L’innovation et les systèmes performants portés par l’intelligence artificielle s’imposent désormais comme une réalité quotidienne, au point de devenir des outils de travail indispensables pour les organisations. Mais cette technologie, aussi séduisante soit-elle, peut-elle investir l’espace communautaire sans entraves ni obstacles ? Elle exige, en effet, une préparation à la fois psychologique et pédagogique, afin de lever les appréhensions et d’en mesurer les impacts socio-culturels. A travers cette chronique, nous tenterons d’explorer les ressorts de la résistance au changement à la lumière des domaines d’intervention de l’IA (1), avant d’en analyser les causes profondes (2) et d’esquisser les perspectives d’adaptabilité qui stimulent l’adhésion (3).
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