، تؤكد اتصالات الجزائر مرة أخرى “حرصها الدائم على الاستجابة لاحتياجات زبائنها وتلبية تطلعاتهم”، داعية إياهم الى الاتصال بمصلحة الزبائن بتشكيل رقم 12 للحصول على مزيد من المعلومات.