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347,220 نتيجة لـ "شحال-صعيبة-يغيب-عليك-وليدك-17-شهر-ونهار-ي-2198576ar"
Délégué Commercial
عرض عمل: مندوب(ة) تسويق ميداني مكان العمل: الشلف تعلن وكالة متخصصة في السياحة والأسفار عن توظيف مندوب(ة) تسويق ميداني، مع إمكانية العمل بدوام جزئي، خاصة للطلبة الجامعيين. المهام الرئيسية: التعريف بخدمات الشركة والتواصل مع العملاء المحتملين. استقطاب العملاء المهتمين بالسفر والعمرة. تقديم العروض والخدمات المتاحة. توجيه العملاء المهتمين إلى مقر الشركة. الشروط المطلوبة: الجدية والانضباط في العمل. النشاط والحيوية. مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين. امتلاك روح تجارية والرغبة في التطور. الخبرة غير مطلوبة، مع توفير التكوين اللازم. شروط العمل والمزايا: التوقيت: من 14:00 إلى 17:00 أو من 17:00 إلى 20:00. نوع العمل: دوام جزئي، مناسب للطلبة الجامعيين. الأجر: دخل إضافي مع حوافز وعمولات حسب الأداء. المزايا: تكوين مجاني، تدريب ومرافقة ميدانية، وفرص للتطور والترقية.
دريفر 2 ف ي مس 2022
دراجة درايفر مستعملة سنة اول استعمال 2022متور 10/10فيها كاريناج متوشي على اليمين ولباتان بيي كتي دروات مكسرة كذالكالمهم دراجة نظيفة
في هذا العيد الشواية تخدم عليك
في عيد الأضحى، الشواء لازم يكون راحة ماشي تعب. شواية الراحة تخليك تقلب اللحم بسهولة وبحركة وحدة برك، بلا ما توسّخ يديك ولا تقلق على الحرق. مع العائلة والأصحاب، استمتع بالجو وخلي الشواية تخدم عليك. طياب متوازن من الجهتين كل مرة، باش يجيك اللحم بنين كيما يلزم.
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HP 17"
Laptop HP, 17", processeur AMD RYZEN 7000, carte graphique AMD RADEON, RAM 8Go, memoire 128 Go, Neuf. Details dans les photos.
CapCut Pro اشتراك لمدة شهر
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TECNO SPARK SLIM ضمان 13 شهر / Garantie 13 Mois ▪️ شاشة AMOLED "6.78 بدقة 144Hz 1.5K 3D ▪️ معالج MediaTek Helio G200 ▪️ كاميرا 50 ميغابيكسل ▪️ Batterie 5160mAh + Fast charge 45 W USB-C ▪️ مقاومة IP64 للغبار والماء — résistant à la poussière et aux éclaboussures ▪️ Android 15 🎨 الألوان : أبيض وأسود — Black · White Prix 47900da ━━━━━━━━━━━━━ BR TECH+ 📍 باباحسن، الجزائر العاصمة — Baba Hassen, Alger 🚚 توصيل لـ 69 ولاية — Livraison 69 wilayas 💳 الدفع عند الاستلام — Paiement à la livraison 🌐
Realme C85 PRO 256GB ضمان 12 شهر
Realme c85 pro ⚡ Ram : 8/6 Go ⚡ Stockage : 128/256 Go ⚡ IP 67 pro ⚡ Batterie : 7000 mAh ⚡ Chargeur rapide 45w ⚡️processeur : Snapdragon 685 🚗 Livraison disponible 🚗 توصيل متوفر البيع با ضمان ✍️ و قسيمة بيع ✍️ مرحبا با الجميع 🚩 𝑳𝒖𝒙𝒆 𝑴𝒐𝒃𝒊𝒍𝒆 𝑫z 🚩 المحل متواجد في حي قاريدي1، القبة، الجزائر بالقرب من مسجد الانصار قاريدي1
Télétravail : Assistant(e) E-commerce & Gestion S.A.V
TÉLÉTRAVAIL Poste à pourvoir : S.A.V & Assistant(e) E-Commerce Missions principales : Prendre en charge les demandes de service après-vente (SAV) et en assurer le suivi. Répondre aux appels téléphoniques. Participer à la création de contenu destiné aux boutiques en ligne en période de faible activité du SAV. Profil recherché : Maîtrise du français courant. Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à effectuer des saisies de texte. Disposer d’un ordinateur fiable et d’une connexion Internet stable. Sérieux, motivation et sens des responsabilités. Volonté de s’investir durablement au sein de l’entreprise. Aucune expérience spécifique n’est exigée. Une formation complète et un accompagnement progressif sont assurés. Conditions de travail : Type de contrat : Temps plein. Mode de travail : 100 % télétravail. Rémunération : 65 000 DZD par mois, évolutive, avec une prime de productivité potentielle de 10 % et une rémunération de 130 000 DZD au douzième mois. Horaires : Du dimanche au mercredi : de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h. Jeudi : de 9 h à 12 h. Vendredi : de 13 h à 17 h. Durée de travail : 35 heures par semaine. À propos d’Imran Ventures : Imran Ventures développe et gère une dizaine de boutiques en ligne spécialisées sur le marché français, avec une attention particulière portée à la performance des sites e-commerce et à la qualité de l’expérience client.
Aide vendeur
📢 إعلان توظيف – HM STATIONERY محل HM STATIONERY المتخصص في: 📚 Bibliothèque & Bureautique 🎁 Cadeaux d’entreprise 🪑 Mobilier de bureau 🖨️ Consommables informatiques 📍 المكان: حي المجاهدين – بن عكنون، الجزائر يبحث محل HM STATIONERY عن عامل شاب جاد ونشيط للانضمام إلى فريق العمل. ✅ الشروط المطلوبة: جاد ومسؤول . الخبرة مطلوبة . الالتزام واحترام مواقيت العمل . نشيط Actif ولديه روح المبادرة. غير مدخن . المحافظة على نظافة وترتيب المحل والسلع. حسن التعامل مع الزبائن والزملاء. القدرة على العمل داخل المحل والمخزن والقيام بالمهام المطلوبة. 🧹 المهام: ترتيب وتنظيم المخزن (Dépôt) . ترتيب وتنظيف رفوف السلع داخل المحل. المحافظة على نظافة وترتيب المحل باستمرار. المحافظة على السلع وحسن التعامل معها. المساعدة في استلام وترتيب ونقل البضائع عند الحاجة. الالتزام بتعليمات العمل والمحافظة على النظام داخل المحل. 🕐 أوقات العمل: من الساعة 08:00 صباحًا إلى 17:00 مساءً 📅 يوم الجمعة: راحة يرجى أن يكون المترشح جادًا، منضبطًا، نشيطًا ولديه خبرة سابقة . 📍 HM STATIONERY – حي المجاهدين، بن عكنون نرحب بالمترشحين الجادين فقط.
aide vendeur
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Développeur Back-End Sénior – Java / Spring Boot Microservices
🔴 Qantra recrute des Seniors Java pour un projet stratégique 💰 Rémunération : 120K DA - 160K DA / Mois selon profil 📍 Présentiel, 6 mois minimum, démarrage rapide 🎯Profils recherchés : Java 17+, Spring Boot, PostgreSQL, GitLab CI/CD, REST API * Migration de modules legacy vers microservices * Développement d’APIs sécurisées & testées * Contribution à l’architecture et au mentoring 🕵️ Compétences clés : * Solide expérience (5+ ans) dans des environnements complexes * Maîtrise des bonnes pratiques de clean code, sécurité, testing * Capacité à challenger et à proposer des solutions * Bonne communication et travail en équipe 🏆 Soft Skills : * Autonomie, rigueur, leadership technique * Esprit d’équipe et envie de contribuer à un projet à impact * Capacité à documenter, structurer, transmettre ⚠️ Ce poste n’est pas pour toi si : * Tu préfères exécuter sans comprendre le métier * Tu refuses le travail en présentiel * Tu ne fais pas de tests ou ne crois pas à la documentation * Tu n’aimes pas collaborer avec des Devs, PO, DevOps et designers 🚀 Ce que tu gagnes : * Un vrai rôle d’architecte/contributeur dans une refonte from scratch * Un client engagé, une équipe solide et bienveillante * Un projet structurant, avec une visibilité long terme Une fois ta candidature validée, on t’appelle pour échanger sur tes ambitions et motivations. Prêt.e à construire des plateformes robustes et utiles ? Rejoins-nous ! 🌍
Instructeur Java et Spring expérimenté
## Recherche d'un instructeur expérimenté pour formations Java et Spring 🌟 Bonjour à tous ! 👋 Nous sommes une école de formation spécialisée dans les technologies de l'information et nous recherchons activement un instructeur compétent pour répondre à une demande de formation sur divers sujets liés à Java et Spring. 📚 Le candidat idéal devrait avoir une solide expérience dans les domaines suivants : * Java SE Fundamentals : Maîtrise des concepts fondamentaux de Java pour le développement d'applications. 💡 * Spring Core Basics : Connaissance approfondie du framework Spring et de ses fonctionnalités de base. 🌱 * Java SE 17: Programming Complete : Compétences avancées en programmation Java avec la version 17. 💻 * Spring Boot : Expérience pratique dans le développement d'applications avec Spring Boot. 🚀 * Spring Data and Hibernate : Maîtrise de l'intégration de Spring Data avec Hibernate pour la persistance des données. 🔄 * Spring Security : Connaissance approfondie des fonctionnalités de sécurité offertes par Spring Security. 🔒 * Building Enterprise Applications with Spring Boot : Expérience dans la création d'applications d'entreprise robustes avec Spring Boot. 🏢 * SonarQube : Familiarité avec l'outil d'analyse statique du code SonarQube pour garantir la qualité du code. 🔍 * Introduction to Domain-Driven Design : Compréhension des principes du Domain-Driven Design (DDD) pour le développement d'applications évolutives. 🏗️ Si vous êtes un professionnel passionné par l'enseignement et que vous possédez une expérience significative dans l'un ou plusieurs de ces domaines, nous serions ravis de discuter avec vous. Nous recherchons quelqu'un capable de transmettre des connaissances techniques de manière claire et concise, tout en s'adaptant aux besoins spécifiques des apprenants. 🎓 Si vous souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la formation de futurs développeurs talentueux, veuillez envoyer votre CV et une brève lettre de motivation à travers TrustMe. 📧 Nous avons hâte de travailler avec un professionnel passionné et compétent qui saura relever ce défi passionnant ! 💪 N'hésitez pas à partager cette offre avec des personnes de votre réseau qui pourraient être intéressées
Chargé de PROSPECTIONS TÉLÉPHONIQUE
PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE EXTERNALISÉE Call center · pilote de 2 semaines · Belgique et France Nous cherchons pour appeler des établissements et obtenir la signature de notre Accord de partenariat. Nous commençons par un pilote de deux semaines. Q U I N O U S S O M M E S Hawabox, société belge, vend des coffrets cadeaux d'expériences halal-friendly en Belgique et en France : soins, séjours, moments gourmands, où chacun est sûr d'être bien accueilli. Les établissements partenaires ne paient rien : Hawabox les rémunère pour chaque client accueilli. C E Q U E N O U S AT T E N D O N S 1. Appeler les établissements d'une liste fournie par nous, en français, et en néerlandais pour la Flandre si possible. 2. Présenter Hawabox avec notre script et vérifier nos quatre engagements d'accueil. 3. Répondre aux questions avec notre kit d'appel. 4. Envoyer l'Accord de partenariat pendant l'appel, signé en ligne, et relancer jusqu'à la signature. Après la signature, notre équipe prend le relais pour construire les expériences avec le partenaire. L E C A D R E suivre notre script et notre ton. Ce qui sort du script est noté et nous est transmis. V O L U M E S E T C A L E N D R I E R Bien-être et hébergement en priorité, puis restaurants (brunch, salon de thé, table du chef) É L É M E N T P I L O T E Durée 2 semaines, dès que possible Cible Tentatives par numéro Jusqu'à 4, à des moments différents Créneaux Bien-être : tôt le matin ou début d'après-midi. Restauration : 15 h à 17 h Outils Nos lignes Allo et notre CRM peuvent vous Formation Une demi-journée avec nous avant le démarrage, écoute d'appels réels être fournis Q U A L I T É E T R E P O R T I N G Tous les appels enregistrés, avec accès pour nous. Nous en réécoutons un échantillon chaque semaine. Un compte rendu par appel : issue, objection, accord envoyé ou signé, prochaine étape. Export quotidien dans un format importable dans notre CRM (Odoo). Un point hebdomadaire de 30 minutes : chiffres et extraits d'appels. D O N N É E S E T C O N F O R M I T É Le fichier et les enregistrements restent la propriété de Hawabox et sont supprimés en fin de mission. Vous traitez les données dans le respect du RGPD et des règles de démarchage téléphonique applicables en Belgique et en France. Toute demande de ne plus être appelé est respectée immédiatement et nous est signalée.
Directrice / Directeur Général(e) De filiale ( relevant du Holding AGRODIV )
Appel à candidature EN APPLICATIONS DE LA RÉSOLUTION N°04 DU CONSEIL D’ADMINISTRATION N°07 DU 17/09 ET 07/10/2026 Dans le cadre du renforcement du management et de la gouvernance de ses sociétés affiliées, le Holding Agro-Industries Diverses, par abréviation « AGRODIV/SPA, au capital social de 10 261 000 000 DA, lance un appel à candidatures internes et externe pour le recrutement de cadres à haut potentiel (profil et expérience) dédiés à occuper le poste de Directrice / Directeur Général(e) de filiale. Cet appel à candidature vise à offrir des perspectives d'évolution aux cadres justifiant du leadership, de l'expérience et des qualifications nécessaires pour piloter les objectifs de développement industriel, commercial et financier des sociétés affiliées au HOLDING AGRODIV. Condition de recrutement Poste / Grade Mode de Recrutement Conditions d'Accès & Diplôme Spécialités Souhaitées Autres Conditions Directeur Général de Filiale (Cadre Dirigeant) Entretien de sélection Epreuve écrite pour évaluer les capacités des candidats dans le domaine de la gestion (Commission de recrutement Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Bac + 5 minimum) : Master, Ingéniorat d'État, Doctorat ou équivalent reconnu. - Gestion / Management / Économie Finances Agroalimentaire / Agronomie Génie Industriel / Procédés Droit des Affaires / Expérience probante d'au moins 10 à 15 ans dont 5 ans dans un poste de haute direction / encadrement supérieur (secteur industriel/agroalimentaire recommandé). Mobilité géographique & disponibilité totale. Principales Missions & Responsabilités: Veiller à suivre les orientations stratégiques validées par le Conseil d'Administration et la Société Holding AGRODIV. Piloter l'ensemble des activités industrielles, commerciales, financières et d'approvisionnement de la société. Optimiser les capacités de production, garantir la rentabilité financière et renforcer les parts de marché des gammes de produits (jus, conserves). Manager, mobiliser et fédérer le capital humain et veiller au respect rigoureux de la réglementation du travail, de l'hygiène et de la sécurité industrielle. Assurer un reporting régulier et rigoureux auprès de la Direction Générale du Groupe Holding AGRODIV. Composition du Dossier de Candidature : Le dossier de candidature doit obligatoirement comporter les pièces suivantes : Une lettre de motivation manuscrite dument renseignée (mentionner coordonnées complètes, adresse, numéro de téléphone, email) adressée à Monsieur le Directeur Général du Holding AGRODIV en précisant la région de préférence . Un Curriculum Vitae (CV) détaillé retraçant l'ensemble du parcours académique, managérial et professionnel. Modalités de Dépôt et Délais : Les dossiers complets doivent être transmis sous pli fermé avec mention confidentielle : « Candidature au poste de Directeur Général ou directrice Générale » au siège de la Société Holding AGRODIV sis au 28 avenue Bougara -Belle Vue El Harrach-ALGER . Le délai de réception des candidatures est fixé à quinze (15) jours ouvrables à compter de la date de la dernière publication . Evaluation et appreciation Les dossiers de candidature donneront lieu à la sélection et à la désignation des candidats retenus pour occuper le poste de Directeur Général ou de Directrice Générale.
Healthcare Nutrition Specialist (Délégué Médical) -Tizi Ouzou
Danone MENA recherche un talentueux HN Représentative ( Délègue Medical) basé à Tizi Ouzou , en Algérie, comme vous ! Le délégué médical représente les marques sur son secteur géographique, il/ elle : • Assure la promotion des gammes de produit s auprès des professionnels de santé (pédiatres, médecins généralistes, centres de santé, hôpitaux et cliniques…). • Organise et négocie la présence des marques dans les maternités, selon la stratégie médicale définie par le Superviseur Médical et le Directeur Médical. • Assure la format ion scientifique et produit s des pharmacies dans son secteur. • Travaille en étroite collaboration avec les autres délégués médicaux de son pays (information et partage d’expériences…) et favorise les échanges. • Mettre en œuvre, dans son secteur, les différent es techniques de vente internes afin d’assurer une efficacité maximale de son activité. • Met en place sur son secteur le plan d’actions défini par le Superviseur médical (ciblage, conférences, EPU, congrès locaux/internationaux…) et mesure son efficacité grâce à des indicateurs clés. • Recommande au Superviseur médical les actions à mettre en place sur son secteur afin d’élaborer le plan d’actions médicales du pays. • Établit un planning prévisionnel et hebdomadaire des visites des professionnels de santé, et s’assure de respecter les objectifs de visites fixés par son Superviseur. • Tient à jour l’out il de reporting de son activité fourni par son Superviseur ; et le part age avec ce dernier de manière hebdomadaire et mensuel, analyse son activité, et propose des plans d’actions correctives. • Assure la veille concurrentielle et sectorielle et remonte les informations au Superviseur médical. • Assure un suivi rigoureux de son budget médical dans son secteur. Pour réussir dans ce rôle, vous devriez idéalement avoir : Qualifications et Compétences : • Formation Scientifique (Médicale, Biologie, Pharmacie, Vétérinaire). • Expérience dans la visite médicale • Parfaite maitrise de langue française. • Mobilité. Lieu: Tizi Ouzou, Algeria Les valeurs Danone: Les candidats doivent adhérer aux valeurs fondamentales de Danone: Humanisme, Ouverture, Proximité et Enthousiasme. Mobilité : Les candidats doivent être prêts à se déplacer dans la région ou à l'extérieur de la région avec Danone dans les 3 à 4 prochaines années si une telle opportunité se présente et contribue à leur évolution de carrière. Nous offrons : Danone est une entreprise agroalimentaire de premier plan, présente dans trois divisions commerciales : Produits laitiers frais, Nutrition spécialisée et Eaux. La mission de Danone est d'apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre de personnes possible et nous souhaitons inviter les gens à rejoindre le mouvement pour un monde plus sain. Nous reconnaissons le pouvoir des individus à impacter le monde à travers leurs choix quotidiens. Chaque fois que nous mangeons et buvons, nous votons pour le monde dans lequel nous voulons vivre. Nous croyons qu'un corps sain a besoin d'une alimentation saine. Et une alimentation saine a besoin d'une planète saine, c'est ce que notre nouvelle signature "Une seule planète, une seule santé" incarne. Travailler chez Danone MENA est l'un des meilleurs moyens de construire une carrière solide grâce à l'apprentissage quotidien, l'autonomie et la collaboration au sein d'une culture et d'un environnement ouverts. Notre culture favorise l'autonomie et l'autonomisation, où votre quotidien peut être une aventure nouvelle, pleine de nouvelles possibilités et opportunités de développement. Danone MENA ne se contente pas d'accueillir ce qui vous rend unique, nous le valorisons. Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre les mêmes opportunités à tous, où tous les recrutements au sein de notre équipe sont basés sur les qualifications, le mérite et les besoins de l'entreprise. Nous recrutons, employons, formons et promouvons indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, du handicap, du sexe, de l'origine nationale, de l'âge, des caractéristiques génétiques ou de tout autre statut protégé. Fidèles à nos valeurs d'ouverture et d'humanisme, tous nos employés s'engagent à se traiter mutuellement avec dignité et respect. Si vous êtes HN Solution Représentative que nous recherchons, cliquez sur "postuler" dès maintenant et ce, avant le 17 September 2026 Pour plus d'informations sur Danone, ses collaborateurs et ses activités, veuillez consulter le site www.danone.com
Chef de Projet Engineering
Missions et responsabilités: Le Chef de projet Engineering assure le pilotage opérationnel des phases amont du projet. Ses missions principales portent notamment sur : 1. Cadrage et programmation : contribuer à la clarification des objectifs du projet ; consolider les éléments de programme en relation avec les business plan cible; identifier les contraintes foncières, réglementaires, techniques, économiques et opérationnelles ; préparer les éléments nécessaires aux arbitrages de la Direction Générale ; veiller à la cohérence entre les ambitions stratégiques du projet et les conditions concrètes de mise en œuvre. 2. Coordination des études : travailler dans le cadre de la Direction Engineering & Lean Operations — END pour assurer la cohérence technique, économique, administrative et réglementaire des études ; suivre la production des études architecturales, techniques, VRD, structurelles, hydrauliques, électriques, CFO/CFA, SSI, environnementales et économiques ; coordonner les interfaces entre architectes, bureaux d’études, contrôleurs techniques, concessionnaires et administrations ; vérifier que les livrables sont cohérents, exploitables et alignés avec les objectifs du maître d’ouvrage ; alerter sur les incohérences, insuffisances ou retards susceptibles d’affecter la suite du projet. 3. Dossiers administratifs et réglementaires : suivre les permis, certificats d’urbanisme, autorisations de travaux, raccordements, conventions techniques, avis de concessionnaires, validations de contrôleurs techniques et échanges avec les collectivités ou administrations concernées ; veiller à ce que les dossiers soient complets, cohérents et suivis avec rigueur ; préparer les points d’arbitrage nécessaires à la sécurisation des autorisations. 4. Préparation des consultations et des marchés : anticiper les consultations ; contribuer à la structuration des dossiers d’appel d’offres et de négociation compétitive ; veiller à la bonne définition des périmètres contractuels ; s’assurer de la qualité des cahiers des charges ; suivre les consultation ; consolider les analyses d’offres et préparer les arbitrages nécessaires à l’engagement des marchés. 5. Préparation du transfert vers la réalisation : préparer, avec la Direction Construction & Supply Chain — PGR, le passage des études vers l’exécution ; identifier les contraintes de chantier dès la phase amont ; veiller à ce que les décisions prises en phase études soient compatibles avec les réalités du terrain ; formaliser les informations nécessaires au jalon de transfert Engineering / Réalisation ; sécuriser la transmission des risques, hypothèses, arbitrages, livrables et points de vigilance. 6. Organiser, coordonner et suivre l’ensemble des actions nécessaires à l’avancement du projet. 7. Etablir et mettre à jour les plannings relevant de leur périmètre. 8. Identifier les jalons critiques. 9. Suivre les dépendances entre directions. 10. Alerter sur les risques de dérive. 11. Préparer les arbitrages de la Direction Générale. 12. Assurer la qualité du reporting. 13. Veiller à la traçabilité des décisions. 14. Suivre les plans d’action. 15. Mobiliser efficacement les intervenants internes et externes. 16. Contribuer à la maîtrise des coûts, des délais, de la qualité et des risques. 17. Intégrer les enjeux de durabilité, d’exploitation, de maintenance et de performance globale. Profil Recherché : Formation supérieure de type : Architecte ; Ingénieur, notamment ingénieur en génie civil, bâtiment, travaux publics, infrastructures ou autre spécialité pertinente ; Economiste ou manager de projet immobilier et de construction ; Ou formation équivalente en lien direct avec la maîtrise d’ouvrage, la construction, l’aménagement ou le développement immobilier. Expérience professionnelle de 10 ans minimum dans la conduite de projets immobiliers, de construction, d’aménagement, de rénovation, de promotion, de maîtrise d’ouvrage ou de maîtrise d’œuvre. Les postes requièrent une bonne compréhension des fondamentaux de la maîtrise d’ouvrage et de la conduite de projets immobiliers, urbains, territoriaux ou agricoles à forte composante d’infrastructures. Les compétences attendues portent notamment sur : le montage et le pilotage d’opérations complexes ; la programmation et le cadrage de projets ; la coordination des études architecturales et techniques ; le suivi des dossiers administratifs et réglementaires ; la préparation des consultations et dossiers d’appel d’offres ; la lecture de plannings, budgets, plans, notes techniques et cahiers des charges ; la compréhension des lots techniques : structure, VRD, hydraulique, électricité, CFO/CFA, SSI, CVC, second œuvre, aménagements extérieurs ; le suivi de chantier et la coordination avec les équipes construction ; la connaissance des enjeux d’exploitation et de maintenance ; le reporting projet et les tableaux de bord ; la maîtrise des outils bureautiques et de planification ; la capacité à travailler en transversal ; la capacité à formaliser, documenter et sécuriser les décisions. sensibilité forte aux phases amont, aux études, aux autorisations, aux consultations et à la structuration des dossiers est particulièrement attendue. Une expérience confirmée dans un environnement complexe, combinant études, autorisations, consultations, travaux, exploitation et coordination institutionnelle, constitue un avantage important. La connaissance du contexte algérien, des procédures administratives locales, des marchés de travaux, des concessionnaires, des contraintes foncières et des interfaces institutionnelles est fortement souhaitée.
Customer Facing Solution Support - English-speaker
JOB PURPOSE The jobholder is responsible to actively promote DHL’S range of E-com products and services, liaise for the equipment, manage installation, support clients and impart training system integrations. Train support New E-Com Advisor, maintain e-Com Inventory 2. PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES 1. Install E-com tools for new customers and conduct capability demonstrations for new or potential customers to enhance the competitive advantage of using DHL for our customers. 2. Provide customers – both internal external user training through road shows and customer evenings respectively on E-com products both on current and new versions of the software to ensure smooth shipment processing for 100% accurate manifest data. 3. Evaluate customer needs, provide solutions and customise the E-com products (software and hardware) to meet the customer’s need, without compromising DHL’s standards and also providing customers value-added services. 4. Provide support and solutions to the sales team, with regards to any E-com products, training and accompany Sales Team to customer sites for presentations if needed to provide the customer effective utilisation of our systems. Install account rates on Easy Ship systems for customers, upon requests from Sales. 5. Select appropriate hardware for each site dependant on volume of shipments / revenue, after consultation with eShippng Customer Solution Manager to ensure the most effective utilization of technology. 6. Evaluate competitor’s shipment processing systems products via direct on-site comparison with DHL products, feedback from customers and / or any other means of competitor intelligence to drive continuous improvement of our products systems. 7. Ensure that all systems are in good condition, upgraded, tested and functioning properly before deploying to customers to ensure smooth transition with minimal disruption to the user’s business. 8. Work closely with the Area team, DZ IT and KUL/PRG team to develop solutions and processes or modifications to existing products to continually exceed customer’s expectations and strengthen DHL’S stronghold as a market leader in the Air Express Industry, by providing value-added service via E-com products and customised solutions. 9. Ensure that the Electronic Service Directory file is updated at all sites within the the first 3 weeks of every quarter and new courier guides sent to SPS customers every quarter to ensure data accuracy. 10. Check and ensure 100% manifest data return from all SPS sites, as it results in significant cost savings for DHL. 11. Provide weekly reports on time as and when requested by the eShippng Customer Solution Manager. 12. Ensure that all our customers using the E-com products are provided efficient and excellent customer service as regards – Logging in of all support calls immediately and attending to them within 24 hours, being on call 24 hours a day even whilst managing the E-com Duty Manager roster every alternate month to attend to any critical system failures for timely restoration, ensure systems are working at all times and in case of breakdown prompt arrangements are made for replacement and the DHL customer server is up at all times so that the external customers can download/upload data files when required. 13. Ensure that all mail shot requests from Sales are promptly actioned and proper manifesting is done to ensure timely and accurate data is available to the network. 14. Assist the Billing team with reports from client systems to identify any discrepancies in billing so that corrective action (credit notes) can be taken immediately contributing to achievement of DOS targets. 15. Conduct a six monthly audit of all client systems and update files for hardware count, serial and model numbers and track calibration of scales to secure control over our systems and also quick recovery in case of breakdowns. 16. Organise quarterly meetings with Service Centre Managers and team leaders to discuss any sites identified by couriers as potential for automation or customers with recurring problems like miscodes, etc. so that corrective action can be taken promptly. 17. Ensure e-Com objectives are met report monthly to the E-com Manager. 18. e-AWB Allocation Management: Constant allocation of e-AWB to new existing customers. Ensure maximum utilization of country’s e-AWB’s range 19. Daily review and action of CSV pre-print requests and their conversion to e-Customers 20. e-uploads Service level maintenance in line with annual KPI' 21. Provide on-job training to new e-Com Advisors with complete overview of e-Com department and its objectives. 22. Ensure that the e-Com Advisor is able to conduct his daily activities. 23. Assisting fresh e-Com Advisors in supporting customer special requirements, S/w Issues and customer support. 24. Ensure all aspects of customer service in relation to Customers using DHL s eCom tools and promotion of eCom tools. 25. Stock Management: Raise and follow-up orders, secure stocks, maintain re-order level and conduct inventory of the e-Com Store. 26. Monitoring Manual waybills supplies taking actions in line with the process in place at any given time. 27. Active participation in selling, coordination implementation of integration projects as assigned by the eShippng Customer Solution Manager. 3. KNOWLEDGE, SKILLS AND EXPERIENCE Possess a BAC + 3 or TS in computer science Excellent written as well as verbal communication skills in English. Must possess good IT experience (minimum 1 - 3 years) in a service related industry. Must hold a degree / diploma in an IT discipline with excellent knowledge of IT skills like networking WAN LAN, Microsoft applications, basic programming, and troubleshooting on Operating Systems. A working knowledge of web development tools would be desirable. Working knowledge in computer hardware software, with a definite interest in helping customers benefit through the use of technology. Aptitude to constantly update self of developments and innovations in an extremely volatile technical environment. Ability to work independently even under pressure. Deadline and target driven. Excellent presentations skills. Possess a valid DZ Driving licence. Good planning and organizing skills. Team Player Possess high energy levels and enjoys challenge. Ability to work effectively and build relationships with Internal as well as External DHL Customers. Commercial attitude / business acumen. Strong analytical logical approach towards problem solving.
